女子稱點外賣被騎手言語騷擾
3 月 19 日消息，據(jù)拇指視頻報道，四川成都一女子稱點外賣備注送上樓被騎手教育 " 四塊錢還想讓送上樓 "。
當(dāng)事人郭女士稱，公司大樓是允許送上樓的，而且有很多部電梯，外賣寫的 11 點半左右送達(dá)，那個時候坐電梯的人并不多。外賣當(dāng)時已經(jīng)超時了，但我也沒有催過騎手和商家，點進(jìn)聊天記錄就發(fā)現(xiàn)騎手這樣說。最后是另一位騎手主動接單送上樓的，已向平臺投訴。
視頻
對于外賣是否送上樓，網(wǎng)友觀點不一。有網(wǎng)友表示：" 有時候外賣員手中有好幾個單，如果遇上下雨，是有點著急，不送上樓他也能理解 "。
還有網(wǎng)友表示：" 有的小哥讓我去小區(qū)門口取餐，既然我都換好衣服走到小區(qū)門口了，我還點外賣干什么呢？"
有外賣員表示，" 是否送上樓看情況，碰到這種必須刷門禁的小區(qū)，一般會叫消費者自己下來取，因為等人刷卡很浪費時間，尤其是手里有好幾個單的時候，很怕遲到。"
對此，業(yè)內(nèi)人士建議外賣平臺在后臺標(biāo)記出取餐不便的小區(qū)和樓棟，并對配送員進(jìn)行相對寬松的配送時間管控。另一方面，希望物業(yè)方能制訂出一套人性化的取餐方案。
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