新華社廣州7月24日電（胡林果、賴璽滟）記者24日從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，今年上半年，廣東全省各級(jí)消委會(huì)共接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢68541人次，處理受理消費(fèi)者投訴364907件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.23億元人民幣。vwg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

廣東消委會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年廣東各級(jí)消委會(huì)受理消費(fèi)者投訴件數(shù)同比上漲近一倍，經(jīng)分析，消費(fèi)活躍度高及投訴渠道暢通是上半年消費(fèi)投訴量上漲的主要原因。上半年國(guó)家法定節(jié)假日集中帶動(dòng)消費(fèi)熱情，節(jié)日經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫。同時(shí)，多種形式拓寬消費(fèi)維權(quán)渠道，投訴便捷化、規(guī)范程度不斷提高。vwg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

據(jù)介紹，今年上半年實(shí)物商品特別是汽車、家電等產(chǎn)銷兩旺，除醫(yī)藥及醫(yī)療用品，其他商品類別投訴均上升，共152356件，占投訴總量41.75%。其中，家用電子電器類、服裝鞋帽類和日用商品類居商品類投訴前三位，占商品類投訴總量73.74%。從投訴性質(zhì)看，售后服務(wù)、合同和質(zhì)量居前三位，占投訴總量八成以上。vwg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

在投訴熱點(diǎn)方面，家用電子電器、生活社會(huì)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域投訴問(wèn)題較為突出：一是智能家電質(zhì)量差，售后服務(wù)不到位；二是婚介服務(wù)花樣多，水平參差不齊；三是寬帶接入需求大，售后宣傳問(wèn)題多。（完）vwg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)