蕭山日報 針對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)過程中長期存在的難點、痛點,蕭山區(qū)創(chuàng)新推出了“簽E生”數(shù)字化應(yīng)用,著力提高家庭醫(yī)生服務(wù)效率和質(zhì)量,實現(xiàn)“簽而有約”“簽而優(yōu)約”。
自2023年1月上線以來,“簽E生”已在全區(qū)范圍內(nèi)推廣使用,累計線上隨訪30000余人次、轉(zhuǎn)診備案16995人次,惠及全區(qū)147.9萬建檔人群。
“簽E生”讓家庭醫(yī)生服務(wù)更優(yōu)化
“‘簽E生’這個系統(tǒng)很好用,能夠讓醫(yī)生更好地了解患者的健康狀況,也能讓家庭醫(yī)生簽約服務(wù)更優(yōu)質(zhì),拉近了醫(yī)患之間的距離。”瓜瀝鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生張國軍手機里就有“簽E生”App,成了他診療的“好幫手”。
前段時間,張醫(yī)生在四川康定療休養(yǎng)期間接到了患者王大媽的電話,想讓張醫(yī)生幫忙轉(zhuǎn)診到區(qū)一醫(yī)院。雖然人不在蕭山,但張醫(yī)生通過“簽E生”進(jìn)行線上轉(zhuǎn)診,解決了王大媽的問題。
“對于患者而言,通過轉(zhuǎn)診就醫(yī)還能享受醫(yī)保結(jié)算起付標(biāo)準(zhǔn)減免300元的福利,對于醫(yī)生而言,通過‘簽E生’系統(tǒng),可以更好地了解患者的健康狀態(tài)!痹诳刀ǒ熜蒺B(yǎng)的5天時間里,張醫(yī)生通過手機累計為90多名患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診申請。
“現(xiàn)在,我們在手機上就能查閱簽約患者的病史資料、住院情況、檢查結(jié)果、監(jiān)測數(shù)據(jù)、上級醫(yī)囑等,有效提升我們家庭醫(yī)生的服務(wù)精準(zhǔn)度!睆堘t(yī)生說。
值得一提的是,在家庭醫(yī)生簽約過程中“簽E生”也起到了重要作用。“今年,我的簽約患者有1500多人,其中有不少患者通過‘簽E生’進(jìn)行簽約,F(xiàn)在只要手機在身邊,隨時隨地都可以進(jìn)行家庭醫(yī)生續(xù)簽工作!睆堘t(yī)生說。
700多名家庭醫(yī)生用上“簽E生”
自2016年10月起,蕭山實行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,家庭醫(yī)生逐漸走進(jìn)百姓的日常生活。7年來,常住人口簽約人數(shù)從2016年的24萬余人增長至2023年的68萬余人,覆蓋率從原先的20%提升至33.82%,老百姓的健康意識和觀念在不斷增強,家庭醫(yī)生從最初帶有任務(wù)性質(zhì)簽約到如今很多老百姓主動簽約,這種轉(zhuǎn)變是對這項民生工作最好的“點贊”。
“簽而有約”“簽而優(yōu)約”,在家庭醫(yī)生簽約過程中,蕭山區(qū)通過健康大腦、小病慢病不出村等多元化數(shù)字服務(wù)助力家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
今年蕭山區(qū)創(chuàng)新推出的“簽E生”數(shù)字化應(yīng)用是全區(qū)數(shù)字賦能智慧醫(yī)療的又一個亮點。它可實現(xiàn)全區(qū)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、患者全生命周期健康數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)的融合共享,家庭醫(yī)生在移動端即可按權(quán)限調(diào)閱患者的病史資料、住院情況、檢查結(jié)果、監(jiān)測數(shù)據(jù)、上級醫(yī)囑等。同時,與區(qū)域信息平臺和區(qū)級醫(yī)院院內(nèi)信息系統(tǒng)打通,支持家庭醫(yī)生“掌上”與區(qū)內(nèi)各級?漆t(yī)生、全科醫(yī)生開展雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診、“云入院”等業(yè)務(wù),將醫(yī)療服務(wù)觸角延伸至基層。
“目前全區(qū)700多名家庭醫(yī)生全部在使用我們這套‘簽E生’系統(tǒng),近一個月在線的簽約轉(zhuǎn)診備案已有16995人次,實現(xiàn)了家庭醫(yī)生與簽約居民間的良性互動。”區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
下一步,蕭山區(qū)還將深化“簽 E 生”服務(wù)體系,通過健康數(shù)據(jù)全程共享,構(gòu)建“家庭醫(yī)生—全科醫(yī)生—?漆t(yī)生”三端融合的區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng),讓群眾的大部分健康訴求解決在基層,有效提升基層就診率、慢病規(guī)范管理率和醫(yī);鹗褂眯剩行Ы档秃灱s居民尤其是兩慢病患者突發(fā)健康風(fēng)險,提升服務(wù)滿意度。
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