承諾“包上名�！苯毁M后家長被拉黑，海天教育4年涉訴20起
近日，多位家長向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，海天求學（北京）教育科技有限公司（以下簡稱為“海天教育”）對外宣稱在各大高校有關(guān)系網(wǎng)，可提供升學服務(wù)，家長繳費后，該機構(gòu)則稱今年國家管理嚴格無法錄取，卻遲遲未退費。
澎湃新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次退費風波涉及數(shù)十位家長，累計金額不少于一千五百萬元。記者多次聯(lián)系海天教育，但截至發(fā)稿時未得到回復(fù)。
程女士向海天教育負責人陶某轉(zhuǎn)賬50萬元。本文圖片 受訪者供圖
家長：承諾50萬包上名校卻未錄取，還被海天教育拉黑
據(jù)家長程女士介紹，她的孩子目前在上大二，因?qū)W校不太滿意，她通過河南知果教育咨詢公司聯(lián)系到海天教育，希望能申請其他高校。程女士將孩子的相關(guān)資料全權(quán)委托給河南知果教育咨詢公司后，由他們和海天教育對接。
程女士說，她曾去見過海天教育的工作人員，“我擔心孩子是往屆生不能重新申請，但海天教育保證說他們有內(nèi)部關(guān)系和渠道，可低分入學深造，并可獲得半額以上的獎學金。我想他們這么大的機構(gòu)是沒問題的，便繳費了。”
程女士與海天教育簽訂的“港澳留學服務(wù)合同”。
程女士說，2021年5月19日，她向海天教育一名陶姓負責人的個人賬戶轉(zhuǎn)賬了50萬元，并簽訂了一份“港澳留學服務(wù)合同”。海天教育表示可以讓學生進入港澳和大陸知名高校的聯(lián)合培養(yǎng)項目，除保證學生被目標院校錄取外，該合同還承諾，學生就讀目標院校本科期間學費減免一半。除不可抗力因素或因?qū)W生個人原因外，若學生未申請到學費半免，差額部分由海天教育承擔。
程女士稱，今年8月，她遲遲沒有收到目標院校的錄取通知書，咨詢海天教育后得知往屆生因程序上比較復(fù)雜，需要繼續(xù)等待。8月中旬，海天教育仍表示保證錄取。但到臨近9月開學時，程女士通過知果教育咨詢公司負責人得知，海天教育表示無法錄取，但至今未退費。她說，現(xiàn)在自己的微信已經(jīng)被海天教育拉黑，無法聯(lián)系。
多名家長向海天教育負責人陶某轉(zhuǎn)賬。
多位家長退費無門，所涉費用高達上千萬
與程女士一樣，家長趙先生也與海天教育簽訂了一份“港澳留學服務(wù)合同”。他告訴澎湃新聞，海天教育負責人承諾在沒有英語四級以及雅思分數(shù)的情況下，也可以通過校董會、社會企業(yè)家贊助獎學金等運作方式幫助孩子進入知名高校深造，成功率高達99%。
趙先生稱，他也是通過知果教育咨詢公司聯(lián)系到海天教育的。澎湃新聞聯(lián)系到知果教育咨詢公司一名負責人陳某。陳某表示，2021年8月27日，他曾以個人身份與海天教育簽訂了一份“退費聲明”。
教育咨詢公司負責人以個人身份與海天求學（北京）教育科技有限公司簽訂“退費聲明”。
上述負責人提供的這份聲明顯示，2021年8月27日，海天教育承諾退款20萬元；2021年9月7日，海天教育承諾退款80萬元；2021年9月15日之前，海天教育承諾退還剩余全部費用，共計145萬元。截至2021年10月15日，仍有175萬元剩余費用未退。
上述負責人表示，這份聲明只涉及他所負責的部分家長，而據(jù)他所知，還有數(shù)十位家長與海天教育簽訂了“留學服務(wù)合同”，總金額多達一千五百萬元左右，多數(shù)家長因孩子未能順利入學要求海天教育退回全部費用，但大多數(shù)家長已無法與海天教育取得聯(lián)系。
10月22日至25日，澎湃新聞多次致電海天教育了解家長們反映的“留學”及“退費”事宜，但截至發(fā)稿時未獲回應(yīng)。
公開資料顯示，海天教育成立于2020年11月5日，注冊地位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號A座20層2309，主營業(yè)務(wù)為“自費出國留學中介服務(wù)”，北京海天教育科技有限公司（曾用名：北京華仁天下教育科技有限公司）對其持股100%。2021年8月27日，海天求學（北京）教育科技有限公司法定代表人由陶某變更為周美珍。
澎湃新聞注意到，2015年至2019年北京海天教育科技有限公司多次因合同糾紛被學生及家長訴至法院，四年間涉訴20起。
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