全國首個(gè)！公共圖書館網(wǎng)上借閱有了新標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建設(shè)數(shù)字中國已上升為國家戰(zhàn)略，而其中的數(shù)字文化建設(shè)更是數(shù)字中國建設(shè)的重要組成部分。近日，由蘇州圖書館起草的《公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)規(guī)范》（DB3205/T 1098-2023）（下稱《規(guī)范》）經(jīng)蘇州市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，予以發(fā)布，并正式實(shí)施。這是全國首個(gè)地級市公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
《規(guī)范》共八項(xiàng)內(nèi)容，涵蓋網(wǎng)上借閱服務(wù)資源、服務(wù)效能、服務(wù)營銷、評價(jià)與改進(jìn)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了公共圖書館網(wǎng)上借閱服務(wù)的主要范圍和內(nèi)容。《規(guī)范》同時(shí)明確了網(wǎng)上借閱服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了公共文化服務(wù)�；尽⒍档拙�、促公平的標(biāo)準(zhǔn)要求，保障了人民文化權(quán)益。
目前，包括蘇州圖書館在內(nèi)的全市8家公共圖書館均已接入“蘇州·書倉”服務(wù)，注冊共享讀者28.17萬名，共享取書點(diǎn)297個(gè)，跨館借閱圖書總里程達(dá)694.18萬公里。各成員館之間借閱平臺不兼容，現(xiàn)有書目、館藏資源不均衡等問題，都得到了有效解決和盤活。
“蘇州·書倉”的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，使蘇州市域范圍內(nèi)公共圖書館在多區(qū)域間的網(wǎng)上借閱，從理想變成了現(xiàn)實(shí)。而此次《規(guī)范》的實(shí)施，將進(jìn)一步提高全市公共圖書館網(wǎng)借服務(wù)效能，助推蘇州市公共圖書館資源共享平臺的提檔升級。
蘇圖歷年數(shù)字化發(fā)展回顧
2013年
“掌上蘇圖——手機(jī)圖書館服務(wù)系統(tǒng)”獲得文化部“群星獎”。
2014年
蘇州圖書館全國首創(chuàng)“網(wǎng)上借閱 社區(qū)投遞”服務(wù)，讀者通過電腦或手機(jī)等下單，數(shù)日內(nèi)心儀的圖書就會免費(fèi)派送到指定取書點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“借書就像下樓取牛奶一樣方便”。
2015年
“文化方艙——移動公共數(shù)字文化服務(wù)”入圍文化部創(chuàng)新項(xiàng)目獎。
2020年
由蘇州市文廣旅局牽頭，蘇州圖書館負(fù)責(zé)具體實(shí)施的蘇州市公共圖書館資源共享平臺暨蘇州市“城市閱讀一卡通”基石工程正式啟動。
2022年
截至2022年底，實(shí)現(xiàn)蘇州市域范圍內(nèi)8個(gè)總分館服務(wù)體系間紙質(zhì)圖書資源的通借通還。
2023年
截至2023年底，蘇州圖書館已在市內(nèi)完成153個(gè)配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布署，全年通過這種方式借出圖書157.84萬冊次，投遞包裹99.58萬件。
�。ㄌK報(bào)融媒記者 姜鋒 實(shí)習(xí)生 范子瑩 文/攝）
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