五一小長假即將開啟,想到西湖邊乘坐手劃(搖擼)船,哪里上船?船型如何挑選?如何消費得透明又規(guī)范?乘坐時遇到問題怎么辦?乘船攻略來了!
到哪兒才能乘坐手劃(搖櫓)船?
五一期間,西湖沿湖有8個手劃船碼頭開放。分別是湖濱二碼頭、湖濱五碼頭、斷橋碼頭、中山碼頭、杭飯碼頭、馬家灣碼頭、錢王祠碼頭、三潭印月北碼頭。地方大了,可以減少候船排隊對過往游客造成的影響,也防止因過于擁擠引發(fā)的其他安全隱患。每個碼頭都會配有志愿者引導秩序,給大家提供咨詢。
這里有小特殊是8個碼頭中的馬家灣碼頭和杭飯碼頭,既能乘坐手劃船,又能乘坐搖櫓船。
手劃船和搖櫓船,如何收費?
手劃船和搖櫓船的區(qū)別:一是外觀不同,搖櫓船是固定式棚頂,手劃船的布棚頂可以根據(jù)天氣狀況進行拆卸;二是客容量不同,手劃船每船限乘6名游客(包含嬰幼兒),搖櫓船每船限乘10名游客(包含嬰幼兒);三是價格不同,手劃船150元每小時/船,搖櫓船由于容量更大,收費是180元每小時/船,大家要注意的是兩種船都是按乘船時長,而不以乘坐人數(shù)來計費,就是1個人乘船和6個人乘船是同樣的價格。
同時兩種船都是1小時起租,超過1小時后按每半小時計費,收費標準相應減半,不足半小時按半小時計收。
節(jié)假日期間收費標準不變。另外還有個特殊情況是,手劃船、搖櫓船都可以?啃″蓿蠉u游覽需要另外購買三潭印月門票(票價20塊),并且游客上島游覽時,船只的等候時間計入乘船時間。
乘坐時怎么維護自己權(quán)益?
上到船上,可以看到每條手劃(搖櫓)船都有一個專屬的二維碼,微信掃一掃就可以進入“西湖手劃(搖櫓)船服務監(jiān)督評價”系統(tǒng)。
乘船請務必掃描二維碼,確認訂單后就可以計時,確保消費透明規(guī)范,結(jié)束后還可以給船工的服務進行評價打分,也幫助管理部門對整個訂單進行全過程的后臺監(jiān)管。西湖手劃(搖櫓)船服務監(jiān)督評價的具體操作詳見視頻。
乘船過程中如遇到物價、消費者權(quán)益等問題,也可以直接撥打物價投訴電話12358,服務態(tài)度等問題可撥打西湖水域管理處監(jiān)督電話0571-87027884。
手劃(搖櫓)船經(jīng)營時間是7:00-18:00,近期游客量激增,船只供應遠遠趕不上需求,建議游客錯峰乘坐,一般9:30之前相對客流量較小,13:30-17:00客流量最大,若遇客流高峰排隊較長,建議選擇其他水上游覽船型。
乘船時請執(zhí)行西湖水域管理部門安全指令及聽從從業(yè)人員的安全性建議,遵循指令行動(當西湖湖面風力達5級以上,手劃(搖櫓)船拆篷,游客、船工需第一時間穿上救生衣;達到6級以上,手劃(搖櫓)船歸航停運);請勿超員乘船,禁止乘船過程中做出違反安全的行為,謹防手機等貴重物品掉入湖中。
最近流行的湖西“網(wǎng)紅”游覽線(楊公提以西水域),因為航道比較狹窄,考慮到安全救援、生態(tài)負荷(過多船只活動會影響到水鳥、水生植物等)、作業(yè)保潔等,目前對航線內(nèi)的手劃(搖擼)船實行了總量控制。
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