無錫碩放街道社工站由空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(碩放街道)社會事業(yè)局委托無錫市新吳區(qū)三杯茶社會發(fā)展服務(wù)中心進行項目化運營,自成立之初堅持把服務(wù)困難群眾、聚焦群眾訴求,改善民生作為工作的落腳點,著力解決基層民政服務(wù)力量薄弱問題,有效強化基層民政服務(wù)能力建設(shè)。
碩放街道社工站通過提供兜底民生服務(wù),聚焦民生需求開展特色服務(wù),走出了增強基層民政服務(wù)能力、打通為民服務(wù)“最后一米”的新路徑,不斷完善社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,積極發(fā)揮慈善公益的力量。
構(gòu)建“5+1+N+N”的社會工作服務(wù)體系
社工站致力于社會工作的專業(yè)價值理念的宣傳和引導(dǎo),運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作的方式,創(chuàng)新基層社會治理模式,在“社區(qū)服務(wù)供給能力提升、社工專業(yè)人才隊伍支持、社區(qū)社會組織孵化培育、志愿服務(wù)體系創(chuàng)新發(fā)展、社會慈善資源交流對接”五大板塊,依托“時間膠囊”公益基金發(fā)揮“總樞紐”作用,重點打造N項“空港益航”街道特色社區(qū)治理品牌項目,支持N項社區(qū)社工室特色民生服務(wù)工作。先后通過公益基金募得善款12.4萬元,發(fā)包“幸福巴士”關(guān)愛老人項目、“夢想成真”弱勢兒童賦能計劃等助老、助殘、助困、助學(xué)類共計12個慈善公益項目,累計通過“時間膠囊”小程序注冊志愿者近200人,助力公益項目專業(yè)、高效、精準(zhǔn)的開展。
開拓協(xié)同發(fā)展的民生項目運作模式
社工站單個力量在參與基層社會治理的過程中難免會力不從心,因此碩放街道社工站做好兜底性民生服務(wù)的同時創(chuàng)造性地發(fā)揮慈善公益力量、協(xié)同資源運用,提升為民服務(wù)的可及性與持續(xù)性。充分運用街道和社區(qū)(籌建組)平臺,將服務(wù)對象和當(dāng)?shù)厣鐣M織協(xié)調(diào)聯(lián)動起來,通過連續(xù)五屆的“空港益航”社區(qū)自治項目的實施以及各類惠民服務(wù)的開展,解決樓道微治理、環(huán)境美化、便民設(shè)施增設(shè)等民生問題、增進居民參與,實現(xiàn)動員居民力量形成多個利益相關(guān)者的橫向聯(lián)動。在社工站的傾力推動下,當(dāng)?shù)剌爡^(qū)內(nèi)居民地域共同體向情感、精神生活共同體的轉(zhuǎn)變,增能了基層主體能力和地位,形成了建設(shè)社區(qū)的合力,實現(xiàn)了政社協(xié)同治理、社會工作服務(wù)本土化發(fā)展,更有利于發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢和積極作用助力基層社會治理現(xiàn)代化。
發(fā)揮橋梁樞紐作用的資源良性對接
社工站立足自身為平臺,搭建協(xié)作橋梁,牢牢把握主陣地,與資源進行良性對接,積極發(fā)揮橋梁樞紐作用,發(fā)揮平臺效應(yīng),增強與資源的結(jié)對,使兩者通過互助合作達到共贏。先后為社區(qū)對接了轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)資金、學(xué)校教師資源、商鋪活動物資等內(nèi)容的支持和贊助。同時,整合各體系中可利用的一切資源,社區(qū)內(nèi)的居民骨干、鄉(xiāng)賢能人、志愿達人等資源挖掘和整合,充分實現(xiàn)各資源體系的最大價值,有效擴大了服務(wù)受惠面,從外部資源鏈接、內(nèi)部資源整合等方面去動員相關(guān)資源為居民群眾們開展多元化服務(wù)。
社工站將更進一步清晰自身的定位與職責(zé),凸顯鏈接優(yōu)勢的同時助推社區(qū)社工室能夠更好的做實民生服務(wù),凝聚團結(jié)居民力量,助力社區(qū)微治理。
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