都市快報訊 “房子漏水了”“噪聲擾民”“車子亂�！薄�moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“收到，我來協(xié)調(diào)處理。” 李紅娟是西湖區(qū)留下街道石馬社區(qū)的一名“房東網(wǎng)格長”，每天活躍在“房東網(wǎng)格”的微信群里。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們家有5層、21個房間，其中9間租給了留學(xué)生�！弊罱�，李紅娟的家里又迎來了一位留學(xué)生租客，為此，她還特地在大門上貼了一張“Welcome home”（歡迎回家）的紙條。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“房東網(wǎng)格長”是做什么的？moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

留下街道有外來人口6.7萬人，占總?cè)丝跀?shù)的35%。如何提升基層治理質(zhì)效？留下街道瞄準(zhǔn)了“房東自治”這個關(guān)鍵點，創(chuàng)新推出“房東網(wǎng)格”機制，以小和山、石馬、東穆塢等7個農(nóng)居自建房為單位，共組建房東網(wǎng)格6902個，形成了“社區(qū)-網(wǎng)格-微網(wǎng)格-房東網(wǎng)格”四級治理體系。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

房東成了社區(qū)治理中重要的一環(huán)，他們有了新身份——房東網(wǎng)格長。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“房東網(wǎng)格碼”，是房東網(wǎng)格長的重要工作抓手。這是留下街道依托“數(shù)字果果”平臺建成的“一戶一碼、一碼多用”出租房信息系統(tǒng)，連接著社區(qū)、街道、公安等各個端口。掃一掃二維碼，即可完成“一鍵四知”（知消防四員、通知通報、消防逃生路線、消防宣傳知識）、自主申報、線索舉報等多項功能。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

目前，留下街道每戶人家的家門口都有一個“房東網(wǎng)格碼”，新入住的租客可以通過掃碼，自主登記信息。房東通過掃碼，可查看自家房屋的租房線上登記冊。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“房東網(wǎng)格長”怎么樣？moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“下水道堵了，誰家生活遇到了困難等，在‘房東網(wǎng)格’微信群里一反映，很快就能處理好，大家氣兒也順了，鄰里關(guān)系也越來越好�！笔R社區(qū)10幢2單元的租客朱女士頻頻點贊。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，留下街道利用房東網(wǎng)格治理體系，上報網(wǎng)格事件1021件，辦結(jié)率為100%。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

留下街道還建立了“房東網(wǎng)格工作清單”，落實“房東網(wǎng)格長”承擔(dān)起流動人口登記、治安消防宣傳、隱患清理等職責(zé)，與黨員志愿者、巡防隊伍、微型消防站隊員等群防群治力量，形成“橫向互動”組織工作體系，推動更多的居民需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、民生實事在網(wǎng)格解決、矛盾糾紛在網(wǎng)格化解。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

同時，留下街道還在全街開展網(wǎng)格議事日，眾人的事，眾人商量著辦。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過網(wǎng)格議事日，石馬社區(qū)解決了社區(qū)健身場地器材破舊老化的問題，提升改造了現(xiàn)代化智能健身器材，也得到了居民的一致好評。通過“網(wǎng)格事、網(wǎng)格議、網(wǎng)格治”，越來越多房東從社區(qū)治理的“旁觀者”變成了“參與者”。moa新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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