如何申請“淮上通”電子通行證? “淮上通”電子通行證使用常見問題解答
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問題一、如何申請“淮上通”電子通行證？
答:申請“淮上通”電子通行證有2個途徑：
1、個人通過在手機(jī)微信關(guān)注“淮安公安微警務(wù)”公眾號或者微信搜索“淮安公安微警務(wù)”，點(diǎn)擊關(guān)注。點(diǎn)擊右下角“微應(yīng)用”欄目的第一個“淮上通”進(jìn)入，按照流程和要求填寫。
2、直接掃描張貼的指定二維碼，登錄后按流程和要求填寫。
問題二、“淮上通”電子通行證的適用范圍是什么？
答：“淮上通”電子通行證適用于進(jìn)出居民小區(qū)、村居、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)貿(mào)市場、勞務(wù)市場、大型商場、超市、餐飲門店、醫(yī)院、藥店和公交、機(jī)場、車站等公共場所，乘坐公共交通工具，以及進(jìn)出其他人員密集場所、區(qū)域。
問題三、“淮上通”電子通行證有什么作用？
答：“淮上通”電子通行證是淮安市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部指定的反映申請人健康狀況和身份信息電子憑證，實(shí)行紅、黃、綠三色動態(tài)管理，是方便廣大市民日常出行和防疫人員查驗(yàn)的重要工具。
問題四、“淮上通”電子通行證如何使用？
答：“淮上通”電子通行證有2種使用方法：
1、個人注冊申請“淮上通”電子通行證后，通過手機(jī)微信“掃一掃”功能掃描檢查點(diǎn)二維碼，并向檢查人員展示掃描結(jié)果。
2、檢查人員通過手機(jī)掃描個人的“淮上通”電子通行證進(jìn)行查驗(yàn)。
問題五、哪些人必須申請“淮上通”電子通行證？
答：凡在淮人員，為了方便您在市域內(nèi)通行，建議申請。
問題六、“淮上通”電子通行證使用出現(xiàn)問題怎么辦？
答：市民如遇“淮上通”電子通行證使用有關(guān)疑難問題，可通過以下熱線咨詢求助(熱線接聽時間為每日早8時30分至晚11時30分)。“淮安公安微警務(wù)”微信公眾號微應(yīng)用欄目也同步開設(shè)“淮上通交流平臺”交流使用。
淮安區(qū)：85840145；淮陰區(qū)：84977729、84977734；洪澤區(qū)：87566029；漣水縣：82960004；金湖縣：86995081；盱眙縣：88570224；市區(qū)：81331110；生態(tài)文旅區(qū)：83127431；蘇淮高新區(qū)：83127961。
問題七、“淮上通”電子通行證信息填錯了怎么辦？
答：在審核前如果填寫錯誤，可自己進(jìn)入修改，修改后提交。審核后發(fā)現(xiàn)填寫錯誤的，請與各地服務(wù)熱線聯(lián)系。
問題八、不如實(shí)填寫信息會有什么后果？
答：不如實(shí)填報(bào)信息的，將影響出行。造成后果的，依法追究法律責(zé)任。
問題九、家里的老人、兒童如何申請“淮上通”電子通行證？
答：家中有老人、兒童以及未使用手機(jī)或微信的人員，可由家人或他人代為申請。在已經(jīng)申請的二維碼頁面向左滑屏，點(diǎn)擊“添加通行證”，填寫相應(yīng)信息，申請成功后截屏保存二維碼。
問題十、沒有“淮上通”電子通行證的老人、兒童需要進(jìn)出小區(qū)、公共場所和乘坐公共交通工具怎么辦？
答：可通過家人或他人手機(jī)申請“淮上通”電子通行證個人專屬二維碼，打印后憑紙質(zhì)碼出入小區(qū)、公共場所和乘坐公共交通工具時向檢查人員展示，經(jīng)檢查人員掃碼查驗(yàn)符合條件的，可以通行。
問題十一、外市來淮人員是否需要申請“淮上通”電子通行證？
答：為方便您在淮期間快捷通行和出入，建議外市來淮人員申請“淮上通”電子通行證。
問題十二、點(diǎn)擊“淮上通”顯示“您無權(quán)限訪問”時？
答：建議您退出微信后，重新登錄后進(jìn)行操作。
問題十三、照片無法上傳，比如提示“上傳失敗”、“下載微信服務(wù)器圖片失敗”？
答：因當(dāng)前注冊人數(shù)較多，現(xiàn)已增加服務(wù)器，建議您稍后再試，或者退出微信后，重新登錄后進(jìn)行操作。
問題十四、在審核通過前，個人信息（除身份證號外）輸入有誤？
答：可以直接點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)行信息更正并提交。
問題十五、在審核通過后，個人信息（如地址、小區(qū)門牌號、車牌號等）輸入有誤？
答：在個人通行證界面向左滑屏，點(diǎn)擊“添加通行證”，再次注冊，如實(shí)填寫信息。
問題十六、個人身份證號輸入有誤，如何解決？
答：請通過撥打公告中提供的熱線電話，告訴工作人員身份證號碼和手機(jī)號碼，我們將進(jìn)行技術(shù)處理。2小時以后，請您重新登錄注冊。
問題十七、已經(jīng)幫家人注冊成功，但找不到相關(guān)信息？
答：在個人通行證界面中，點(diǎn)擊右下角“返回首頁”，再次點(diǎn)擊“家人”即可進(jìn)行查看。
問題十八、注冊照片總是不顯示？
答：由于網(wǎng)絡(luò)原因，可能導(dǎo)致照片不顯示，正在修復(fù)，不影響掃碼通行。
問題十九、注冊填寫時找不到社區(qū)怎么辦？
答：請通過撥打公告中提供的熱線電話，提供您需登記的社區(qū)名稱，我們進(jìn)行統(tǒng)一技術(shù)處理后，第二天即可重新注冊。
問題二十、申領(lǐng)“淮上通”電子通行證后，是否可以在淮安區(qū)范圍內(nèi)駕車通行？
答：淮安區(qū)范圍內(nèi)的車輛通行仍然按照2月6日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格限制車輛通行和人員聚集的通告》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體放開通行的通知請關(guān)注淮安市政府相關(guān)通告。如仍有疑問，可以撥打淮安區(qū)電話咨詢85840145。
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