5月24日15時許，上城區(qū)某公寓，有位奶奶坐在五樓窗外的雨篷邊緣，雙腿懸空，稍有不慎就有可能跌落……

清波派出所接到報警后，民警孫云軍立即帶隊火速趕往現(xiàn)場。途中，孫云軍通過“一呼百應(yīng)” 機制，迅速聯(lián)動消防、社區(qū)以及物業(yè)工作人員，爭分奪秒了解老人的情況并與老人家屬取得聯(lián)系。

這位老人姓孫，今年73歲，平日里由老伴悉心照料，當天，老伴有事外出。

孫云軍抵達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，孫奶奶坐著的塑料雨篷并不堅固，隨時有可能破裂，但好在孫奶奶當時情緒還算穩(wěn)定，孫云軍立即安排隊員小心地從窗戶探出身，緊緊拉住她，防止意外滑落，同時自己翻過另一側(cè)窗戶，來到戶外放置空調(diào)室外機的小平臺上，從側(cè)面拉住她的手臂。

“阿姨，您別怕。”孫云軍一邊安撫，一邊指揮隊員小心地拉著孫奶奶朝屋內(nèi)移動，隨后，在民警與消防的共同努力下，孫奶奶被安全地抱回室內(nèi)，眾人這才松了一口氣。

老伴得到消息后匆匆趕回家中，看到孫奶奶安然無恙，懸著的心終于安定了下來，孫云軍叮囑道：“阿姨情況特殊，平時一定要看護好，窗戶最好加裝�；\……”

老伴滿是感激，連聲道謝，5月27日還特地帶著孫奶奶來到清波派出所，為民警孫云軍送了一盆鮮花。

44歲的孫云軍2017年12月從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到清波派出所，擔任清河坊社區(qū)民警已近8年，他說，孫奶奶家窗外的小平臺特別狹窄，沒辦法站人，雨篷又不堅固，爬上去很容易發(fā)生危險，“我自己事后都有點后怕，出了一身冷汗，更別說老年人了，希望大家看護好家人”。