李國雄在臺州傳遞火炬。 記者 葉劍鋒 攝
李國雄工作照 記者 曹堅 攝
兩支火炬輕輕碰觸,數(shù)秒后,薪火傳遞。9月14日上午,杭州亞運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f來到臺州,李國雄是第46棒火炬手。在與前一棒火炬手握手后,兩人屈肘、挺胸,擺出約定好的姿勢。隨后,李國雄高舉火炬,一邊健步奔跑,一邊向加油吶喊的市民揮手致意。短短50米,他在心里演練了無數(shù)次。
“點(diǎn)燃火炬的瞬間,我的內(nèi)心也被點(diǎn)燃了,太激動了!崩顕蹃碜孕录悠拢彩且晃辉诤贾萆罱10年的新杭州人。2014年起,他就任杭州洲際酒店總經(jīng)理,并相繼獲得“西湖友誼獎”“錢江友誼獎”稱號!斑@十年,我經(jīng)歷了杭州的飛速發(fā)展,能以亞運(yùn)火炬手身份參與到這次盛會中,我倍感榮幸!崩顕壅f。
在李國雄心中,浙江杭州是名副其實(shí)的“第二故鄉(xiāng)”。20多年前,他離開新加坡,抵達(dá)的第一座城市便是杭州!霸诤贾荻潭虄赡,給我留下了深刻印象,離開后也一直念念不忘。后來又有杭州的工作機(jī)會時,我立馬就回來了!
杭州的詩意和溫情,讓李國雄駐留;就連他的職業(yè)發(fā)展軌跡,也和這座城市的蓬勃發(fā)展方向十分契合——從最早在西湖邊的酒店工作,到如今位于錢江新城的“大金球”,這些年他見證了杭州從“西湖時代”邁向“錢塘江時代”。
“我相信在杭州生活過的人會和我有同感,杭州的國際化程度日新月異,更吸引我的是,在打造國際化都市同時,杭州沒有把文化的根忘掉!彼劦搅撕贾菥谋Wo(hù)的“西湖天際線景觀”,對街巷里弄的“修舊如舊”。“現(xiàn)在去到西湖邊,依然可以像古代文人墨客一般飲茶賞景,這是杭州獨(dú)有的風(fēng)韻!
李國雄的衣服上,別著一枚杭州亞運(yùn)會吉祥物的運(yùn)動徽章!斑@是公路自行車,我非常熱愛的項目!边^去一年間,他用車輪來丈量這座城市,騎行不僅讓他注意到城市面貌的變化,更感受到杭州不斷升騰的亞運(yùn)熱情。
這份亞運(yùn)熱情,體現(xiàn)在高漲的全民健身氛圍。李國雄說,自己無論從錢江新城騎行到西湖,或是從下沙騎到濱江,完善的健身基礎(chǔ)配套設(shè)施讓他有著滿滿的獲得感,風(fēng)景如畫的江邊還有專門的騎行道,“對騎友來說是一個天堂”。
這份亞運(yùn)熱情,還體現(xiàn)在“開門迎客”的開放包容。他用“有溫度”來形容這座城市,歷數(shù)禮讓斑馬線、問路等微不足道的小事!皢柭窌r我沒有吃過閉門羹,大家都很愿意來幫助,這是杭州市民打心里的好客精神。”
對于自小擅長足球、短跑的李國雄來說,火炬?zhèn)鬟f的短短50米,或許是他跑過最“慢”的路程。在他看來,這份“慢”,體現(xiàn)的是對亞運(yùn)火種的尊重,展現(xiàn)的是亞運(yùn)火炬手“一步一個腳印”的昂揚(yáng)姿態(tài)!靶交稹苯恿,聯(lián)結(jié)著亞洲人民的美好情誼。
結(jié)束當(dāng)天的火炬?zhèn)鬟f后,李國雄馬不停蹄趕回了杭州。此時,距離杭州亞運(yùn)會開幕僅數(shù)天之遙,他和酒店團(tuán)隊同事們重任在肩——杭州洲際酒店是為亞奧理事會大家庭成員提供住宿、會議、辦公及賽時指揮的重要場所,200余名員工正全身心投入亞運(yùn)官方接待任務(wù)籌備工作,即將迎來海外嘉賓的正式入住。
盡管有著豐富的體育賽事和高級會議接待經(jīng)驗(yàn),但這是杭州洲際酒店遇到的最長時間的官方接待。用李國雄的話說,就像是一場“持久戰(zhàn)”。“380多間客房,前后長達(dá)半年的準(zhǔn)備和正式接待,考驗(yàn)的是我們無時無刻的細(xì)致和恒心。”
面對前所未有的挑戰(zhàn),怎樣承壓成了第一道門檻。李國雄想到了始終激勵他的體育競技精神。“我是一個不服輸?shù)娜,也會把這一理念傳遞到工作中,體育比賽中運(yùn)動員專注自身,不斷突破自我,其他職業(yè)也是如此。正是堅韌不拔的體育精神激勵著團(tuán)隊不斷精益求精,希望能呈現(xiàn)出更完美的服務(wù)!
在半年多的籌備工作中,李國雄帶領(lǐng)團(tuán)隊開展了多次迎亞運(yùn)禮儀培訓(xùn),在保持客房硬件設(shè)施原有品質(zhì)上精雕細(xì)琢,升級服務(wù)軟實(shí)力。對于亞運(yùn)期間的接待用餐,李國雄偕同餐飲部門精心研發(fā)!跋MM鈦碣e們不僅能享受到地道的杭州美食,也能嘗到家鄉(xiāng)的味道,體會到賓至如歸。”
在他的案頭,擺放著厚厚一疊賀卡,這些承載著歡迎和祝福的卡片,亞運(yùn)期間將出現(xiàn)在每間客房。百忙之中,李國雄堅持每張卡片都由自己手寫,希望用筆墨溫度讓來賓在下榻后第一時間感受到杭州的熱情!半m然不能近距離為運(yùn)動員鼓勁加油,我會在自己的賽道上盡力做到最好,為杭州亞運(yùn)增光添彩!
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