走入圖書館，擁有的不只是閱讀 還打開了全新的“宇宙”
杭州圖書館。
焦俊 制圖
杭州愛樂團(tuán)在杭州圖書館大廳內(nèi)進(jìn)行普及音樂會。
在“無障礙閱覽空間”內(nèi)閱讀盲文書籍。
杭州日報(bào)訊 杭州圖書館館長劉冬剛從澳門參觀交流歸來。此次考察的主要目的是與澳門大學(xué)圖書館攜手合作，將在澳門大學(xué)圖書館設(shè)立一個“杭州之窗”，通過提供圖書、文創(chuàng)品、旅游指南等，向澳門市民展示杭州的城市魅力和地方特色。
在澳門期間，劉冬參觀了當(dāng)?shù)氐墓矆D書館，很有感觸也很自豪：“感觸的是，當(dāng)?shù)厝丝陔m然不多，圖書館占地面積和規(guī)模都不大，但在公共服務(wù)方面做得到位、完善，互動活動也做得很用心。自豪的是，對比別的城市圖書館，杭州圖書館的公共文化服務(wù)建設(shè)已經(jīng)走在前列，特別是數(shù)字化方面的運(yùn)營，可以說已經(jīng)具有國際水準(zhǔn)。”
從2012年進(jìn)入杭州圖書館至今，劉冬一直工作在公共文化服務(wù)的“第一線”。在他眼中，這些年來杭州圖書館“門越開越大，服務(wù)越做越好，活動越來越多”，折射出杭州的公共文化服務(wù)越來越完善，老百姓的認(rèn)可度也越來越高。
早開門一小時(shí)，打開的不只是一扇館門
采訪時(shí)，正值暑假開始，杭州圖書館門口的大屏上顯示著當(dāng)日進(jìn)館人數(shù)，“還沒到最高峰的時(shí)候，過幾天人會更多。”劉冬說。
每年進(jìn)入暑期，杭州圖書館都會呈現(xiàn)出一種“安靜”的“熱鬧”，人們在安靜地看書或自習(xí)，幾乎天天滿座，晚來者只能見縫插針，坐在地上看書。因此，有不少各類考試的備考者，為了搶個好座位，一大早就在圖書館門口等候入館。
讀者來得早，天氣熱得更早。劉冬說，為了讓早來的讀者及時(shí)入館，原定上午9點(diǎn)的開館時(shí)間提前到8點(diǎn)，“提前一小時(shí)”開放�！白x者可以早一小時(shí)到館內(nèi)學(xué)習(xí)、閱讀，或者只是在大廳乘涼。”這項(xiàng)服務(wù)推出后，獲得了廣泛好評，之后也將延續(xù)。
無障礙閱覽空間，成為杭州亞（殘）運(yùn)會服務(wù)窗口
杭圖一樓大廳里有個“無障礙閱覽空間”，是專門為殘視障讀者設(shè)置的，里面擺著1000余冊盲人書籍、大字本，電子助視器、一鍵式智能閱讀器、殘障人士朗讀機(jī)……劉冬記得2021年的世界讀書日期間，杭圖盲文分館的盲童小讀者葉祖逸摸讀《三國演義》的視頻火了，還上了熱搜。
這個視障閱覽室設(shè)立后，市殘聯(lián)的盲人讀者們，還有阿克蘇地區(qū)的研學(xué)盲童，都紛紛來杭圖體驗(yàn)。這項(xiàng)需求的背后，是特殊群體對閱讀的渴望，對公共文化服務(wù)進(jìn)一步細(xì)分和完善的期待。
“作為城市的重要公共文化空間，為各類特殊群體準(zhǔn)備一個專屬閱讀區(qū)域是必須的�！眲⒍f。今年是杭州亞（殘）運(yùn)會之年，無障礙閱讀空間，也成為一個為參加杭州亞殘運(yùn)會的國際友人很好服務(wù)的窗口。
“圖書館除了書，還能提供什么？”
為迎接即將到來的第19屆杭州亞運(yùn)會，6月16日，杭州與曾經(jīng)成功舉辦了廣州亞運(yùn)會的廣州市，通過“云連接”，啟動了一場“雙城·紀(jì)——亞運(yùn)之光紀(jì)實(shí)影像展”。
活動在位于杭圖三樓的全國首個亞運(yùn)文化主題空間——“杭州·亞運(yùn)文化空間”舉行，這個空間定期推出亞運(yùn)主題文化活動及展覽，截至目前，累計(jì)有166.7萬人次參與，營造了市民以各種方式積極參與亞運(yùn)會的濃厚氛圍。
這也是公共圖書館的樣貌：不只是一個閱覽的空間，更是這座城市文化的交匯處，展覽、互動、創(chuàng)意碰撞。
劉冬說，在杭圖工作這么多年，最直觀的感受是來杭圖的讀者越來越多了，人氣越來越旺。杭州從城市到鄉(xiāng)村，公共文化空間也越來越多，在景點(diǎn)、餐廳、地鐵站、醫(yī)院，都能看到書香文化的元素。
這種便捷，是以杭州在公共文化服務(wù)上的提升與改善作為強(qiáng)大支撐的。“圖書館里除了書，還能提供什么？”劉冬說，杭州圖書館用了十余年的時(shí)間來破這個題。現(xiàn)在每年開展的全民閱讀活動達(dá)數(shù)千場，提供的公共文化服務(wù)由“單一供給”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣┙o”，文化活動從“閱讀推廣”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣幕斌w驗(yàn)。杭州正在努力打造以主題圖書館、閱讀體驗(yàn)點(diǎn)、鄰里閱讀空間為載體的新型公共文化空間，使其成為杭州市公共圖書館服務(wù)體系的有益補(bǔ)充，這些特色鮮明、小而溫馨的文化空間，有效打通了公共閱讀服務(wù)“最后一公里”，為市民打造家門口的“精神糧倉”。
向拾荒者開放、被稱為“史上最溫暖圖書館”的杭州圖書館的故事，至今仍被人津津樂道。劉冬說，他理想中的公共圖書館，就是有溫度的，是一個交流分享空間，更是一個智慧型的圖書館，無論是線上還是線下，能讓讀者享受到更加多元便捷和智能的服務(wù)。
“走入圖書館，你擁有的不只是閱讀，還打開了全新的‘宇宙’�！蔽磥�，杭州人將在圖書館里收獲更多。
記者手記
杭州圖書館的20年 是人民盡享公共文化服務(wù)的20年
首席記者 張磊
在“八八戰(zhàn)略”的指引下，2005年，浙江省委十一屆八次全會通過了《中共浙江省委關(guān)于加快建設(shè)文化大省的決定》，作出了“三個力”和“八項(xiàng)工程”的戰(zhàn)略部署，其中就指出要提高社會公共服務(wù)能力。
習(xí)近平同志在浙江工作時(shí)，有個著名的論斷——“一個煩惱和多個煩惱”：多年來，我們被經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下這么一個煩惱困擾。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，溫飽問題逐步解決了，老百姓的精神文化需求就會呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，就會產(chǎn)生多個煩惱。解決這些問題，主要還是靠文化。
從杭州這二十年的發(fā)展變化來看，公共文化的服務(wù)力、輻射力、影響力提檔升級，市民的精神文化生活獲得感滿滿。公共圖書館在解決“多個煩惱”中發(fā)揮了不可或缺的重要作用。
從數(shù)字來看，截至2023年4月，杭州已建成開放115家杭州書房、217家城市書房、10個地鐵站信用借閱服務(wù)點(diǎn)、120座漂流書亭，并在去年底試運(yùn)行了20家鄰里閱讀空間。只要走出家門，15分鐘內(nèi)一定能找到一處讀書的地方。這些新型公共文化空間，被市民游客像旅游景點(diǎn)一樣“打卡”，滿城書香味愈濃。
“只要人民群眾多讀書，我們的民族精神就會厚重起來、深邃起來。”習(xí)近平總書記的話語鏗鏘有力，杭州正用滿城的書香味回應(yīng)著他的要求。
發(fā)展永無止境，采訪中“手指點(diǎn)點(diǎn)、盡享百萬免費(fèi)數(shù)字資源”的新型公共圖書館服務(wù)讓人感嘆，而依托這座城市的數(shù)字化進(jìn)程，更“高科技”的圖書館服務(wù)也正陸續(xù)上線——持續(xù)推進(jìn)的數(shù)字圖書館工程建設(shè)，完成全市數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)布局，并與國家數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通……
在閱讀中，在普惠的公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，我們深刻地感受到城市的未來已來，那些被閱讀激發(fā)的熱情、點(diǎn)燃的想象力與創(chuàng)造力，正讓杭州向著更美好的新時(shí)代前進(jìn)。
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