近日,西湖區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心正式啟用,全面塑造線下“一窗受理、板塊協(xié)同、服務(wù)兜底”的新型助企模式。
據(jù)悉,西湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將東一樓最優(yōu)位置、面積約100平方米的網(wǎng)辦區(qū)改造為企業(yè)綜合服務(wù)中心,專(zhuān)區(qū)設(shè)置訴求和咨詢服務(wù)綜合窗口、兜底辦窗口,設(shè)置洽談區(qū)兩組,為企業(yè)提供全、快、準(zhǔn)服務(wù)。
企業(yè)綜合服務(wù)中心共設(shè)置項(xiàng)目服務(wù)、公共服務(wù)、人才服務(wù)、科技服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等14個(gè)服務(wù)板塊。
其中,項(xiàng)目服務(wù)板塊推出市場(chǎng)準(zhǔn)入審批、投資項(xiàng)目審批等服務(wù)內(nèi)容,公共服務(wù)板塊則推出水電氣綜合服務(wù)、用戶實(shí)名認(rèn)證、郵政服務(wù)等。
而升級(jí)后的投資項(xiàng)目審批專(zhuān)區(qū),則充分整合資源,套餐式提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),構(gòu)建專(zhuān)職代辦員“總協(xié)調(diào)”、部門(mén)兼職代辦員“強(qiáng)指導(dǎo)”、屬地兼職代辦員“全跟蹤”的“三方聯(lián)動(dòng)”代辦服務(wù)工作機(jī)制,推行投資項(xiàng)目行政審批事項(xiàng)“二審終審”,讓企業(yè)少跑腿、少走彎路,不斷為項(xiàng)目“服務(wù)增值”。
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