“一鍵尋醫(yī)”“一鍵送餐上樓” 西溪街道黨工委書記徐震宇：讓老百姓在家門口 享受更優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)
上周五一大早，求智未來社區(qū)客廳二樓的直播間里就忙碌起來了。房間看著不大，攝像機(jī)、大綠幕、背景板、三腳架等直播設(shè)備一應(yīng)俱全。
79歲的黃淑德，是西溪街道有名的“折紙奶奶”，只見她舞動手指，將細(xì)長的紙條一圈圈卷起來，做成一個個小“零件”。這些“零件”依次被粘貼在紙上后，不一會兒，杭州亞殘運(yùn)會吉祥物“飛飛”躍然紙上，一件衍紙藝術(shù)作品就誕生了。
“街道里有很多生活達(dá)人，有人擅長手工、有人很會唱歌�！蔽骱䥇^(qū)西溪街道黨工委書記徐震宇說，打造直播間，就是給了他們一個展示才藝的平臺，打造“身邊的紅人”。
一個家，要有“客廳”。
文三路轉(zhuǎn)角處，求智未來社區(qū)客廳啟用兩個多月，已經(jīng)是西溪街道居民常來的“打卡點”。
敞亮的“客廳”里，設(shè)有文化交流空間、公共閱讀空間和直播交流空間等。西溪街道有意將這幢3層、近700平方米的房子，打造成街道的城市轉(zhuǎn)角客廳，輻射整個西溪街道。
徐震宇說：“黨的二十大報告指出，要著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平。打造好共富基本單元，構(gòu)建未來社區(qū)服務(wù)場景，讓更多的老百姓在家門口享受到更優(yōu)質(zhì)、更全面的民生服務(wù)，就是我們要為西溪居民辦好的一樁事。”
未來社區(qū)建設(shè)，先要住得舒適
求智未來社區(qū)，是西湖區(qū)首個整改提升類未來社區(qū)，北至下寧巷，南接文三數(shù)字街區(qū)，西至保俶北路，東至馬塍路。
“未來社區(qū)如何建設(shè)？滿足老百姓的生活需求是重中之重�！痹谛煺鹩羁磥恚ㄔO(shè)求智未來社區(qū)，就要聚焦居民群眾改善環(huán)境的強(qiáng)烈需求，對準(zhǔn)痛點，精耕細(xì)作。
路面窄、停車難，一直以來，這都是老舊小區(qū)之難。
徐震宇認(rèn)為，要讓小區(qū)“好看”又“好住”，首先就要聚焦居住需求，改出老舊小區(qū)新風(fēng)貌。
早在2020年，西溪街道就啟動了西溪河?xùn)|老舊小區(qū)改造，一年后，又啟動了下寧巷南片老舊小區(qū)17幢住宅房屋的改造工程。
如今，這兩片老舊小區(qū)共拆除了近20處圍墻、105個自行車棚，新建了700米小區(qū)主干道，改造了1500米小區(qū)支小路，新增了300多個車位，強(qiáng)弱電上改下、雨污管網(wǎng)改造、自來水及燃?xì)夤艿栏脑煲餐酵瓿伞?span style="display:none">H7U新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
“居住環(huán)境好了，老百姓當(dāng)然住得更舒適�！毙煺鹩钫f。
求智社區(qū)里，60歲以上的老人共有1700人，占總?cè)藬?shù)的五分之三。社區(qū)里的“一老一小”，能享受到什么樣的服務(wù)？徐震宇介紹，西溪街道通過租賃或騰挪空間，新建、增設(shè)、整合居民活動空間，為“一老一小”騰挪出了新的活動場地。
在西溪城市公園，整合提升了原有的城管、環(huán)衛(wèi)放雜物的小二樓，建成了老年人日間照料中心、群體文體活動、社區(qū)圖書室等多功能服務(wù)室。在轄區(qū)的小公園，設(shè)置了“文化長廊”、文化健身設(shè)施、“居民小廣場”等，讓居民們休閑、健身有去處。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，建成了中醫(yī)藥特色西溪國醫(yī)館。
在求智會客廳，建成了“求智幼兒健康驛站”。這是0-3歲嬰幼兒專屬的室內(nèi)場地，會不定期組織活動，為嬰幼兒家庭提供育兒技能指導(dǎo)、親子游戲陪伴、兒童健康管理等服務(wù)。
西溪街道還新建了1家200平方米的托育中心，內(nèi)設(shè)幼兒閱讀區(qū)、兒童游樂區(qū)、親子互動區(qū)、家長學(xué)習(xí)區(qū)、母嬰室等功能區(qū)塊，能滿足3周歲以下嬰幼兒托育需求。
社區(qū)里有個24小時“云藥房”
不用去醫(yī)院，不用跑藥店，一臺機(jī)器就是一個“小藥房”，24小時開門營業(yè)。
“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開出云藥房后，居民不出社區(qū)，也可以買到常用藥和應(yīng)急藥品了。而且，只要在支付寶上完成面部識別認(rèn)證，不帶手機(jī)，掃臉就能支付�！毙煺鹩钔嘎�，未來，社區(qū)還計劃開通醫(yī)保支付功能，讓居民買藥更省錢、省心。
衛(wèi)生服務(wù)站的診療區(qū)域還設(shè)有遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，能遠(yuǎn)程連接杭州市中醫(yī)院進(jìn)行會診。徐震宇介紹道：“依托區(qū)域全民健康信息平臺，社區(qū)居民還能實時預(yù)約上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診、檢驗檢查等服務(wù)，實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診。”
行動不便的居民，每周三只要在家里按下華數(shù)電視上的“一鍵尋醫(yī)”，就能遠(yuǎn)程連線到站點醫(yī)生，進(jìn)行可視化面訪，社區(qū)養(yǎng)老中心和站點的醫(yī)務(wù)人員，也會上門為其做身體評估，提供生活照料、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、居家治療護(hù)理等服務(wù)。
當(dāng)然，求智未來社區(qū)居民的數(shù)字生活，遠(yuǎn)不止于此。社區(qū)還與文三數(shù)字街區(qū)聯(lián)動，構(gòu)建了微信端“樂居求智”小程序和華數(shù)電視服務(wù)端。
社區(qū)居民都有一張“電子身份證”，通過手機(jī)小程序或者電視服務(wù)端，行動不便的老人們就可以享受到“送餐上樓”的服務(wù)。
數(shù)字駕駛艙建成后，求智未來社區(qū)居民的30多件事，都能通過線上“一鍵解決”，包括一鍵借閱、一鍵求職等。
“用數(shù)字手段解決老百姓的日常小事，是求智未來社區(qū)打造信息互通、社群互融的幸福型社區(qū)的其中一步。”徐震宇介紹，下一步，西溪街道將繼續(xù)豐富場景內(nèi)容，融合生活與數(shù)字，構(gòu)建溫暖新社區(qū)。
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