商報訊 收費高研學質(zhì)量就好嗎?學做一次扎染就算研學嗎?預(yù)訂酒店民宿被大數(shù)據(jù)殺熟怎么辦?在研學旅游與在線旅游平臺預(yù)訂快速發(fā)展的當下,近日,浙江牽頭制定的《出境研學旅游服務(wù)要求》《研學旅游課程與線路設(shè)計指南》《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》,經(jīng)文化和旅游部批準正式發(fā)布,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供系統(tǒng)性規(guī)范支撐。
出境研學安全門檻大幅提升。《出境研學旅游服務(wù)要求》直擊行業(yè)痛點,首次設(shè)定強制性保障條款:經(jīng)營者必須具備出境資質(zhì),建立境外供應(yīng)商評估機制,優(yōu)先選擇獲政府認證的課程供應(yīng)商;研學指導人員需兼具教育背景、目的地文化熟知度及跨語言溝通能力;強制投保全球緊急救援險,單次事故賠償限額不低于1000萬元,人均賠償限額超60萬元;要求研學課程時長占境外行程50%以上,嚴禁虛假宣傳,明示附加費用。該標準通過規(guī)范供應(yīng)商選擇、研學指導人員資質(zhì)等,提升我國研學旅游項目的國際競爭力,為跨境教育合作奠定基礎(chǔ),促進我國出境研學旅游從“野蠻生長”向“精耕細作”的轉(zhuǎn)型。
《研學旅游課程與線路設(shè)計指南》首次明確課程設(shè)計核心框架:要求課程目標結(jié)合研學資源特質(zhì),注重跨學科融通與體驗性學習,同時強制安排安全教育環(huán)節(jié),建立全流程安全防控機制。該標準適用于境內(nèi)所有研學旅游服務(wù)機構(gòu),有助于提升我國研學旅游的教育價值和市場競爭力,遏制“只游不學”“虛假宣傳”等行業(yè)亂象,確保研學旅游活動安全有序,助力研學旅游成為傳播文化、培育人才的重要載體。
針對默認搭售、低價陷阱、大數(shù)據(jù)殺熟、訂單退改難等突出問題,《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》提出了新的“解決方案”,引導在線旅游平臺及相關(guān)經(jīng)營者加強自我約束,通過持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,不斷提升在線消費體驗,推動行業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級和價值創(chuàng)造。
聲明:
本文僅代表作者個人觀點,與新江南網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容,新江南網(wǎng)號系信息發(fā)布平臺,新江南網(wǎng)僅提供信息存儲空間服務(wù)。如有侵權(quán)請出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員(yin040310@sina.com)刪除!
閱讀推薦
新聞爆料