今年以來,蘇州水務(wù)集團(tuán)結(jié)合老舊小區(qū)綜合改造提升工作,有序推進(jìn)供水設(shè)施改造,提高市民用水幸福感�!陡母锷钜徊健废盗袌�(bào)道,來看記者對(duì)蘇州水務(wù)集團(tuán)黨組書記、董事長(zhǎng)徐國(guó)忠的專訪。
上半年以來,市水務(wù)集團(tuán)下屬的市自來水公司積極應(yīng)對(duì)寒潮、汛期、高溫等極端天氣,修訂完善寒暑保供防凍、防臺(tái)防汛、藍(lán)藻防控等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;對(duì)15個(gè)小區(qū)實(shí)施供水設(shè)施改造,完成污水管網(wǎng)巡視39498公里,管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)2298公里。
蘇州水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)徐國(guó)忠表示,水務(wù)集團(tuán)全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人民為中心,把人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作為工作的出發(fā)點(diǎn),要把向全市人民提供安全水、優(yōu)質(zhì)水作為重中之重,持續(xù)做好水源地的藍(lán)藻防控、雨季防汛排澇、冬季抗寒保供、城市河道水環(huán)境安全等工作,不斷提高應(yīng)急管理能力,全力保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)的用水安全和用水質(zhì)量。
在為民服務(wù)方面,市自來水公司通過“水管家”服務(wù)隊(duì)與小片區(qū)網(wǎng)格員協(xié)作形式,提升水表抄收、水費(fèi)催繳、用戶訴求響應(yīng)等服務(wù)效率;推行容缺受理機(jī)制,開展“一網(wǎng)通辦”服務(wù),精簡(jiǎn)用水辦理程序,工商用戶從申請(qǐng)到通水僅需2項(xiàng)流程。此外,還聯(lián)合社區(qū)建立“河管”聯(lián)動(dòng)和“微網(wǎng)格”服務(wù)新模式,聘請(qǐng)居民代表作為網(wǎng)格員及行風(fēng)監(jiān)督員。
徐國(guó)忠表示,為民服務(wù)水平要做到更加優(yōu)秀,加大城區(qū)老舊排水管網(wǎng)的改造力度,要加速推進(jìn)高品質(zhì)供水服務(wù)范圍,全力優(yōu)化供排水線上線下窗口服務(wù)功能,不斷完善供排水“1+N”和微網(wǎng)格管理服務(wù)模式等工作,全心全意為人民服務(wù),不斷提高為民服務(wù)的水平和效率。
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