中外大學生同游“富春山居”！亞運旅游服務請您來打分
8月8日下午，一支由近20名浙江大學中外學生組成的旅游觀光隊伍乘車來到富春江畔，體驗了一次獨具亞運特色、富春風韻的城市旅游觀光活動。
據(jù)悉，此次活動是也是對“看亞運 游富陽”城市觀光服務的一次“實戰(zhàn)”檢驗。
中外大學生同游“富春山居”
在景區(qū)導游和英文講解員的帶領下，來自浙江大學的中外學生們首先游玩了黃公望隱居地，并參觀體驗了數(shù)字詩路?文化體驗館。之后，乘車前往鸛山公園、郁達夫故居、富春山館、龍門古鎮(zhèn)等景點游玩，在富春山水的優(yōu)美景致中，認識了解郁達夫、董邦達董誥父子等富春名人，并感受富陽城市的亞運氛圍。
來自馬來西亞的留學生Ong Cheeching表示，這次旅游觀光活動不僅讓他感受到了富陽人民的熱情，也讓他深入了解了富陽的歷史文化。
來自印度的留學生Dinku Hazarika表示，富陽對歷史建筑保護得很好，數(shù)字詩路?文化體驗館里通過現(xiàn)代數(shù)字科技再現(xiàn)歷史名人經(jīng)歷和作品的體驗，給他留下了深刻的印象。
此外，在觀光過程中，來自外國的同學幾乎沒有碰到任何語言障礙。從參觀黃公望紀念館開始，便有英文講解員為他們介紹景點的歷史文化和相關信息。而且，各處景點都配備有雙語標牌標識，并可通過掃描二維碼享受免費英文解說。
接軌國際，讓城市觀光更便利
“此次中外大學生旅游觀光活動是對我們亞運觀光服務的一次‘實戰(zhàn)’檢驗。”富陽區(qū)城市觀光工作組相關負責人說，工作組自今年5月正式成立以來，在區(qū)文廣旅體局牽頭下，從旅游觀光線路、特色文旅體驗點打造、涉外金融服務、數(shù)字文旅應用、旅游服務品質(zhì)提升、導游（講解員）力量保障等6方面對富陽城市觀光進行提升。
“我們對標國際化要求，規(guī)范了中英文標識標牌、配備了中英文講解員，并落實了游客中心、廁所、停車場等服務要求�！毕嚓P負責人說，目前富陽已對納入杭州市游線的各個點位進行了優(yōu)化，同時為進一步提升服務品質(zhì)，各景區(qū)正積極組織開展文明服務禮儀、服務技能提升等培訓，同時完善外卡使用、外幣兌換等涉外金融服務，讓國內(nèi)外游客的旅游消費更便利、更舒心。
此外，通過整合旅游資源，富陽還選出“看亞運 游富陽”亞運觀光推薦體驗點30處，涵蓋黃公望隱居地、郁達夫故居、東梓關村、龍門古鎮(zhèn)等點位。同時推出了富春山居畫中游、運動休閑潮富陽、研學旅行趣富陽三大主題游線和“山居畫中游”“活力富陽”“東吳跡憶”“漫游‘三古’”“嗨玩一夏”等觀光旅游產(chǎn)品供中外游客游玩。
亞運旅游服務請您來打分
為進一步優(yōu)化亞運服務保障環(huán)境，區(qū)城市觀光工作組還專門制作了一份中英文調(diào)查問卷，以此對亞運城市觀光旅游服務的滿意度進行調(diào)查。
問卷主要包含服務內(nèi)容以及滿意度打分兩方面內(nèi)容。游客可以選擇1到10分，對景區(qū)服務、導游講解服務、購物服務、支付服務等方面的旅游服務內(nèi)容進行打分。
富陽區(qū)城市觀光工作組相關負責人表示，歡迎游客和市民對城市觀光旅游給予寶貴建議，他們將認真聽取大家的意見和建議，不斷改進城市的旅游設施和服務質(zhì)量，推動城市旅游的可持續(xù)發(fā)展，護航亞運盛會。
如有關于富陽旅游體驗提升、旅游服務提質(zhì)方面的意見建議，煩請于8月20日前發(fā)郵件至1136838897@qq.com。相關建議如有采納，將獲得富陽旅游小禮品一份。
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