中國(guó)常州網(wǎng)訊 出租車是城市的流動(dòng)名片,的哥、的姐們是否服務(wù)規(guī)范,關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象。然而近日,市民杜先生在常州機(jī)場(chǎng)乘坐出租車時(shí)卻遭到了一名的哥拒載,事后杜先生向交通執(zhí)法部門進(jìn)行了投訴。
常州市交通執(zhí)法支隊(duì)新北大隊(duì)執(zhí)法人員調(diào)看了機(jī)場(chǎng)監(jiān)控視頻,視頻顯示,1月3日下午5點(diǎn)20分左右,一男一女2名乘客本已經(jīng)將行李箱放在蘇D5***X出租車的后備箱,后來行李箱被司機(jī)取出,出租車未帶乘客直接開走了。
1月6日下午,結(jié)合乘客投訴和監(jiān)控視頻信息,執(zhí)法人員對(duì)涉事駕駛員小方(化名)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查取證,小方表示,當(dāng)時(shí)確有2名乘客想打車,得知他們想去羅溪街上,小方覺得距離太近提出不能打表,乘客拒絕了,并表示將向管理部門投訴,小方聽到后將乘客行李箱從后備箱取出,空車就駛離了機(jī)場(chǎng)。
根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》,出租車駕駛員必須按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,不得無故拒載乘客,由于小方已違反行業(yè)管理規(guī)定,交通執(zhí)法部門將依法對(duì)小方作出行政處罰,并對(duì)小方的出租車從業(yè)資格證進(jìn)行記分。
春運(yùn)臨近,出租車客流量增多,常州交通執(zhí)法部門將進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)站地區(qū)出租車客運(yùn)秩序監(jiān)管,對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的出租車違規(guī)行為依法進(jìn)行查處。在此,也呼吁廣大市民共同監(jiān)督出租車運(yùn)營(yíng)秩序,遇到拒載、繞路、議價(jià)不打表等違法違規(guī)行為,記下車牌號(hào)、司機(jī)信息,保存好車票,及時(shí)撥打96196服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。(戴群立 石成章)
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