“新”啟安居夢 “誠”筑幸福家
主要數(shù)據(jù)逆勢上揚，多個指標創(chuàng)出全國第一，多項經(jīng)驗在全國全省廣泛推廣……2024年，蘇州公積金再度以“優(yōu)等生”的姿態(tài)交出了一份令人矚目的年度答卷。這一年里，蘇州公積金全力穩(wěn)經(jīng)濟、惠民生、促發(fā)展，不斷擴大制度覆蓋，加速釋放政策紅利，圓滿完成全年目標任務，為住房公積金事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁新動能。
這樣一組數(shù)字，可以反映蘇州公積金繳存擴面穩(wěn)健前行，量質(zhì)并舉——至11月末，全市參加公積金制度共有402.46萬人，應繳單位達23.57萬家，年內(nèi)歸集公積金767.98億元，同比增長12.02%，增幅位居全國萬億GDP城市首位。累計歸集6555.14億元，穩(wěn)居全省榜首。蘇州還牽頭編寫住建部《住房公積金擴大繳存覆蓋面推薦做法清單（2024年版）》，蘇州18項舉措為全國提供藍本。受邀在住建部住房公積金首期高質(zhì)量發(fā)展大講堂上授課，為行業(yè)貢獻“蘇州經(jīng)驗”。
這樣兩個排名，可以見證蘇州公積金增量政策精準發(fā)力，成效斐然——全市發(fā)放公積金貸款7.96萬筆、735.29億元，同比分別增長81.96%、136.65%，創(chuàng)歷史新高，增幅位列全國萬億GDP城市第一；提取公積金527.38億元，同比增長9.17%，提取額躍居全省首位。
政策“組合拳”
精準滴灌房地產(chǎn)市場
這一年，蘇州公積金政策紅利充分釋放，精準施策；服務范圍同頻擴展，滿足多元需求；引才留才力度空前，助力城市再添新動力。
圍繞“改善供給、刺激消費、降低交易成本”，蘇州公積金充分發(fā)揮政策工具箱作用，頂格調(diào)整公積金貸款最高限額，個人和家庭分別從80萬元和110萬元提高至120萬元和150萬元，多子女家庭額度上浮30%；加大軍人貸款支持力度，出臺綠色建筑支持政策，貸款額度均可上浮20%；下調(diào)個人公積金貸款利率0.25個百分點，減輕繳存人還貸支出負擔；降低公積金貸款首付款比例，其中二套房下調(diào)至20%，保障性住房下調(diào)至15%。
為更好滿足剛性和多樣化改善性住房需求，蘇州公積金優(yōu)化貸款家庭住房套數(shù)認定標準；進一步優(yōu)化貸款計算方式，租房提取金額與個人公積金賬戶余額合并計算可貸額度；支持“法拍房”貸款和房票安置、“以舊換新”、老舊住區(qū)自主更新、購買保障性住房使用公積金；聚焦提高居住品質(zhì)，拓展加裝電梯提取覆蓋范圍。
蘇州公積金聯(lián)合市委人才辦等多部門，制定蘇州市完善人才樂居保障實施辦法。其中“筑夢蘇城”工程納入2024年全市26個青年民生實事項目，貸款額度上浮50%，最高達到225萬元。全市共發(fā)放“筑夢蘇城”青年人才貸款1.21萬筆、167.71億元，戶均貸款138萬元。修訂落地《蘇州市人才享受住房公積金支持政策管理辦法》，針對A-F類人才給予相應貸款額度上浮，為人才來蘇創(chuàng)業(yè)安居提供了有力支持。張家港分中心還策劃開展“惠青安居”政銀校合作項目，為人才引進再添新動力。
做大“蓄水池”
滋養(yǎng)公積金制度沃土
這一年，蘇州公積金歸集底盤持續(xù)夯實，擴面成效顯著；試點工作扎實推進，創(chuàng)新成果豐碩；惠企措施精準有力，助力企業(yè)加速前行。
緊盯“新增繳存68萬人”目標任務，加強部門協(xié)同、上下聯(lián)動，各縣級市（區(qū)）召開擴面推進會，分解下達指標任務，壓實擴面責任。新準入兩家歸集銀行，增加歸集資金來源渠道。全市新增繳存單位5萬家，實現(xiàn)逆勢上揚；新增繳存超76萬人，同比增長15%，提前超額完成目標任務，制度覆蓋實現(xiàn)質(zhì)效雙提升。
創(chuàng)新推出“樂居蘇城”存貸產(chǎn)品，開啟產(chǎn)品化繳納住房公積金的全新模式，大幅提升靈活就業(yè)人員繳存意愿，吸引開戶15萬人、購買金額2.2億元，占全年實繳金額的43%。全市新增開戶23.7萬人、新增實繳20萬人、新增實繳金額5.1億元，累計37.4萬名靈活就業(yè)人員參加試點，四項指標均在全國試點城市中排名第一。拓展靈活就業(yè)人員繳存通道，允許貸款和委提銀行依申請開辦歸集業(yè)務，通過微信和支付寶首創(chuàng)實現(xiàn)靈活就業(yè)人員繳存公積金“聚合支付”。首批接入全國住房公積金微信小程序，融入市級新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)線上參保一站式服務試點平臺，持續(xù)豐富業(yè)務辦理渠道。推出靈活就業(yè)“繳還一體化”模式，實現(xiàn)貸后不停繳。
積極推進“一件事”改革，全省首批落地“企業(yè)信息變更一件事”，做好企業(yè)破產(chǎn)信息核查、上市合法合規(guī)核查、注銷登記和社�？�“一件事”等準備工作。按照“一事一議”原則繼續(xù)辦理企業(yè)降比申請，為772家企業(yè)降低成本支出5780億元。深化政銀企合作，挖掘公積金信用信息數(shù)據(jù)價值，將公積金繳存信用轉(zhuǎn)化為企業(yè)信貸資金，創(chuàng)新打造“積金惠企”平臺，全國首創(chuàng)建成公積金專屬信貸產(chǎn)品線上專區(qū)，舉辦“積金惠企·助新質(zhì)發(fā)展”政銀企合作沙龍活動，定期開展座談交流。19家合作銀行累計向1.7萬家企業(yè)發(fā)放公積金小微貸134億元、在全國行業(yè)領先，向309萬繳存人授信消費貸款3209億元、居全行業(yè)首位。
數(shù)字“加速器”
升級公積金服務體驗
這一年，蘇州公積金服務再提速，業(yè)務辦理更加高效便捷；跨“界”服務更多元，異地通辦更方便；更多誠意服務，溫暖人心。
蘇州公積金大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，制定了2024年度公積金數(shù)字化工作方案，并在住建部首期公積金數(shù)據(jù)治理交流中分享了寶貴經(jīng)驗。全面優(yōu)化業(yè)務流程、推進數(shù)據(jù)共享，樓盤取得預售許可證后即可同步備案，實現(xiàn)了開發(fā)商“零跑動”、繳存人“快速貸”。牽頭推動高效辦成公積金貸款購房“一件事”改革，在全省率先高標準落地線下應用場景。推出貸款全流程線上辦理、不見面并聯(lián)審批，公積金（組合）貸款45分鐘內(nèi)即可辦結(jié)。開發(fā)建設微信和支付寶小程序，上線了繳存、提取、查詢等業(yè)務事項。以實名認證代替交易密碼，實現(xiàn)了公積金個人賬戶的“免密”使用。
蘇州公積金深度融入長三角一體化發(fā)展，對接長三角“一網(wǎng)通辦”平臺，在全省率先上線了償還異地公積金貸款本息提取公積金業(yè)務；舉辦長三角一體化發(fā)展示范區(qū)職業(yè)技能展示活動，發(fā)布了“鑫享優(yōu)居”公積金合作品牌及8項一體化實事項目清單；全面實施個人證明事項“亮碼可辦”，新增“跨省通辦”高頻服務事項29項，事項范圍拓展至42項；著力提升數(shù)字人民幣在公積金領域的交易規(guī)模，落地了還貸委托提取批量結(jié)算、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務場景。累計交易額達到742億元，位居全國第一。
蘇州公積金創(chuàng)新構(gòu)建了“分類管理、集約高效、多元參與、資源融合”的“誠意服務”體系。依托銀行網(wǎng)點、房產(chǎn)超市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、社區(qū)便民服務站等資源，建設了392個公積金誠意服務站，實現(xiàn)了全市97個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全覆蓋。推出公積金電子服務地圖和第一批12項幫辦代辦服務事項清單，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)便捷的“家門口”公積金服務。通過“蘇小金”智能客服回復咨詢超過120.82萬條，實現(xiàn)了7×24小時不間斷咨詢服務，滿意率超過98%。同時，還推出了智能客服轉(zhuǎn)人工客服服務，以個性化服務解決疑難問題，讓服務更加貼心、更加周到。
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