“一年級(jí)的暑假是最可怕的”“小學(xué)二年級(jí)的暑假很危險(xiǎn)”“三年級(jí)的暑假是最可怕的”“五年級(jí)的暑假才是最可怕的”“小升初的暑假是最可怕的”“孩子在初二的時(shí)候,是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的”“開(kāi)學(xué)就要初三的孩子們,暑假別再玩了”……
如果你是家長(zhǎng),刷到這樣的短視頻,會(huì)做何感想?
這兩天,上述短視頻的截圖在社交媒體廣泛傳播。身邊不少家長(zhǎng)看到之后氣不打一處來(lái)!艾F(xiàn)在的小鬼和家長(zhǎng)們已夠慘了,這些人還在到處販賣(mài)焦慮,應(yīng)該全部封號(hào)!”朋友圈里,一位同事表達(dá)了憤怒。從具體內(nèi)容來(lái)看,這些人所說(shuō)的“暑假危險(xiǎn)、可怕”,無(wú)非指的是暑假如果沒(méi)有好好補(bǔ)習(xí),就很容易落后。言下之意,讓家長(zhǎng)報(bào)班或者購(gòu)買(mǎi)教材學(xué)習(xí)。公開(kāi)信息顯示,這些賬號(hào)都下掛著購(gòu)物櫥窗,點(diǎn)進(jìn)去自然是各種補(bǔ)習(xí)教材。
這些年,因?yàn)槎桃曨l的普及,坐在鏡頭前侃侃而談教育的人越來(lái)越多。中小學(xué)生家長(zhǎng)只要刷到過(guò)一兩個(gè),平臺(tái)就會(huì)反復(fù)推薦類(lèi)似內(nèi)容。其中當(dāng)然不乏所謂“資深名師”,但更多的是這些打著關(guān)愛(ài)孩子的幌子,實(shí)際上在販賣(mài)焦慮,行“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”之實(shí)的人。
他們是否有足夠教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無(wú)從考證,單從內(nèi)容來(lái)看,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,因此才有從一年級(jí)到七年級(jí),每個(gè)暑假都很危險(xiǎn)的說(shuō)法。他們抓住并放大了家長(zhǎng)不愿意孩子“輸在起跑線(xiàn)”的焦慮感,不斷強(qiáng)調(diào)“超前學(xué)習(xí)”才是“正常學(xué)習(xí)”,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)利益。
這種模式也常見(jiàn)于幾年前的教培行業(yè),從業(yè)人員會(huì)人為制造緊張感,比如經(jīng)常向家長(zhǎng)暗示“大家都報(bào)了”,引導(dǎo)家長(zhǎng)下單。
“販賣(mài)焦慮”是一種百試不爽的營(yíng)銷(xiāo)手段。對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都有個(gè)理想化的“隔壁鄰居家的孩子”,需要自家的娃不斷學(xué)習(xí)追趕。很多家長(zhǎng)有時(shí)候明知道“學(xué)無(wú)止境”,以及可能面臨的“智商稅”,但出于責(zé)任心和焦慮感,還是會(huì)加大投入,通過(guò)報(bào)班,買(mǎi)更多學(xué)習(xí)資料來(lái)消解負(fù)面情緒。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,平臺(tái)通過(guò)算法制造信息“繭房”,讓“販賣(mài)焦慮”獲得更多流量和關(guān)注。關(guān)心孩子學(xué)業(yè)的家長(zhǎng)只要簡(jiǎn)單搜索幾條信息,就會(huì)有大量相關(guān)信息撲面而來(lái)。經(jīng)常出現(xiàn)的結(jié)果是,想要解決的問(wèn)題沒(méi)解決,又發(fā)現(xiàn)了一堆潛在的新問(wèn)題,徒增了煩惱和焦慮。
算法原本是為了更有效率地提供更有效的信息,這確實(shí)會(huì)和平臺(tái)提升用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)等商業(yè)指標(biāo)相悖,需要做一些平衡,特別在醫(yī)療、教育等關(guān)乎民生的內(nèi)容上,平臺(tái)的職責(zé)顯然不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地提供更多內(nèi)容。
實(shí)際上,在醫(yī)療領(lǐng)域,這些年許多平臺(tái)都加強(qiáng)了審核,比如要求賬號(hào)持有方提供醫(yī)生資格證。在教培行業(yè)遭遇整治后,平臺(tái)也對(duì)教培機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)控。這些都證明如果平臺(tái)愿意,就能對(duì)此類(lèi)信息進(jìn)行規(guī)范,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和有益內(nèi)容的推送。
此前,教育部組織過(guò)專(zhuān)門(mén)力量,抽取線(xiàn)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái),就遵守有關(guān)法律法規(guī)及“雙減”政策要求情況,持續(xù)不間斷開(kāi)展線(xiàn)上巡查監(jiān)管。指導(dǎo)各地清理打著“名!逼焯(hào)制造教育焦慮的行為。
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