發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、建設(shè)數(shù)字中國已上升為國家戰(zhàn)略,而其中的數(shù)字文化建設(shè)更是數(shù)字中國建設(shè)的重要組成部分。近日,由蘇州圖書館起草的《公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)規(guī)范》(DB3205/T 1098-2023)(下稱《規(guī)范》)經(jīng)蘇州市市場監(jiān)督管理局批準,予以發(fā)布,并正式實施。這是全國首個地級市公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)標準。
《規(guī)范》共八項內(nèi)容,涵蓋網(wǎng)上借閱服務(wù)資源、服務(wù)效能、服務(wù)營銷、評價與改進等服務(wù)標準,明確了公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)的主要范圍和內(nèi)容。《規(guī)范》同時明確了網(wǎng)上借閱服務(wù)的服務(wù)項目、數(shù)量指標和質(zhì)量標準,體現(xiàn)了公共文化服務(wù)�;�、兜底線、促公平的標準要求,保障了人民文化權(quán)益。
目前,包括蘇州圖書館在內(nèi)的全市8家公共圖書館均已接入“蘇州·書倉”服務(wù),注冊共享讀者28.17萬名,共享取書點297個,跨館借閱圖書總里程達694.18萬公里。各成員館之間借閱平臺不兼容,現(xiàn)有書目、館藏資源不均衡等問題,都得到了有效解決和盤活。
“蘇州·書倉”的平穩(wěn)運轉(zhuǎn),使蘇州市域范圍內(nèi)公共圖書館在多區(qū)域間的網(wǎng)上借閱,從理想變成了現(xiàn)實。而此次《規(guī)范》的實施,將進一步提高全市公共圖書館網(wǎng)借服務(wù)效能,助推蘇州市公共圖書館資源共享平臺的提檔升級。
蘇圖歷年數(shù)字化發(fā)展回顧
2013年
“掌上蘇圖——手機圖書館服務(wù)系統(tǒng)”獲得文化部“群星獎”。
2014年
蘇州圖書館全國首創(chuàng)“網(wǎng)上借閱 社區(qū)投遞”服務(wù),讀者通過電腦或手機等下單,數(shù)日內(nèi)心儀的圖書就會免費派送到指定取書點,實現(xiàn)“借書就像下樓取牛奶一樣方便”。
2015年
“文化方艙——移動公共數(shù)字文化服務(wù)”入圍文化部創(chuàng)新項目獎。
2020年
由蘇州市文廣旅局牽頭,蘇州圖書館負責(zé)具體實施的蘇州市公共圖書館資源共享平臺暨蘇州市“城市閱讀一卡通”基石工程正式啟動。
2022年
截至2022年底,實現(xiàn)蘇州市域范圍內(nèi)8個總分館服務(wù)體系間紙質(zhì)圖書資源的通借通還。
2023年
截至2023年底,蘇州圖書館已在市內(nèi)完成153個配送服務(wù)網(wǎng)點布署,全年通過這種方式借出圖書157.84萬冊次,投遞包裹99.58萬件。
(蘇報融媒記者 姜鋒 實習(xí)生 范子瑩 文/攝)
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