3月18日,泰山景區(qū)一男廁擠滿女士的視頻引發(fā)關注。目擊者稱,近日免費致人流量大,當天人擠人,管理缺位。景區(qū)回應,會采取措施限制人流,出讓部分男廁給女性使用。
3月20日,視頻拍攝者張先生稱,當天自己游玩泰山,下山時走很遠才發(fā)現(xiàn)一個廁所。因為人比較多,女廁所已經排滿了人,導致一些女性不得不去男廁所門口排隊。見到這種情景,一些男士也不好意思進去了,只能離開男廁所。但其中有一位老哥,直接去了女性隊伍后面排隊,之后男廁所就沒有女性排隊了。
張先生稱:“其實可以理解,本身就路程比較遠,廁所也比較少。男廁所有時候人不多,可以讓女性先用一下,主要還是景區(qū),如果能有工作人員在旁邊管理、引導一下會好一些,否則游客擅自行為,很容易發(fā)生沖突。”
男女廁位比有不足
“男女廁位比這個問題非常突出。”北京市城市管理研究院原副總工張援方說,在去年發(fā)布的旅游廁所新版國家標準《旅游廁所質量要求與評定》(GB/T 18973—2022)中,鼓勵提高女性廁位數(shù)量,男女廁位比應達到1∶1.5,在客流量巨大的區(qū)域,男女廁位應達到1∶2。“實際情況不盡如人意,很多旅游廁所都達不到男女廁位比1∶1.5。”
女廁排長隊一直是普遍存在、被公眾廣泛抱怨的問題。椐世界廁所組織統(tǒng)計,每人每天上廁所6—8次,女性如廁時間平均為89秒,男性如廁時間平均為39秒,女性如廁頻率大概是男性的2.3倍。侯亞軍介紹,在2016年之前,男性小便器不計入男廁位總數(shù),這在一定程度上加劇了男女廁位比的不平衡。不過,近年來,情況在不斷改善。
上海崇明西沙明珠湖景區(qū)在廁所設計中,充分考慮對應旅游廁所點位的客流需求量,對人流集中的點位,男女廁位比不小于1∶2,其他點位男女廁位比為1∶1.5。
新疆天山托木爾景區(qū)·大峽谷景區(qū)在景區(qū)主要游客集散點設置旅游廁所,男女廁位比達到1∶1.5�?紤]到景區(qū)的特殊地質情況和國家地質公園保護區(qū)實際,景區(qū)在地質脆弱、游客集中集散的區(qū)域設置環(huán)保移動廁所和無水免沖生態(tài)廁所,以盡量平衡創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)的設施建設標準與景區(qū)地質保護的訴求。
另外,無性別廁所也可以緩解女性如廁難,既能提高時間和空間的利用率,同時也能節(jié)省景區(qū)運營資金。甘肅張掖丹霞文化旅游股份有限公司總經理助理李景玉提到,景區(qū)在旅游旺季會打造專門針對女性的移動廁所。在景區(qū)內旅游線路上設置易識別的指引標志牌,還有工作人員進行引導,實現(xiàn)了游客“五分鐘如廁圈”。
為什么張掖七彩丹霞景區(qū)設立移動廁所專門面向女性游客?李景玉說:“景區(qū)會不定期統(tǒng)計男女游客的比例,從近幾年的發(fā)展情況看,男女游客比例大致相當。實際旅游過程中,女性游客在主要景點的停留時間較長,她們喜歡結伴而行,也喜歡拍照打卡。”
另一方面,男女廁位比的設置問題,應該因時制宜、因地制宜,而不能機械化操作。許春麗提到,關于北京西站公共廁所的調研中發(fā)現(xiàn),男性存在如廁難問題,而不是女性如廁難,這與男廁位規(guī)劃中小便位和蹲位的配比、火車站位置的特殊性有關。
(圖源網絡 中國小康網綜合@澎湃新聞、中國旅游報)
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