張醫(yī)生的專業(yè)和溫暖給了我們勇氣
順利、平安地克服了生病的恐懼和焦慮
讀者劉女士:
許多腫瘤病人和家屬應(yīng)該對(duì)去年年底疫情高峰期的恐懼和焦慮印象深刻。當(dāng)時(shí),因?yàn)槟赣H的病情,我們?nèi)胰艘步?jīng)歷了這樣一段艱難的時(shí)光。浙江省腫瘤醫(yī)院乳腺外科的張喜平醫(yī)生用他的專業(yè)和溫暖給了我們勇氣,讓我們順利、平安地度過(guò)了那段時(shí)間。
我母親之前因肺癌做過(guò)手術(shù),去年下半年術(shù)后第四年例行復(fù)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)乳腺有個(gè)結(jié)節(jié)。12月,我給母親掛了張喜平醫(yī)生的號(hào),計(jì)劃在他那里進(jìn)一步檢查治療。因?yàn)槲以谕獾厣蠈W(xué),當(dāng)時(shí)正在準(zhǔn)備畢業(yè)預(yù)答辯,所以無(wú)法陪母親過(guò)去,是我父親陪母親在張醫(yī)生的指導(dǎo)下做了一系列的檢查,張醫(yī)生還給我父母留下了他的手機(jī)號(hào)。
12月中旬,我在浙江省腫瘤醫(yī)院的微信公眾號(hào)上查詢了母親的檢查結(jié)果,是惡性的。第二天調(diào)整好心態(tài)后,我給張醫(yī)生打電話詢問(wèn)后續(xù)手術(shù)安排情況。我記得,我打第一通電話時(shí)張醫(yī)生正在通話中,我就掛掉電話打算過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)去,但很快張醫(yī)生回?fù)芰宋业碾娫,這讓我很意外。因?yàn)榫臀覀(gè)人而言,我很少會(huì)回?fù)苣吧?hào)碼的未接來(lái)電,更何況是很忙碌的醫(yī)生,所以我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)醫(yī)生很不一樣。
接通電話后,我說(shuō)明來(lái)意,并詢問(wèn)手術(shù)安排情況。張醫(yī)生當(dāng)時(shí)聲音嘶啞,簡(jiǎn)單跟我說(shuō)了大致情況和安排,并說(shuō)因身體不適,再加上戴著N95口罩,說(shuō)話比較費(fèi)力,他讓我加他的微信,在微信上會(huì)跟我詳細(xì)說(shuō)明母親的情況。加上微信后,還沒(méi)來(lái)得及詢問(wèn),張醫(yī)生已經(jīng)給我發(fā)了我母親病情的詳細(xì)分析和手術(shù)計(jì)劃。第二天,張醫(yī)生又在電話中詳細(xì)囑咐我術(shù)前注意事項(xiàng),以及這期間注意防護(hù)和避免感染新冠的注意事項(xiàng)。
很不幸,雖然我們一再小心,在術(shù)前兩天,我母親還是感染了新冠。我們一家人都很沮喪,一方面擔(dān)心新冠的影響,另一方面也擔(dān)心不能及時(shí)手術(shù)會(huì)對(duì)病情有延誤。張醫(yī)生多次在電話中耐心安撫,并給出緩解新冠癥狀的建議,并告知我們注意事項(xiàng)。
我在12月底回到父母身邊,母親抗原轉(zhuǎn)陰后,我馬上給張醫(yī)生打電話,當(dāng)時(shí)是他的助手接的電話,說(shuō)張醫(yī)生正在手術(shù)。張醫(yī)生手術(shù)結(jié)束后,很快給我回了電話。在電話中,我說(shuō)母親抗原已經(jīng)轉(zhuǎn)陰,能否盡快手術(shù)。他詳細(xì)詢問(wèn)了我母親的身體狀況,并建議我們?cè)倌托牡却欢螘r(shí)間,并解釋了具體原因。這既緩解了我和家人的焦慮情緒,也使我真切地感受到這位醫(yī)生一切從患者的角度出發(fā),將患者的安全和健康放在第一位。至此,我還從未見(jiàn)過(guò)張醫(yī)生,但通過(guò)與他的聯(lián)系和溝通,他的專業(yè)和耐心,讓我倍感溫暖,同時(shí)也對(duì)他非常信任。
我母親的身體好轉(zhuǎn)之后,我們按計(jì)劃到醫(yī)院準(zhǔn)備手術(shù)。術(shù)前,張醫(yī)生再次給我詳細(xì)分析了母親的病情,并建議我們做保乳手術(shù)。手術(shù)很順利,術(shù)后我母親也恢復(fù)得很好,出院后張醫(yī)生還經(jīng)常在微信上詢問(wèn)我母親的恢復(fù)情況,并囑咐術(shù)后注意事項(xiàng)。即使在春節(jié)假期,他也在關(guān)注我母親的術(shù)后病理檢查報(bào)告,并給我分析病理情況以及給出后續(xù)的治療建議。
在疫情和病痛的雙重打擊下,因張喜平醫(yī)生的幫助,我們才不至于驚慌失措。張喜平醫(yī)生對(duì)患者的幫助,不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)上,還在于他對(duì)患者的關(guān)心,能夠從患者的角度出發(fā),急人之所急,想人之所想。對(duì)于我們患者和家屬來(lái)說(shuō),他過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和真誠(chéng)的關(guān)心,是黑暗中的一束光、一把火,真切地溫暖了我們的心。
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