鐵路杭州站端午小長假旅客運輸方案近日出臺，此次假期運輸期限自6月7日起至6月11日止，共計5天，預(yù)計發(fā)送旅客162萬人次，日均發(fā)送旅客32.4萬人次，同2023年同期基本持平，客流最高峰預(yù)計出現(xiàn)在6月8日，當(dāng)天預(yù)計發(fā)送旅客將突破40萬人次。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

端午小長假客流分析預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，沿線旅客選擇鐵路出行的意愿強烈。從客流成分看，以旅游、探親客流為主，整體呈現(xiàn)高位運行的特點；從客流去向看，客流以中短途為主，主要集中在長三角中心城市和旅游城市間，熱門方向在北京、上海、南昌、武漢、鄭州、福州、廈門、南京、寧波、溫州、臺州、黃山、義烏等城市。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對端午小長假客流預(yù)測情況，鐵路部門充分挖潛賦能，采取加開重點方向列車、動車組重聯(lián)、加掛車輛等多種方式，加大運力投放，精準(zhǔn)實施“一日一圖”。鐵路杭州站在“4·11”列車運行圖32對高峰線的基礎(chǔ)上，計劃增開38.5對旅客列車（長途2對、短途36.5對），其中夜間高鐵11.5對，滿足旅客美好出行需求。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鐵路杭州站將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大人民群眾假期出行體驗更美好�？土鞲叻迤陂g，各客運車站將動態(tài)調(diào)整旅客進站流線，適時增開實名制驗證及安檢通道，縮短旅客進站排隊等候時間；在各重點崗位增加人員力量配備，統(tǒng)籌重點時段、重點車次客運作業(yè)，適時采取提前開始檢票時間等方式，有效緩解候車區(qū)域人員密度；動態(tài)增開出站通道，加快到達旅客出站速度，提升車站短時疏散能力，保障旅客安全出行。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

夜間高鐵開行期間，持續(xù)做好夜間服務(wù)工作，調(diào)控候車區(qū)內(nèi)空調(diào)溫度、照明亮度，保障熱水供應(yīng)充足；積極協(xié)調(diào)地方交通部門，通過建立信息共享機制，采取加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間等措施，暢通旅客出行“最后一公里”。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鐵路杭州站“之江心驛”雷鋒服務(wù)站深入踐行“匠心服務(wù) 品質(zhì)出行”服務(wù)理念，做好現(xiàn)場旅客問詢等基本服務(wù)，保障老幼病殘孕等重點服務(wù)，深化“鐵爸鐵媽”等特色服務(wù)。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鐵路部門提醒，具體列車開行情況以中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。端午期間旅客出行較為集中，請廣大旅客合理安排出行時間，適當(dāng)提早出門，為公共交通、實名制驗證及安檢留足時間；杭州地區(qū)有多個火車站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程；倡導(dǎo)安全、文明出行，共同營造溫馨美好旅途環(huán)境。eM9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)