保險(xiǎn)理賠案激增RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無(wú)錫分公司理賠中心了解到，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受雨雪天氣影響，25日0點(diǎn)到26日下午4點(diǎn)，人保車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案1184筆，估損1268萬(wàn)元，非車險(xiǎn)共報(bào)案1筆，總估損20萬(wàn)元，僅僅這兩天的車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量就上升了50%。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

由于路面較滑，理賠中心有關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，今明兩天將是保險(xiǎn)公司報(bào)案的高峰期，預(yù)計(jì)未來(lái)幾天報(bào)案數(shù)量還會(huì)大幅增長(zhǎng)。對(duì)此，保險(xiǎn)公司也做好了應(yīng)急準(zhǔn)備，這兩天將加派電話服務(wù)人員、查勘定損以及理賠人員為車主服務(wù)。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，由于雨雪天氣的影響，發(fā)生事故的車輛大多是私家車，保險(xiǎn)案件也多是小事故，八成以上的案子是因?yàn)檐嚲啾３痔《l(fā)生刮擦、追尾。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

采訪獲悉，出險(xiǎn)后如何理賠成了車主普遍關(guān)心的問(wèn)題。理賠中心工作人員介紹，出險(xiǎn)理賠基本步驟為：車輛出險(xiǎn)→報(bào)案（保險(xiǎn)公司和交警部門）→現(xiàn)場(chǎng)處理→事故結(jié)案→提出索賠申請(qǐng)→提交索賠材料→賠案→領(lǐng)賠償款。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為方便理賠，車主要隨身攜帶齊全證件，包括車輛行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡、保險(xiǎn)單或者是保險(xiǎn)卡等。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一旦出險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)案RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

車主如果在雨雪天氣中不幸“中招”，向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)該注意哪些方面呢？人保理賠中心介紹，投保了車損險(xiǎn)的車輛，由于暴雪導(dǎo)致的樹枝、電桿、車篷等損壞砸到車輛，保險(xiǎn)公司都是要賠償?shù)摹?span style="display:none">RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

值得注意的是，發(fā)生事故后，應(yīng)及時(shí)報(bào)交警并向95518報(bào)案，根據(jù)提示等待救援或查勘。條件允許的情況下，應(yīng)固定好車輛及現(xiàn)場(chǎng)，擺放警示標(biāo)志，避免溜車或被其他車輛碰撞造成二次事故或傷害。如果為了避免造成交通擁堵需移開事故現(xiàn)場(chǎng)，車主可向保險(xiǎn)公司說(shuō)明，并自行拍照。但是拍照要盡可能把各個(gè)角度都拍下來(lái)，包括遠(yuǎn)、近景，局部、全局及事故道路的標(biāo)識(shí)等。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者獲悉，錫城部分保險(xiǎn)公司也開通了事故車輛微信理賠平臺(tái)“快理快賠”服務(wù)。車主只需要通過(guò)保險(xiǎn)公司的微信平臺(tái)，自助現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損，上傳事故全貌、車輛損害部位等照片信息，后臺(tái)工作人員會(huì)對(duì)事故車輛定損。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，車主要了解保險(xiǎn)的除外責(zé)任，應(yīng)注意以下情況保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)�，譬如夸大汽車受損情況，行駛證、駕駛證過(guò)期，或是駕駛證在暫扣、吊銷、注銷期間，酒后駕車等。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

私了和擅自修復(fù)要不得RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在采訪過(guò)程中，大部分車主表示，開車出門主要是因?yàn)樾谐叹o張，而部分車主則在出險(xiǎn)后，選擇“私了”節(jié)省時(shí)間。有車主告訴記者，理賠怕麻煩，如果把時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主的爭(zhēng)執(zhí)上，會(huì)耽擱理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

保險(xiǎn)公司工作人員指出，發(fā)生交通事故后不宜選擇私了，更不能忍氣吞聲。如果沒有保險(xiǎn)公司的定損證明，即使交警部門能給予事故證明，保險(xiǎn)公司也不能全面地了解事故概要，無(wú)法計(jì)算理賠額。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，不能擅自對(duì)事故車輛進(jìn)行修復(fù)，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定損失。未經(jīng)保險(xiǎn)公司確定的，保險(xiǎn)公司可能會(huì)重新核定甚至拒賠。RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

理賠中心工作人員建議，冰凍天氣行車危險(xiǎn)較大，盡可能不要開車出門，可以將車輛停在地下車庫(kù)中。一定要開車出門的車主，對(duì)于停車的位置，最好避開高大的樹木或電線桿，不要把車輛停在帶棚子的地面停車場(chǎng)，因?yàn)榇笱┗虮┭┤菀讐核镒釉覀囕v，盡可能將車輛停在露天、空曠的停車場(chǎng)。（覃麗親）RX2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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