暴雨后，車險報案量增至平時的5倍
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23日晚，南京一場持續(xù)的雷暴雨天氣，致我市多個地區(qū)出現(xiàn)積水。市政、消防等部門工作人員在忙著排水保暢通的同時，不少保險公司也進入特殊的梅雨忙碌季。
入梅當晚的雷暴雨天氣，讓不少南京車主很受傷。家住城東的高女士，24日一早還沒出門，就接到了物業(yè)的電話，得知前晚的雷暴雨天氣造成車庫進水，汽車被淹。趕到現(xiàn)場看到車庫入口處的情形，高女士倒吸一口涼氣：“這車我買了還不到一年，車貸都還沒還完�，F(xiàn)在這情形，根本就沒辦法看車子的情況，估計沒頂了�！彼嬖V記者，該車庫共有100多個停車位，估計跟她的愛車一起被淹的有近百輛車。
高女士所住小區(qū)車庫入口處的水淹情形。受訪者供圖
“今天同事們幾乎全天都出險在外，太忙了！”平安產(chǎn)險南京中心支公司相關(guān)負責人告訴記者，23日通過天氣預(yù)報了解到南京將有暴雨后，當晚值班同事就提前做好工作準備，并連續(xù)奮戰(zhàn)14個小時，24日白班同事均提前2小時到崗。
記者了解到，截至24日中午，平安產(chǎn)險南京中心支公司共接車險報案1103筆，報案量約為平時的5倍。大地保險江蘇分公司相關(guān)負責人也透露，截至當天下午4點，車險報案101件，其中70件是水淹車，初步估損在200萬元左右。
記者采訪中還了解到，不少保險公司當天紛紛啟動應(yīng)急服務(wù)機制。平安產(chǎn)險江蘇分公司迅速組織查勘人員緊急出動，奔赴受災(zāi)嚴重小區(qū)商場，設(shè)置現(xiàn)場應(yīng)急處置點。太保產(chǎn)險江蘇分公司借助“在線理賠”等服務(wù)模式，第一時間提供查勘定損、出險指導(dǎo)、車輛安置等理賠服務(wù)，避免客戶損失擴大，理賠人員也在第一時間駐點受災(zāi)嚴重小區(qū)，接受車主關(guān)于理賠流程、賠償標準等的咨詢，同時開啟大災(zāi)綠色通道，實施減免單證理賠政策，確保賠款早日到賬。
平安產(chǎn)險駐小區(qū)服務(wù)點。受訪者供圖
大地保險工作人員出險中。受訪者供圖
梅雨季愛車的出行和停放，應(yīng)該注意什么問題？對此，多家保險公司人士友情提醒，應(yīng)避免將愛車停放在地勢低洼區(qū)、易澇區(qū)、危房、邊坡、廣告牌下方等區(qū)域。停放的車輛發(fā)生水淹事故后，車主應(yīng)第一時間拍照，并通知保險公司和維修企業(yè)施救、拆檢、清洗，切忌拖延，防止損失擴大。
行駛中如遇特大暴雨時，車主千萬不要冒險行駛，應(yīng)選擇較高的安全地帶停車。行經(jīng)積水路段時，車主應(yīng)跟著前車路線行駛，如遇積水較深路段，務(wù)必停車觀察或繞道行駛。進入積水較深區(qū)域時，因車外水壓過大，車主應(yīng)先放下車窗，避免車輛因進水發(fā)生電路故障造成車窗或車門鎖死情況。
南京日報/紫金山新聞記者 曹麗珍 陳偉明 高潔
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