每日商報(bào)訊 律師調(diào)解員潘盈日前以在線調(diào)解的方式成功調(diào)解了一起股東出資糾紛，讓雙方當(dāng)事人足不出戶就可以進(jìn)行專業(yè)律師“面對(duì)面”的調(diào)解，有效化干戈為玉帛，同時(shí)節(jié)約了司法資源。
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這是商事調(diào)解的意義所在，也是訴訟外解決涉外商事糾紛的一個(gè)重要途徑。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)（中國(guó)國(guó)際商會(huì)）杭州調(diào)解中心（以下簡(jiǎn)稱“杭州調(diào)解中心”），是全國(guó)貿(mào)促系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)解中心之一，致力于多元化解商事糾紛，當(dāng)好“社會(huì)治理模范生”。o8o新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州調(diào)解中心主任賀柏力介紹，杭州調(diào)解中心接受中國(guó)貿(mào)促會(huì)/中國(guó)國(guó)際商會(huì)調(diào)解中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，整體入駐中國(guó)（杭州）知識(shí)產(chǎn)權(quán)·國(guó)際商事調(diào)解云平臺(tái)。截至目前已有84名調(diào)解員，平均調(diào)解成功率在25%以上，實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)空、跨地域的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)際商事糾紛調(diào)解一次不用跑”。o8o新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州調(diào)解中心處理的糾紛主要涉及合同、發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等方面。中心調(diào)解員倪藝格不久前通過云平臺(tái)接到了一起關(guān)于動(dòng)畫片人物角色形象著作權(quán)調(diào)解申請(qǐng)。這起糾紛中，原告作為該知名動(dòng)畫的權(quán)利方，較為注重對(duì)片中人物形象的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。被告某珠寶企業(yè)在未取得原告授權(quán)的情況下，生產(chǎn)該動(dòng)畫片人物形象的珠寶產(chǎn)品，在本案另一被告杭州某商場(chǎng)設(shè)有專柜。原告認(rèn)為被告某珠寶企業(yè)未經(jīng)允許擅自使用系列人物形象生產(chǎn)、銷售珠寶，被告某商場(chǎng)為侵權(quán)行為提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，嚴(yán)重侵害了原告的合法權(quán)益。調(diào)解員了解到，國(guó)內(nèi)多地法院對(duì)類似案件做過司法判決，深入細(xì)致地分析案件資料后，調(diào)解員將同類案件的司法判例通過云平臺(tái)推送給被告。經(jīng)調(diào)解員不懈努力，當(dāng)事人確定了調(diào)解金額并達(dá)成了調(diào)解協(xié)議�！白鳛檎{(diào)解員，我們首先耐心傾聽當(dāng)事人想法，獲得信任后再提出調(diào)解方案，靈活處理，最后達(dá)成調(diào)解。這也是調(diào)解員們的‘成功秘訣’�！蹦咚嚫癖硎�。達(dá)成協(xié)議后，被告希望法院對(duì)調(diào)解協(xié)議的效力進(jìn)行確認(rèn)，確保被告在履行調(diào)解協(xié)議后，原告不再追究其他責(zé)任。在杭州調(diào)解中心工作人員的協(xié)助下，調(diào)解員倪藝格按照司法程序指導(dǎo)當(dāng)事雙方簽署了司法確認(rèn)申請(qǐng)書。o8o新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州市貿(mào)促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許水蘭表示，近幾年，調(diào)解是多元化糾紛解決機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。杭州調(diào)解中心把服務(wù)企業(yè)作為立身之本，充分發(fā)揮商事調(diào)解作用，致力于提升商事調(diào)解服務(wù)水平，助力杭州一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。今年1-8月，杭州調(diào)解中心共接收調(diào)解案件381件，其中涉外案件87件，調(diào)解完結(jié)258件，調(diào)解金額人民幣12304.17萬元。o8o新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州調(diào)解中心已經(jīng)制定了三年行動(dòng)計(jì)劃，并與國(guó)際爭(zhēng)議解決與風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)（香港）以及馬來西亞調(diào)解中心共同建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。未來，杭州調(diào)解中心將繼續(xù)擦亮“有商事糾紛 找貿(mào)促調(diào)解”的助企服務(wù)金名片。o8o新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)