和杭州東站、西站不同,城站火車站發(fā)出經(jīng)停的多為普速列車,很多旅客在這里踏上十幾小時(shí)甚至幾十小時(shí)的歸鄉(xiāng)之路。
63歲的安徽人老張正吃中飯,手里捏了兩根烤腸,咬破烤腸的皮,油不斷滴在手上,吃幾口他就要嗦一下指頭。
老張的車傍晚6點(diǎn)才開始檢票,但他上午就到了。他說自己沒事做,在家里等不如早點(diǎn)來車站等,“在哪坐著不是坐?這里有水有座有飯吃!崩蠌埑酝昕灸c搓著手說。
老張坐火車去九江,他家在安徽,但九江的車站離家更近,第二天凌晨2點(diǎn),家里人會開車在九江等他,對他來說,下了火車就是家了。
滿滿三包衣服,都是要帶回去的冬裝,開春再回來,帶的就是春裝了。
除了三包衣服一個(gè)背包,老張行李上還搭了兩根木棍。他說自己已經(jīng)不用行李箱了,因?yàn)榱嘀粤,“兩根木棍左邊(肩膀)挑一個(gè),右邊挑一個(gè),方便。”
老張?jiān)跒I江一個(gè)市場里做餐飲,全年無休,就指望過年回去好好休息,一家人團(tuán)圓,“初七回來,初八就開工了!
老張是城站?停f這里火車票便宜,到九江硬座幾十塊錢,比高鐵能省不少。
“您好,您坐的是哪一趟車?”
“第四候車室往前走右轉(zhuǎn),上面有指示牌的。”
……
第一候車室和第三候車室中間,小金姑娘正給乘客們指示方向。這是她參與鐵路志愿者第二天,乘客找她問得最多的問題是“我這趟車在哪里等”。
“有的還好,時(shí)間還早,可以慢慢來。有的車已經(jīng)開始檢票了,乘客拖著行李過來問,氣喘吁吁上氣不接下氣的!毙〗鹫f,做志愿者最大的成就感,就是在乘客急得語無倫次表達(dá)不清時(shí),安撫下他們的情緒,幫他們成功上車。
小金曾經(jīng)在迪士尼工作,2020年后回到老家,在赤峰開了家小店,還能天天陪伴父母。但她對自己人生的規(guī)劃不止于此!耙郧拔以诘鲜磕嶙龇⻊(wù),雖然覺得很開心,但我感覺世界上還有人需要更多更好的照顧與服務(wù),所以我想去做養(yǎng)老行業(yè),因?yàn)閷先藖碚f,很多東西體驗(yàn)不到了,我想帶給他們快樂和美好的老年生活!
三個(gè)月前她來到杭州,租了房子,開始尋找養(yǎng)老方面的工作!敖衲晡掖蛩阍诤贾菀粋(gè)人過年,所以來車站當(dāng)志愿者,幫助更多人回家團(tuán)圓。”
“我已經(jīng)開始學(xué)杭州話啦,你看我的記事本……”小金打開手機(jī),里面一排排詞語都標(biāo)注著杭州話:靠位兒是約會,到門是到位,消閑果兒是零食……
“過幾天我要給自己放個(gè)假,在杭州多走走逛逛,去吃點(diǎn)杭州好吃的!毙〗鹫f。
王聰穎是溫州醫(yī)科大學(xué)大二學(xué)生,有救護(hù)員證,寒假回到家,以湖濱街道晴雨公益志愿者身份來到城站,給過往旅客免費(fèi)急救培訓(xùn)、免費(fèi)量血壓、提供緊急救護(hù)……小王從高二開始參與各種志愿服務(wù),已經(jīng)四年了。
小王說,每天都有很多人來量血壓,“大多數(shù)是上了年紀(jì)的乘客。
王聰穎面前有個(gè)急救箱,幾天下來她對乘客的需求如數(shù)家珍:“創(chuàng)可貼用的是最多的,很多乘客搬行李會把手劃傷,就來找我們貼一下;第二多是冰袋,有乘客磕碰摔倒的,腫的地方就用冰袋敷一下……”
晴雨公益陳大姐告訴記者,春運(yùn)這幾天,他們也遇到了一些突發(fā)情況。
前天下午,有位大哥喝多了,躺在衛(wèi)生間角落睡覺,吐了一地,志愿者們幫他清理了身上污物,扶他坐到椅子上,叫了急救車送到醫(yī)院。前幾天,一個(gè)剛下車的大伯突發(fā)不適,志愿者們幫忙量血壓、通知家屬,一直守在大伯身邊,直到他恢復(fù)后安全離開。
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