1場(chǎng)演唱會(huì)后,僅1天時(shí)間,1份詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)情況分析監(jiān)測(cè)報(bào)告就已出爐。會(huì)場(chǎng)周邊的人車流分布、峰值變化以及全網(wǎng)話題度等均一目了然。報(bào)告還顯示,在演唱會(huì)開始、結(jié)束的人流密集時(shí)段,江陰市城運(yùn)中心通過(guò)“高空鷹眼”和周邊停車場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析,有效保障了各進(jìn)出口及附近路段通暢。
一個(gè)數(shù)字化的縣域究竟是什么模樣?如果把治理數(shù)字化比作是一個(gè)“新江湖”,從這份報(bào)告上可以窺見,江陰已準(zhǔn)備妥當(dāng),正大展身手�!霸凇蛞欢湓啤�,江陰正以‘?dāng)?shù)字底座’支撐,用‘城市之眼’探測(cè),推動(dòng)‘城市大腦’不斷升級(jí),在建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化縣域示范中給出治理數(shù)字化的‘江陰樣本’。”江陰市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心(市城運(yùn)中心)主任薛松介紹。
快
RPA“下基層”讓速度“跑”起來(lái)
“真沒想到,原來(lái)兩周時(shí)間都完不成的殘障人員數(shù)據(jù)錄入,有了RPA機(jī)器人,半天時(shí)間就完成了,解放了雙手,不錯(cuò)!”在推進(jìn)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中,參照以往,江陰高新區(qū)蟠龍社區(qū)工作人員需在上級(jí)系統(tǒng)中錄入殘疾人信息,數(shù)據(jù)項(xiàng)復(fù)雜且耗時(shí)耗力。依托全域統(tǒng)一數(shù)字底座,在RPA機(jī)器人的幫助下,該市城運(yùn)中心為社區(qū)開發(fā)數(shù)據(jù)自動(dòng)搬運(yùn)程序,解決了重復(fù)錄入數(shù)據(jù)問題。
“快”不止在于錄入快,更在于響應(yīng)快。暴雨汛情來(lái)臨,7萬(wàn)余路公共視頻資源成為“城市之眼”,203處城市易積水點(diǎn)讓汛期安全隱患可看見、可預(yù)見;半馬比賽期間,比賽線路附近的94只高清“鷹眼”成為“城市之眼”,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析賽事覆蓋區(qū)域的人流情況,為賽事提供“數(shù)智護(hù)航”。“全域一朵云”上,江陰已接入3萬(wàn)余臺(tái)物聯(lián)設(shè)備和7萬(wàn)余路視頻。
城市“快”起來(lái)靠數(shù)據(jù)“跑”起來(lái)。薛松介紹,江陰在全國(guó)縣級(jí)市中率先發(fā)布“數(shù)字底座”的統(tǒng)籌共建管理辦法,推廣數(shù)字底座的AI能力、數(shù)據(jù)分析能力等,推動(dòng)各部門共性數(shù)據(jù)下沉底座,豐富底座“資源庫(kù)”。“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”讓“數(shù)治”成效可觀可感。目前,江陰有3個(gè)場(chǎng)景納入無(wú)錫數(shù)字治理重點(diǎn)場(chǎng)景,納入數(shù)量在無(wú)錫各個(gè)板塊中位列第一。
準(zhǔn)
既能吃“大鍋飯”也給“開小灶”
作為江陰的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村,長(zhǎng)江村從不吝嗇給村民發(fā)“福利”。一年到頭,婚嫁金、生育金、撫恤金、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、旅游經(jīng)費(fèi)、體檢經(jīng)費(fèi)……各類“福利”的領(lǐng)取都靠村民跑腿、村委審核來(lái)完成。自打該村的“數(shù)字鄉(xiāng)村”數(shù)字化平臺(tái)投用后,村民在手機(jī)上就可以維護(hù)個(gè)人證件,自主申請(qǐng)“福利”,還可以實(shí)時(shí)查看申請(qǐng)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)“福利”一鍵精準(zhǔn)到家。
這樣的數(shù)字平臺(tái)正在江陰35個(gè)村(社區(qū))進(jìn)行首批試點(diǎn)�!按蠹夜灿靡粋(gè)數(shù)字底座,一個(gè)治理平臺(tái)、一個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有效節(jié)約了建設(shè)成本�!苯幨谐沁\(yùn)中心副主任金海峰介紹,不僅如此,他們還鼓勵(lì)村(社區(qū))在吃“大鍋飯”的基礎(chǔ)上“開小灶”,儲(chǔ)備“一村一品”場(chǎng)景清單庫(kù),天鶴社區(qū)老年“關(guān)愛寶”、景陽(yáng)村的“智慧圖書館”、三元村的“數(shù)字檔案”、向陽(yáng)村的“線上矛調(diào)”等精準(zhǔn)滿足不同治理需求的場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)。
無(wú)論是“大鍋飯”還是“開小灶”,目的都是把“邊際遞減效應(yīng)”發(fā)揮出來(lái)�!叭珏\天鶴未來(lái)社區(qū)”平臺(tái)上,“關(guān)愛寶”可綁定多個(gè)緊急聯(lián)系人,如老人的親屬子女、社區(qū)網(wǎng)格員、掛鉤黨員等,具有SOS一鍵緊急呼叫、實(shí)時(shí)定位和跨邊界預(yù)警功能�!吧鐣�(huì)老齡化的趨勢(shì)下,對(duì)該特色場(chǎng)景打造的需求也會(huì)增多,未來(lái)就可直接復(fù)制到其他村(社區(qū))�!苯幨形M織部副部長(zhǎng)、“兩新”工委書記周麒介紹。
穩(wěn)
數(shù)據(jù)“變量”成高效治理“增量”
最近,一個(gè)涉及金額高達(dá)130萬(wàn)元的糾紛在夏港街道三元村被成功化解。三元村在數(shù)字平臺(tái)打造的過(guò)程中,打造了個(gè)性化的“數(shù)字檔案”平臺(tái),并被江陰市檔案史志館授權(quán),成為全域唯一可以查詢8類檔案的村級(jí)平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)檔案、電腦端、手機(jī)端的統(tǒng)一�!耙还P30年前已支出的費(fèi)用,通過(guò)平臺(tái)查詢歷史數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)找到了支付憑證,維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定�!比逑嚓P(guān)人士說(shuō)。
“數(shù)”治社區(qū)成為該市踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的關(guān)鍵一招。天鶴社區(qū)在平臺(tái)上嵌入“天鶴社區(qū)陽(yáng)光365”微信小程序。居民李某抱著試試看的心態(tài),通過(guò)線上調(diào)解渠道向社區(qū)反映:鄰居潘某在自家車庫(kù)、樓道、花壇等地方堆放廢品,盡管已多次建議清理,但潘某仍置若罔聞,導(dǎo)致雙方矛盾不斷。社區(qū)接單后,第一時(shí)間上門調(diào)解,給居民帶來(lái)穩(wěn)穩(wěn)的安全感。在這之后,大家漸漸養(yǎng)成在線咨詢調(diào)解、就地解決紛爭(zhēng)的習(xí)慣。
數(shù)據(jù)“變量”成高效治理“增量”。不久前,江陰的“澄心治”現(xiàn)代社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)還獲評(píng)全國(guó)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)秀案例。“計(jì)劃在明年選取4家鎮(zhèn)街指揮中心,探索‘大數(shù)據(jù)+指揮中心+綜合執(zhí)法’模式,推進(jìn)指揮中心規(guī)范化建設(shè),形成樣板制度在全無(wú)錫推廣�!毖λ烧f(shuō),江陰還將不斷完善物聯(lián)感知標(biāo)準(zhǔn)體系,建成統(tǒng)一的設(shè)備資源目錄,構(gòu)建“城市駕駛艙”。
□本報(bào)記者 唐蕓蕓
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