近日，有市民撥打本報熱線63344556，咨詢戶口簿丟失補(bǔ)辦是否需要工本費。記者從公安富陽分局行政許可科了解到，戶口簿無論申領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)還是換領(lǐng)，都不需要工本費，但有一種情況需要支付運(yùn)費。eh8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

王女士家住靈橋鎮(zhèn)，幾天前，她因工作需要戶口簿信息，但戶口簿很久沒用，已經(jīng)找不到了，需要補(bǔ)辦�！爸拔胰マk身份證需要工本費，戶口簿這么大一本，應(yīng)該更貴吧？”王女士詢問。eh8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者了解到，實際上，從2015年起，申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)戶口簿就開始免費了。也就是說，無論丟失、破損還是初次申領(lǐng)，都不需要任何費用。居民戶口簿污損、殘缺不能辨認(rèn)的，杭州市范圍內(nèi)戶籍群眾，可以憑原戶口簿，向任一派出所申請換領(lǐng)。居民戶口簿遺失的，戶主本人憑身份證可以在市內(nèi)任一窗口申請補(bǔ)領(lǐng)。而集體戶常住人口登記卡遺失的，由該登記卡信息人憑單位同意補(bǔ)領(lǐng)證明，或由單位戶口協(xié)管員申請補(bǔ)領(lǐng)。eh8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為方便群眾辦事，戶口簿申領(lǐng)、換領(lǐng)或補(bǔ)領(lǐng)都可以通過“警察叔叔”“浙里辦”等App網(wǎng)辦。方法很簡單，只需要打開App，在搜索欄內(nèi)輸入“戶口簿”，點擊“在線辦理”即可進(jìn)入辦理頁面。線下辦理立等可取，網(wǎng)上辦理市民可以選擇前往就近派出所領(lǐng)取，或者郵寄，選擇郵寄需要支付相應(yīng)運(yùn)費。居民戶口簿補(bǔ)領(lǐng)后，原居民戶口簿作廢；找到原居民戶口簿的，應(yīng)當(dāng)及時繳回公安派出所。eh8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

民警提醒，身份證辦理，除了首次申領(lǐng)免費以外，換領(lǐng)要收20元工本費，補(bǔ)領(lǐng)要收40元工本費，且不支持線上辦理。居民身份證業(yè)務(wù)已實現(xiàn)“全省通辦”，浙江省戶籍人員可以到杭州市內(nèi)任一派出所窗口申請辦理。另外，長三角區(qū)域（江浙滬皖）居民首次申領(lǐng)居民身份證，也可以在杭州市內(nèi)任一派出所窗口“跨省通辦”。eh8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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