掛號、檢查、繳費(fèi)等，退役軍人就醫(yī)全流程享優(yōu)先?杭州數(shù)智賦能譜寫崇軍榮譽(yù)體系建設(shè)新圖景
市紅十字會(huì)醫(yī)院門診大廳。
杭州日報(bào)訊 “老兵同志您好，您已報(bào)到成功。當(dāng)前隊(duì)列還有5人等待檢查，將為您優(yōu)先叫號！”出示醫(yī)�？�，在市紅十字會(huì)醫(yī)院放射自助報(bào)到機(jī)上刷一刷，退伍老兵裘繼業(yè)的名字已顯示在放射科叫號系統(tǒng)上，后面打著“老兵”的標(biāo)識，可以優(yōu)先安排檢查。
杭州市有26.7萬余名退役軍人，如何通過數(shù)智賦能崇軍擁軍、提升服務(wù)保障工作效能，增強(qiáng)他們的獲得感、榮譽(yù)感、幸福感？近日，多家在杭軍地媒體與市民組團(tuán)走訪市紅十字會(huì)醫(yī)院、市退役軍人服務(wù)中心、天虹購物中心等崇軍榮譽(yù)體系示范點(diǎn)，近距離捕捉我市尊崇關(guān)愛退役軍人的新圖景。
“無感優(yōu)先”為退役軍人節(jié)省就醫(yī)時(shí)間
“我已經(jīng)退役51年了，住在市紅十字會(huì)醫(yī)院附近，平時(shí)看病都到這里來。只要我把醫(yī)�？ú迦胱灾鷴焯枡C(jī)，屏幕上就會(huì)跳出‘老兵’標(biāo)識。前面一個(gè)人看完，叫號機(jī)很快就會(huì)叫到我�！濒美^業(yè)最大的感受是，這樣的優(yōu)先優(yōu)待為他節(jié)省了不少時(shí)間，“我有一些戰(zhàn)友年紀(jì)很大了，都是坐著輪椅來醫(yī)院，都夸醫(yī)院的服務(wù)好�！�
2021年初，市紅十字會(huì)醫(yī)院就在市退役軍人事務(wù)局、市衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)下，打通數(shù)據(jù)壁壘，通過連接市退役軍人數(shù)據(jù)庫進(jìn)行身份識別，在全市率先實(shí)現(xiàn)退役軍人就醫(yī)全流程享優(yōu)先服務(wù)，大大縮短掛號、檢查、繳費(fèi)時(shí)間，將尊崇關(guān)愛落到實(shí)處。
“退役軍人和其他優(yōu)撫對象無需出示優(yōu)待證或其他證件，用醫(yī)保卡就診，就能實(shí)現(xiàn)掛號就診、化驗(yàn)檢查、入院出院辦理等全流程的‘無感優(yōu)先’。”市紅十字會(huì)醫(yī)院信息科主任助理車始虹說，目前已有5萬余人次享受了這項(xiàng)服務(wù)。
16.8萬人申領(lǐng)“老兵碼”享優(yōu)待
杭州市是駐軍大市、兵員大市，也是退役軍人安置大市，雙擁氛圍濃厚，已連續(xù)八次獲得“全國雙擁模范城”榮譽(yù)稱號。圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)使命，近年來，市退役軍人事務(wù)局通過數(shù)字化改革，推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。
2020年7月29日，杭州市依托城市大腦優(yōu)勢，在全國首創(chuàng)“老兵碼”。
“這是為全市退役軍人及其他優(yōu)撫對象打造的專屬數(shù)字化身份證明，它將退役軍人身份證、退役證、殘疾軍人證等證件信息編碼成特定的52位字符集，以二維碼為形態(tài)標(biāo)識，一碼歸集優(yōu)待、優(yōu)惠、優(yōu)先服務(wù)�！笔型艘圮娙耸聞�(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“老兵碼”已有“碼上醫(yī)療”“碼上游園”“碼上優(yōu)惠”“碼上就業(yè)”“碼上咨詢”等應(yīng)用場景，申領(lǐng)量已達(dá)16.8萬人。退役軍人可以登錄支付寶App、浙里辦App一鍵申領(lǐng)杭籍老兵碼、非杭老兵碼、臨時(shí)老兵碼，通過掃碼、亮碼享受各項(xiàng)優(yōu)惠優(yōu)先服務(wù)。
未來，杭州將繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新思維再提升、服務(wù)流程再迭代、應(yīng)用場景再優(yōu)化，優(yōu)化服務(wù)搭建社會(huì)擁軍數(shù)智平臺，全力推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
聲明：
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與新江南網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，新江南網(wǎng)號系信息發(fā)布平臺，新江南網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。如有侵權(quán)請出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員（yin040310@sina.com）刪除！
閱讀推薦
新聞爆料
