中國租房人群接近2億人,續(xù)約中介費該不該交
（原標(biāo)題：2億租客可能都關(guān)心的事：續(xù)約中介費該不該交？）
機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，中國的租房人群接近2億人。專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過居間服務(wù)，讓房東與租客迅速匹配，日漸成為租房市場的主要交易形式。中介機(jī)構(gòu)促成交易、付出了成本，因此也需要向租客收取一定中介費或居間費。
但在一些交易中，租客續(xù)簽一次租房合同，就需要向房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司支付一次中介費的行為，備受詬病。業(yè)內(nèi)人士指出，續(xù)約中介費一直處于行業(yè)灰色地帶，在沒有提供新的服務(wù)情況下，中介機(jī)構(gòu)不應(yīng)再收取。長租公寓每年都要收取的服務(wù)費，也有打擦邊球的嫌疑，存在附加強(qiáng)制消費的問題。
續(xù)簽一次就交一次中介費
何敏（化名）2017年10月通過一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司租下北京市西城區(qū)的一間房，價格為2400元/月，根據(jù)合同，何敏需要向中介支付2400元，也就是一個月的租金作為居間費。何敏對中新經(jīng)緯稱，中介機(jī)構(gòu)發(fā)布信息、帶看房子并促成交易，租客應(yīng)當(dāng)支付居間費，沒什么不妥。
不過，根據(jù)合同約定，當(dāng)租賃期限屆滿，乙方（租客）仍繼續(xù)租賃的，需再次向丙方（房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司）支付新合同約定的傭金。2018年10月續(xù)簽租房合同時，房產(chǎn)中介將房租漲到3100元/月，何敏需要支付的居間服務(wù)費也為3100元。何敏稱，房產(chǎn)中介在第二年并沒有付出多少成本，卻要再收一次錢，感覺有些虧。但不想搬家的她，只得答應(yīng)。
何敏租住在這里一年多來，房產(chǎn)中介并沒有提供多少服務(wù)，除了水管漏水、馬桶堵塞，中介來過兩三次外，其他都不負(fù)責(zé)。根據(jù)合同，除了房租，諸如水電費、供暖費、電視收視費等費用，都約定給了租客與房東分別承擔(dān)，至于“房屋維護(hù)及維修”，也是租客與房東的責(zé)任。
同樣居住在北京市西城區(qū)的張翰（化名），2018年6月通過一家大型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司找的房子，居間代理費也是一個月的房租，即2800元。張翰稱，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司只負(fù)責(zé)促成租客與房東簽合同，住進(jìn)去之后的事，都需要租客直接與房東商量。雖然合同中沒有約定續(xù)租時是否交納居間代理費，但他稱，中介人員曾口頭上表示，續(xù)租也要交代理費。
近幾年，一些大城市逐漸興起了長租公寓，如蛋殼公寓、相寓等，會將保潔費、寬帶費、維修費等統(tǒng)一打包成服務(wù)費，不管是第一年簽約還是之后續(xù)約，服務(wù)費都要交納，金額大致相當(dāng)于一個月房租。
某長租公寓的租客趙姝（化名）稱，她現(xiàn)在的租金約1500元/月，一年的服務(wù)費為1100元左右，服務(wù)費包含了專屬管家、保潔服務(wù)、維修服務(wù)、客服電話、免費WIFI等。“服務(wù)費中能經(jīng)常用到的項目，也就是免費WIFI和雙周公共區(qū)域保潔，一年1000多元就買下這些服務(wù)，并不是很值。”趙姝說。
不過，趙姝也對中新經(jīng)緯說，公寓方面畢竟也提供了服務(wù)，比什么都不提供、續(xù)約就要交納的中介費，還是容易接受。
續(xù)約中介費處于行業(yè)灰色地帶？
出租房 中新經(jīng)緯 薛宇飛 攝
中新經(jīng)緯近日以租房名義聯(lián)系了房產(chǎn)中介平臺的工作人員。我愛我家的一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表示，他們平臺現(xiàn)在有相寓和普通租賃房源兩種產(chǎn)品。相寓是長租公寓類型的房源，每月都收取月租金10%的服務(wù)費，提供雙周保潔、免費WIFI等。普通租賃房源是租戶與房東簽署合同，我愛我家收取居間費為一個月的租金，不提供其他服務(wù)。
對于普通租賃房源續(xù)租時是否收取中介費，上述經(jīng)紀(jì)人沒有正面回應(yīng)，只是說“您先看房子，這個我們可以談”。另一位我愛我家的經(jīng)紀(jì)人則在電話中表示：“簽一次合同，就收一次錢。如果能長住，建議一次簽兩三年。”
不過，河南鄭州市的一位鏈家經(jīng)紀(jì)人對中新經(jīng)緯表示，鄭州地區(qū)續(xù)租基本上都沒有續(xù)約中介費。一般情況下，第一次簽約后，房東與租客就建立了聯(lián)系，如果租客想續(xù)約，會直接與房東簽合同，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是沒有辦法摻和進(jìn)去的。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為，有一些房東會將房子長期委托給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理，租客想續(xù)約，根本聯(lián)系不到房東，只能找經(jīng)紀(jì)人。在這種情況下，租客可能會被再收一次中介費。將房子長期托管給房產(chǎn)中介的情況越來越多，也給中介違規(guī)操作留下了空間。
中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同業(yè)聯(lián)盟主席胡景暉對中新經(jīng)緯分析，租客續(xù)約的時候，中介并沒有提供新的服務(wù)，收取居間費是不合理的。他說：“續(xù)約居間費一直處于行業(yè)灰色地帶，租客們也不是很清楚該不該交。遇到不懂的租客，房產(chǎn)中介會理直氣壯地去收�。挥龅綇�(qiáng)勢點的租客，就可能不收或者打折收取，而且折扣力度不小，有的能打5折。”
至于長租公寓的服務(wù)費，張大偉稱，它們的收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量不對等，服務(wù)費更像是變相的中介費，有打擦邊球的嫌疑。同時，這些服務(wù)是租客不能選擇、不能拒絕的，屬于附加強(qiáng)制消費。
張大偉對中新經(jīng)緯表示，經(jīng)營租房業(yè)務(wù)是有明確規(guī)定的，即房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司要么吃差價，要么收中介費，但不能兩者都有。從嚴(yán)格意義上講，長租公寓兩者都收費是有問題的。
業(yè)內(nèi)人士建議應(yīng)予以規(guī)范
續(xù)約中介費已經(jīng)存在多年，投訴一直很多。中新經(jīng)緯在微博、知乎、貼吧上就看到許多網(wǎng)友反映這一問題，除了一些小的中介公司，不少大型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司亦在投訴之列。
資料圖 中新經(jīng)緯攝
北京市住建委等部門2013年印發(fā)的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》（征求意見稿）就提出，同一宗房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中租賃雙方續(xù)約的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得再次收取傭金。不過，該管理辦法的正式文件仍未下發(fā)。
胡景暉認(rèn)為，有關(guān)部門應(yīng)予以明確，在沒有提供對等服務(wù)的情況下，經(jīng)紀(jì)公司不能收取續(xù)約居間費。禁止續(xù)約中介費，難度并不大，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)做到有效稽查。長租公寓在收取服務(wù)費上也沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在加大規(guī)范力度的同時，也要保證租客的知情權(quán)和選擇權(quán)，不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。
其實，禁止收取續(xù)約居間費，對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的影響并不大。胡景暉稱，租房的流動性很大，3年、5年不換租的租客比較少，續(xù)約的情況大約在30%。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司收上來的續(xù)約中介費并沒有多少，在整個經(jīng)紀(jì)公司的收入占比中可能不會超過5%。即使取消，對他們的影響也較小。
“收取了這筆錢反而不占理，也會對經(jīng)紀(jì)公司的品牌信譽(yù)造成影響，倒不如不收。”胡景暉說。
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