網(wǎng)友質(zhì)疑東方財(cái)富:損失算誰(shuí)的? 到底該誰(shuí)來(lái)背鍋！
3月21日早盤，據(jù)多位網(wǎng)友在社交媒體爆料，東方財(cái)富軟件“崩了”，無(wú)法正常登錄交易。上午10點(diǎn)半左右，部分網(wǎng)友表示已經(jīng)恢復(fù)正常登錄和交易，但也有網(wǎng)友表示未未恢復(fù)。
截至發(fā)稿，東方財(cái)富尚沒(méi)有公開(kāi)回應(yīng)。對(duì)于引發(fā)此事的原因，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，東方財(cái)富董秘辦人士回應(yīng)稱，需要與技術(shù)部門確認(rèn)后再具體回復(fù)。有網(wǎng)友指出，賬戶上是真金白銀不是歡樂(lè)豆，開(kāi)盤時(shí)間無(wú)法交易，因此造成的損失算誰(shuí)的？
東方財(cái)富突然沖上熱搜
據(jù)多位網(wǎng)友反饋，21日早盤，東方財(cái)富交易軟件出現(xiàn)故障，無(wú)法登錄和委托。每經(jīng)小編親測(cè)發(fā)現(xiàn)，東方財(cái)富交易軟件確實(shí)一度出現(xiàn)無(wú)法登錄的異常情況。并提示：“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請(qǐng)稍后重試。”隨后，“東方財(cái)富”話題沖上熱搜。
十點(diǎn)半左右，陸續(xù)有投資者反映，已經(jīng)可以登錄。不過(guò)截至午間收盤前，仍有部分用戶反映無(wú)法登陸。
在此過(guò)程當(dāng)中，東方財(cái)富股價(jià)并未出現(xiàn)較大波動(dòng)，整個(gè)市場(chǎng)也較為穩(wěn)定。
近期，交易軟件出現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2022年11月，同花順沖上微博熱搜。原因是：不少投資者反映，同花順App“崩了”“顯示的行情不對(duì)”。另?yè)?jù)多位投資者反饋，大智慧、通達(dá)信、東方財(cái)富行情顯示也一度出現(xiàn)問(wèn)題。
2022年11月9日下午，上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)布情況說(shuō)明稱，今日9時(shí)45分，因LEVEL-2行情主用系統(tǒng)報(bào)警，我司按應(yīng)急預(yù)案切換至備用系統(tǒng)。9時(shí)50分以后，信息商陸續(xù)反饋行情顯示已恢復(fù)正常。
東方財(cái)富近日發(fā)布2022年年度報(bào)告，該公司營(yíng)業(yè)收入為124.86億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為85.09億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為82.04億元。基本每股收益為0.65元。此外，擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.70元(含稅)，以資本公積金向全體股東每10股轉(zhuǎn)增2股。
交易軟件崩了損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)
券商交易軟件“崩了”，損失誰(shuí)承擔(dān)？
去年11月，上海明倫律師事務(wù)所律師王智斌在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，投資者注冊(cè)使用相關(guān)交易軟件，即應(yīng)視為投資者與該軟件運(yùn)營(yíng)人之間存在合同關(guān)系，軟件運(yùn)營(yíng)人有保障投資者自由交易的合同義務(wù)。軟件運(yùn)營(yíng)人是否需要在交易故障中承擔(dān)責(zé)任，取決于發(fā)生交易故障的具體原因。如果本次交易故障與交易軟件有關(guān)，應(yīng)視為軟件運(yùn)營(yíng)人違反了合同義務(wù)，投資者可要求其賠償損失。
不過(guò)，王智斌進(jìn)而指出，實(shí)踐操作中，該類訴訟的難點(diǎn)在于兩方面，一方面，投資者需要證明其恰好因本次故障產(chǎn)生損失，這要求投資者有較高的舉證能力；另一方面，軟件運(yùn)營(yíng)人會(huì)在各種電子文件中通過(guò)聲明的方式免除其因技術(shù)故障產(chǎn)生的法律責(zé)任，這種“免除”條款是否有效，需要結(jié)合條款的具體描述、發(fā)布時(shí)間等予以具體判斷。
此前的媒體采訪中，北京尋真律師事務(wù)所律師王德怡表示，券商向客戶提供APP的行為是一種服務(wù)行為，與投資者之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系。如果相同的時(shí)間段，其他券商的APP沒(méi)有發(fā)生技術(shù)故障，而某一券商的APP發(fā)生宕機(jī)事件，則從邏輯上可以推定這個(gè)券商的APP存在較大的軟件缺陷，系服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或要求，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償投資者因此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
不過(guò)，王德怡也提到，在實(shí)踐操作中，投資者維權(quán)并不容易，往往會(huì)遇到兩大難點(diǎn)。
首先，投資者由于App宕機(jī)造成的損失在法律上沒(méi)有具體明確的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)某一證券產(chǎn)品的買入賣出，與投資者是否能獲利之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。在具體的案件當(dāng)中，法庭可以酌情判決券商承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
其次，這種服務(wù)類的合同中，券商通常會(huì)在格式條款當(dāng)中對(duì)于技術(shù)故障聲明免責(zé)，或者設(shè)定賠償?shù)淖钌舷�。如果沒(méi)有明確的合同條款，就應(yīng)該由法官根據(jù)每個(gè)投資者的具體情況酌情判定。
編輯|盧祥勇 蓋源源
校對(duì)|孫志成
封面圖來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖
<愛(ài)上你，愛(ài)上新江南網(wǎng):hzgou.cn www.xjnnet.net,hzgou.cn歡迎您！>
聲明：
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與新江南網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，新江南網(wǎng)號(hào)系信息發(fā)布平臺(tái)，新江南網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。如有侵權(quán)請(qǐng)出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員（[email protected]）刪除！
閱讀推薦
新聞爆料
- 拼多多“千億扶持”加速電商西進(jìn)
- 山西今年將新建6000個(gè)5G基站
- 日本時(shí)隔17年再報(bào)告馬流感疫情
- 國(guó)務(wù)院任免國(guó)家工作人員
- 寧夏最大陣風(fēng)已達(dá)13級(jí) 多景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉
- 中國(guó)對(duì)美加征關(guān)稅稅率提高至125%！
- 西門子分公司CEO一家5口，在紐約直升機(jī)事故
- 諷刺意味拉滿！特朗普大廈里幾乎都是中國(guó)制
- 澤連斯基：烏技術(shù)團(tuán)隊(duì)將赴美磋商礦產(chǎn)協(xié)議
- 多米尼加夜總會(huì)坍塌事故死亡人數(shù)升至124人
圖片精選
點(diǎn)擊排行
- 我真的很對(duì)不起我老公，信了導(dǎo)師的話賠了15萬(wàn)
- 銀行辦理按揭貸款購(gòu)房的程序是怎樣的?
- 7月份住戶存款減少7195億元 存款都去哪了？
- 新基金限售老基金限購(gòu) 好基金越來(lái)越難求
- 震蕩收漲：深成指創(chuàng)業(yè)板指逼近年內(nèi)高點(diǎn)，北向
- 大媽為搶貨停跳廣場(chǎng)舞？熬夜到凌晨1點(diǎn)付尾款？
- 郵儲(chǔ)銀行常州分行關(guān)于開(kāi)展個(gè)人存量異常賬戶清
- 支付寶集五福又雙叒叕來(lái)啦！花花卡升級(jí)全家福
- 八成女性計(jì)劃5年內(nèi)買房，媒體：解決現(xiàn)實(shí)難題才
- 郵儲(chǔ)銀行常州市分行傾力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
