看完門診，做完胃腸鏡，又去病房巡視完每一個(gè)病人，杭州市第一人民醫(yī)院消化內(nèi)科周海斌副主任醫(yī)師終于下班了。在下班路上，他依舊在回復(fù)病友群里患者的提問，打字的手沒停下來過。周海斌加入了60多個(gè)病友群，檢查完一輪消息，又過去了近一個(gè)小時(shí)。IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我覺得這樣不累，回復(fù)一下大家的焦慮而已，這是一個(gè)醫(yī)生該做的�！敝芎１笳f。周海斌從醫(yī)15年，沒有接到任何一個(gè)患者的投訴�！跋�6群-浙醫(yī)在線病友群”中，有不少群友都是周海斌的“粉絲”，每次有什么事，都會(huì)先“艾特”他問一問。IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

60歲的老李因出現(xiàn)大便不成形、平時(shí)吃完東西總感覺腹脹、常打嗝的癥狀，在浙醫(yī)在線的病友群中咨詢了周海斌。周海斌看到老李的咨詢后，問他近期是否做過腸鏡。老李說沒有，周海斌建議他空了的時(shí)候可以去做個(gè)腸鏡確認(rèn)一下，會(huì)放心一點(diǎn)。老李趕緊去市一醫(yī)院掛了周海斌的號(hào)，周海斌跟老李一聊就是近20分鐘，問了他的癥狀、家族史等。后來，周海斌親自給老李做了腸鏡，結(jié)果出來竟然是早期腸癌！好在發(fā)現(xiàn)及時(shí)，直接在內(nèi)鏡下做了切除，老李一家人到現(xiàn)在都很感謝周海斌。IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

周海斌看一個(gè)病人通常要10分鐘，有的甚至20分鐘�！昂芏嘞兰膊《己颓榫w息息相關(guān)。有時(shí)候，患者的病癥其實(shí)沒那么嚴(yán)重，但他們很焦慮。這正是他們對疾病不夠了解所致。這個(gè)時(shí)候，我覺得醫(yī)生就該接住他們的情緒，而且要用一個(gè)比較生動(dòng)形象的比喻讓患者了解他的病癥�！�IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

什么是溫度醫(yī)生？周海斌說：“其實(shí)很簡單，就是站在患者的角度幫他思考事情，多問一句。比如要做很多個(gè)檢查時(shí)，幫他順便排一下最快順序；刷醫(yī)保發(fā)現(xiàn)很大比例要自費(fèi)，問問他這是什么情況……”周海斌還提到，不要總是單向地替患者做決定，要學(xué)會(huì)醫(yī)生與患者一同面對疾病，為患者詳細(xì)介紹各個(gè)治療方案的利與弊，和他們一起商量如何選擇治療方案。IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在周海斌眼中，醫(yī)生是一個(gè)非常神圣的職業(yè)，穿上了白大褂就要對每一個(gè)患者負(fù)責(zé)�！皩ξ叶�，這個(gè)患者是數(shù)萬個(gè)患者中的一個(gè)；對他的家庭來說，卻是唯一。我怎能不對他負(fù)責(zé)？”IZd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)