都市快報(bào)訊 近日，網(wǎng)友魏女士反饋稱，自己的騰訊視頻賬號(hào)登錄了一臺(tái)平板，三個(gè)手機(jī)，導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。（賬號(hào)封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒(méi)有觀看，只有兩部手機(jī)在觀看）根據(jù)平臺(tái)提示：系統(tǒng)將于2023-02-13 21:25:11自動(dòng)解封，請(qǐng)?zhí)崆耙瞥浅Ｓ梅亲杂性O(shè)備，避免再次被封。如需立即觀看，可升級(jí)為超級(jí)影視svip，提升設(shè)備使用上限并立即解封。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

魏女士表示，自己已經(jīng)連續(xù)充四五年的騰訊會(huì)員了，之前也有過(guò)多設(shè)備同時(shí)觀看，這是第一次碰見(jiàn)直接封號(hào)的情況。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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對(duì)此，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻VIP賬號(hào)只允許本人在最多5個(gè)設(shè)備上使用，同一時(shí)間同一騰訊視頻VIP賬號(hào)最多可在2個(gè)設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號(hào)保護(hù)規(guī)則：超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。若收到封號(hào)提醒或已被封號(hào)，請(qǐng)盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號(hào)密碼，以免賬號(hào)被封禁或再次被封禁。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

無(wú)獨(dú)有偶，橙柿發(fā)現(xiàn)，前幾天，愛(ài)奇藝也被爆出封號(hào)事件。（此前報(bào)道：“本來(lái)4K投屏沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在只有480P”，愛(ài)奇藝App限制投屏引熱議）iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

2月2日，有消息稱，一小伙使用愛(ài)奇藝年費(fèi)會(huì)員賬號(hào)使用了3個(gè)設(shè)備同時(shí)登賬號(hào)被封，想解封就要充值更貴的會(huì)員。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

據(jù)報(bào)道，該名當(dāng)事人表示：“之前充值的全部白費(fèi)了�！�iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

據(jù)了解，愛(ài)奇藝同一VIP賬號(hào)最多可在5個(gè)設(shè)備終端登錄，手機(jī)端兩個(gè)、Pad端一個(gè)、電腦端一個(gè)、網(wǎng)頁(yè)端一個(gè)。黃金或白金會(huì)員可在2個(gè)設(shè)備上同時(shí)播放，星鉆會(huì)員可在3個(gè)設(shè)備上同時(shí)播放。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

客服表示，愛(ài)奇藝的會(huì)員賬號(hào)不可自行借用、租用、售賣(mài)、分享、轉(zhuǎn)讓?zhuān)舳嗯_(tái)設(shè)備同時(shí)播放，可能觸發(fā)安全攔截驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)可繼續(xù)觀看。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

愛(ài)奇藝之后回應(yīng)稱，為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益，我們會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào)，進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。這次，由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面，非常抱歉給用戶帶來(lái)的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。iDR新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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