聽(tīng)力視力衰退、行動(dòng)不便、子女異地生活……當(dāng)多重因素疊加，許多高齡、獨(dú)居老人正悄然陷入社交困境，被迫與社會(huì)脫節(jié)。破解這一難題，亟需家人的深度理解與配合、社區(qū)的精準(zhǔn)關(guān)懷與服務(wù)，更需政策層面構(gòu)建起包容、支持高齡老人的社區(qū)環(huán)境。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

家人：正視需求，疏解而非阻隔uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“高齡、獨(dú)居老人最需要的是親人理解并正視他們的‘社交困境’�！焙贾菔形男陆值赖录由鐓^(qū)“薇姐到了”志愿隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)宋薇薇表示。自2018年從事社區(qū)助老工作以來(lái)，她年均走訪高齡老人近300戶(hù)次，目睹不少子女因擔(dān)憂老人被騙或發(fā)生意外，不自覺(jué)限制其外出、干預(yù)正常社交，甚至強(qiáng)硬阻撓其“朋友圈”分享。部分老人為維系親子關(guān)系，只得壓抑“走出去”的渴望。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“過(guò)度保護(hù)只會(huì)加深老人的孤獨(dú)感，加速其反應(yīng)能力退化�！彼无鞭睆�(qiáng)調(diào)，堵不如疏。家庭成員應(yīng)重視老人的社交欲望，協(xié)助其尋找安全、舒適的社交環(huán)境與伙伴。她建議子女主動(dòng)聯(lián)系街道社區(qū)，對(duì)接助老員或志愿者，及時(shí)掌握老人近況及社區(qū)活動(dòng)�！吧朴跍贤ǖ募彝ィ先送艿玫礁艿降恼兆o(hù)，精神狀態(tài)也更好�！�uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

宋薇薇提出具體建議：子女陪伴時(shí)，應(yīng)多鼓勵(lì)老人外出，適度環(huán)境改變有益身心；若老人喜熱鬧，可偶爾為其舉辦小型聚會(huì)；無(wú)法陪伴時(shí)，應(yīng)保證每日至少1-2次視頻通話，及時(shí)溝通能有效舒緩老人情緒�！坝行┳优`認(rèn)為老人‘越老越頑固’，實(shí)則他們更渴望新鮮感、改變與社交，只是常缺少家人的引導(dǎo)、陪伴和鼓勵(lì)�！�uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

社區(qū)：“銀齡互助”溫暖孤獨(dú)心靈uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

守護(hù)高齡、獨(dú)居老人的精神世界，社區(qū)支持不可或缺。杭州多地街道組建志愿者隊(duì)伍，專(zhuān)為這類(lèi)群體提供服務(wù)。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

古蕩街道古東社區(qū)的“66幫銀齡互助志愿服務(wù)隊(duì)”由六七十歲的“活力老人”組成，他們結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)內(nèi)高齡、孤寡、獨(dú)居等六類(lèi)特殊老人，定期上門(mén)提供陪聊、配藥、代購(gòu)等親情服務(wù)。76歲的志愿者趙引齊便是其中一員。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

22日上午8時(shí)，趙引齊來(lái)到獨(dú)居的洪奶奶家。一見(jiàn)面，洪奶奶便展露笑容。趙引齊邊整理家務(wù)，邊分享新聞和社區(qū)趣事，屋內(nèi)笑聲不斷。兩小時(shí)后，洪奶奶依依送別。“在古東，這樣的結(jié)對(duì)幫扶有53對(duì)�！鄙鐓^(qū)副書(shū)記鄭晶晶介紹，“志愿者每周平均走訪2次，累計(jì)服務(wù)超6000人次�！�uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“陪聊是老人最需要的，有時(shí)一聊就是兩三小時(shí)。”趙引齊坦言，因長(zhǎng)期獨(dú)居，老人話題多圍繞家長(zhǎng)里短，且常因記憶衰退重復(fù)講述。志愿者們始終保持耐心，給予充分情緒價(jià)值�！胺⻊�(wù)他們，熱心與耐心缺一不可。我越來(lái)越理解他們的孤獨(dú)，也相信當(dāng)我需要時(shí)，也會(huì)有志愿者陪伴�！�uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

除上門(mén)服務(wù)，社區(qū)還鼓勵(lì)老人走出家門(mén)。古蕩街道的“微巴士”串聯(lián)轄區(qū)老年食堂，不少高齡老人熱衷乘巴士“串門(mén)”就餐，食堂成了重要的社交陣地。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

政策：安全保障破除社交顧慮uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

構(gòu)建包容、支持高齡老人社交的社區(qū)環(huán)境，政府的倡導(dǎo)與政策保障至關(guān)重要。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

浙江工業(yè)大學(xué)副教授、社會(huì)保障與社會(huì)政策研究所副所長(zhǎng)何銓指出，限制高齡老人社交是普遍現(xiàn)象，甚至社會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng)時(shí)也常將其排除在外。他建議：一是設(shè)計(jì)適老活動(dòng)，開(kāi)發(fā)科學(xué)、適合高齡老人的社交項(xiàng)目，通過(guò)公益創(chuàng)投引導(dǎo)社會(huì)組織參與；二是改造活動(dòng)空間，針對(duì)高齡需求，推進(jìn)社區(qū)活動(dòng)空間適老化改造，營(yíng)造安全舒適的環(huán)境；三是完善風(fēng)險(xiǎn)保障，安全顧慮是限制社交的主因。需完善高齡老人意外保險(xiǎn)制度，尤其為健康狀況良好、有社交需求的老人提供保障。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“這既是對(duì)老人的守護(hù)，也能消除組織者的后顧之憂�！焙毋屨f(shuō)，只有家庭主動(dòng)理解、社區(qū)精準(zhǔn)發(fā)力、政策兜底保障三方協(xié)同，才能真正為高齡老人架起融入社會(huì)的橋梁，破解其社交困境。uk8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)