每日商報訊 穿著黑制服,邁著有力的腳步,穿梭在東站樞紐的各個角落,協(xié)助做好安保秩序維護(hù)等各項服務(wù)工作,這是杭州市安保服務(wù)集團(tuán)駐樞紐安保大隊隊員們的日常工作。
安保服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分,其從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和協(xié)助維護(hù)治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已成為一支重要的社會安全防范力量。
4月6日16時30分,在杭州東站東廣場東四號門附近,一旅客癲癇病發(fā)作,出現(xiàn)手腳抽搐、全身痙攣等癥狀,情況危急。駐點隊員郭國慶、李欣巡邏發(fā)現(xiàn)異常后第一時間上前急救處置并及時將情況上報中心要求支援。
經(jīng)過前期緊急救治,旅客情況出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。10分鐘后120急救人員到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)現(xiàn)場詢問及查看后,旅客已無大礙,希望能按原計劃乘車。出于對旅客的負(fù)責(zé),大隊派出三名隊員陪同其買票、候車,直至其上車落座,同時向列車員說明情況,請他們進(jìn)行關(guān)注,方才返回崗位。
第二天中午12時,該旅客特意從海寧返回,在東廣場尋找當(dāng)事隊員向他們表示謝意,并贈上寫有“盡職盡責(zé),溫暖人心”的錦旗一面。
服務(wù)意識是服務(wù)行業(yè)的立身之本。杭州市安保服務(wù)集團(tuán)一直深耕保安隊伍的“五員”建設(shè),不斷強(qiáng)化保安員安全、引導(dǎo)、溝通、應(yīng)急等多元化的作用,開展應(yīng)急救援、消防救火、反恐防范、法律知識等多個系列主題培訓(xùn)項目,不斷提升新時代安保隊伍的綜合服務(wù)水平,切實踐行國有安保服務(wù)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
據(jù)中國保安協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011-2020年間,我國安保行業(yè)從業(yè)人數(shù)呈逐年遞增趨勢,截至2020年末,我國安保服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員約522萬人。
單純從行業(yè)人員數(shù)量來看,我國安保服務(wù)行業(yè)人員規(guī)模龐大,但我國安保服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量仍有較大的增長空間,預(yù)計未來安保服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模將會繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,將為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩。
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