近日，蘇州火車站網約車智慧平臺上線，通過大屏實時顯示車輛信息，縮短乘客找車時間，提升出行效率。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　今年以來，蘇州火車站持續(xù)深化站區(qū)綜合服務能級，通過增強網約車智慧調度效能，優(yōu)化網約車候乘區(qū)功能布局與服務驛站配套設施，系統(tǒng)改善站區(qū)出行環(huán)境與服務品質。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　實時顯示車輛信息YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　方便乘客尋車YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　“現(xiàn)在出站找網約車，平臺名和車牌同時顯示在大屏上，車在哪條車道一目了然!”蘇州火車站借鑒杭州西站等地先進經驗，打造“車位級”網約車智慧平臺，在網約車上客區(qū)增設實時車輛信息顯示屏，實現(xiàn)三個網約車上客區(qū)車輛入場后位置、停車區(qū)位置信息的實時顯示。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　具體設置方面，北廣場網約車上客區(qū)設有1塊LED實時車輛信息顯示屏，6個車道分別設立2塊實時車輛信息顯示屏;南廣場地下網約車上客區(qū)設有1塊LED實時車輛信息顯示屏及2塊實時車輛信息電視顯示屏;南廣場地上網約車上客區(qū)也首次設置2塊實時車輛信息顯示屏。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　該平臺進一步突破傳統(tǒng)信息發(fā)布模式，創(chuàng)新采用“平臺名+車牌號”同屏顯示和“車位級+車道級”雙軌顯示模式，顯著提高了信息辨識度和乘客找車效率。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　空間煥新YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　優(yōu)化候車環(huán)境YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　蘇州火車站在本次改造中堅持因地制宜，對網約車候乘空間與配套設施進行了系統(tǒng)性優(yōu)化，實現(xiàn)了旅客出行體驗與城市窗口形象同步提升。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　在北廣場網約車上客區(qū)，入口處以江南古鎮(zhèn)為主題的文化墻門頭，運用簡約線條展現(xiàn)蘇式建筑韻味。通道內布置巨幅彩繪，生動呈現(xiàn)蘇州博物館、北寺塔等城市地標，成為展示蘇州文化的靚麗名片。同時，該區(qū)域增設特色休息座椅，并補充頂燈與投影指示燈，進一步優(yōu)化了候車環(huán)境。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　南廣場地上網約車上客區(qū)通過彩色噴涂明確車位標識，引導車輛規(guī)范�？�;設置帶雨廊的座椅區(qū)，方便旅客休息候車。地下上客區(qū)則通過改造原有射燈和增加照明設備，顯著提升場地亮度;此外，新增候車座椅、布置《姑蘇繁華圖》(閶門段)文化墻，并配套無人售貨機、移動電源租借機等便民服務設施，全方位改善乘客候車體驗。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　網約車驛站+短途復載YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　提升服務品質YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　蘇州火車站地區(qū)的交通優(yōu)化不僅著眼于旅客出行便捷，更延伸至服務網約車與出租車司機群體，體現(xiàn)城市的人文關懷。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　位于火車站西側的網約車服務驛站近期正式啟用，該驛站是火車站試點打造”姑蘇暢行·微樞治理“體系的重要一環(huán)。共設有71個停車位，其中包括8個新能源充電車位。驛站內配備車輛清洗區(qū)、餐飲服務區(qū)和休息區(qū)，提供24小時熱水、衛(wèi)生間等基礎設施，目前日均服務司機已超過3000人次。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　針對火車站區(qū)域巡游出租車因短途訂單產生的運距矛盾及乘客等候焦慮，自7月1日起，市交通部門創(chuàng)新推出“短途復載”機制。該機制依托動態(tài)積分激勵，根據(jù)訂單距離、擁堵程度、回程載客率等多項指標，劃定三級電子圍欄區(qū)域。駕駛員完成短途訂單可獲得相應積分，憑積分兌換“短途復載專用通道”快速接單權益。實施以來，出租車平均排隊時間縮短約1小時。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　此外，為減少火車站站區(qū)內車輛滯留，區(qū)城管委聯(lián)動公安、交通、城投等部門推行“電子圍欄+驛站服務”，執(zhí)行“圍欄內禁接單、驛站內優(yōu)先聽單”。目前，站內滯留車輛日均減少500輛，平均駐留時間減少至3分鐘。YbI新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網