原標(biāo)題:“勒索”傅園慧的司機(jī)被罰3萬!媒體追問:如果不是傅園慧呢?
17日晚,“長白山發(fā)布”微信公眾號發(fā)布《長白山嚴(yán)厲打擊非法營運等行為 堅決維護(hù)每一名游客的合法權(quán)益》,全文如下:
2月17日,游客傅某某在自媒體上發(fā)布在長白山包車遭遇臨時加價的求助信息后,長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)立即會同有關(guān)方面開展調(diào)查處理。
經(jīng)核實,傅某某通過網(wǎng)絡(luò)中介包租了潘某某的私家車,在開往景區(qū)的途中,因司機(jī)向傅某某一行推銷旅游收費服務(wù)項目未果而發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)中途停車等情況。經(jīng)查,司機(jī)潘某某未取得從業(yè)資格,車輛也無相關(guān)營運手續(xù),存在嚴(yán)重運輸安全隱患,其本人也承認(rèn)非法運營的事實。當(dāng)?shù)亟煌ú块T根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》和《吉林省交通運輸行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》,對潘某某按上限處以3萬元罰款的行政處罰。
目前,長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)在前期工作基礎(chǔ)上,正聯(lián)合周邊地區(qū)加大對影響道路交通秩序、安全的各類違法違規(guī)行為,特別是非法營運行為的打擊力度,保障維護(hù)每一名游客的合法權(quán)益,全力營造安全、有序、舒適的旅游環(huán)境,努力讓每一名游客在長白山都有良好的旅游體驗。
此前消息
17日,傅園慧在長白山發(fā)微博求助:“咱們包了車現(xiàn)在被勒索了,半路加錢讓我們買票;我們不同意,他不開車了咋辦,我要不要報警啊”。
隨后,傅園慧再次發(fā)布微博,稱吉林文旅部門已經(jīng)第一時間介入,問題已經(jīng)解決。
在和網(wǎng)友的互動中,傅園慧提到,她很喜歡東北,心情并沒有因為這起事件而受到影響:“確實好心人還是大多數(shù)。”此外她表示,東北很好,下次還會來。
媒體評論:假如不是傅園慧呢?17日,評論文章《“傅園慧長白山求助”事件背后的共同追問》(央視網(wǎng))引發(fā)關(guān)注:傅園慧的遭遇不是什么新鮮事兒,所不同的是,傅園慧不是“普通的游客”。她憑借強(qiáng)大的“名人效應(yīng)”迅速解決了問題。但在這背后,大家一個共同的追問是:假如(被勒索的)不是傅園慧呢?
......
毫無疑問,文旅市場的環(huán)境已經(jīng)變了,簡單化“靠山吃山、靠水吃水”的老思路不行了,甚至酒香也怕巷子深,如果巷子里還有不合理的設(shè)卡收費,那就更讓人望而卻步了。市場競爭最終拼的是產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品再好,服務(wù)跟不上,既留不住人,還可能嚇退后來人。
就文旅行業(yè)來說,吃“資源飯”必須得向吃“服務(wù)飯”轉(zhuǎn)型了。誰轉(zhuǎn)得快,誰就占先機(jī),誰轉(zhuǎn)得徹底,誰就能笑到最后。哪個地方、哪個景區(qū)還沿襲“一錘子買賣”的思維或做法,只會砸了自己飯碗、斷了未來的路。因為,游客會用腳投票的!
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