深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，全市各地各部門各單位堅(jiān)持把“開門教育”作為推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)的有效途徑，聚焦主題主線，緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步錘煉黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育入腦入心、見行見效，不斷將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為群眾可觸可及可感的民生實(shí)事。

　　強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

　　在問題查擺上動(dòng)真格

　　查擺問題的力度，既是衡量學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要標(biāo)尺，更是決定整改成效的關(guān)鍵變量。各部門堅(jiān)持把問題查擺作為學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從實(shí)認(rèn)真查擺，深挖問題根源，切實(shí)解決作風(fēng)上的突出問題。

　　蘇州市公安局緊扣學(xué)習(xí)教育主題主線，以突出思想教育抓學(xué)習(xí)研討，突出點(diǎn)面結(jié)合抓問題查擺，突出薄弱環(huán)節(jié)抓整改整治，突出實(shí)際實(shí)效抓開門教育“四個(gè)突出”為抓手，將學(xué)習(xí)教育與公安業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。堅(jiān)持“問題導(dǎo)向+長(zhǎng)效治理”，重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公安窗口服務(wù)問題開展集中整治。由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，涉及窗口服務(wù)的業(yè)務(wù)部門協(xié)同推進(jìn)，公安內(nèi)部監(jiān)督部門全程督導(dǎo)，開展亮問題、亮舉措、亮行動(dòng)、亮結(jié)果“四亮”行動(dòng)，通過“小窗口”服務(wù)“大民生”，讓人民群眾切身感受到學(xué)習(xí)教育帶來的惠民實(shí)效。

　　蘇州市人社局堅(jiān)持“民生為本 人才優(yōu)先”工作主線，聚焦群眾急難愁盼問題，立足工作實(shí)際、廣泛深入查擺問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭堅(jiān)持邊查邊改、立行立改，分層分類梳理形成問題清單21個(gè)。14個(gè)基層黨組織依托“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等開展學(xué)習(xí)教育。綜合運(yùn)用“三訪兩查”“三項(xiàng)懇談”工作機(jī)制，全面排查就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保經(jīng)辦、勞動(dòng)關(guān)系等人社領(lǐng)域重點(diǎn)問題，形成推動(dòng)政策落實(shí)、優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)效能、完善長(zhǎng)效機(jī)制等方面135條整改措施。

　　蘇州市交通運(yùn)輸局突出問題導(dǎo)向，組織各直屬事業(yè)單位，通過召開專題會(huì)議、開展集中研討、小組討論等，相互交流查擺問題。同時(shí)，對(duì)照2張問題清單，充分運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)督、分組檢查、專項(xiàng)暗查等多種途徑，全面深入查找問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員分別研究制定查擺問題清單。針對(duì)交通執(zhí)法領(lǐng)域、駕培領(lǐng)域進(jìn)行集中檢查整治，結(jié)合“換位跑一次”行動(dòng)解決運(yùn)輸服務(wù)問題，開展志愿服務(wù)140余人次。

　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向

　　在整改整治上出實(shí)招

　　學(xué)習(xí)教育成效好不好，關(guān)鍵要看問題是否真正改到位、改徹底。各地各部門在深入查擺基礎(chǔ)上，堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點(diǎn)整治什么問題，推動(dòng)整改整治任務(wù)往深里抓、往實(shí)里做。

　　蘇州市生態(tài)環(huán)境局把解決生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域群眾急難愁盼問題作為重要抓手，組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入開展“換位跑一次”、帶案下訪等活動(dòng)，緊盯辦事流程、業(yè)務(wù)水平、政策落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效疏通環(huán)評(píng)審批、排污許可、固廢經(jīng)營(yíng)許可等重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)中的堵點(diǎn)問題。嚴(yán)格落實(shí)“廉政回訪”等工作機(jī)制，組織交叉互訪審批、執(zhí)法等管理服務(wù)對(duì)象296家次，采取發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式多渠道接受群眾監(jiān)督評(píng)判，認(rèn)真聽取意見建議。緊密結(jié)合全市規(guī)范涉企生態(tài)環(huán)境行政執(zhí)法集中整治專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)整治涉企行政執(zhí)法不規(guī)范問題，確保學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在提升保護(hù)生態(tài)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)民生的工作實(shí)效上。

　　蘇州市衛(wèi)健委聚焦解決衛(wèi)生健康領(lǐng)域群眾急難愁盼問題，積極融入“換位跑一次”活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)就醫(yī)流程、診療服務(wù)等方面問題124項(xiàng)，提出增設(shè)導(dǎo)引標(biāo)志、改造就醫(yī)環(huán)境和診室布局等整改優(yōu)化措施117條，督促立行立改早見效、見實(shí)效。同時(shí)以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)扎實(shí)做好為民服務(wù)實(shí)事，啟用蘇州市心理援助熱線中心，三級(jí)綜合醫(yī)院減重門診設(shè)置率提升至96.43%，增開“家門”到“院門”健康公交專線4條，持續(xù)深化“一號(hào)管三天”“先診療后付費(fèi)”、80歲以上老人門診就醫(yī)“零等待”等舉措，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成效體現(xiàn)到提升群眾就醫(yī)可及性、便利性和滿意度的實(shí)際行動(dòng)中去。

　　相城區(qū)建立問題整改閉環(huán)機(jī)制，開展“主動(dòng)改一次”實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境“雙提升”活動(dòng)，聚焦改政策、改機(jī)制、改流程、改服務(wù)，將“換位跑一次”現(xiàn)場(chǎng)看、具體辦、跟蹤問發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化為1246條改進(jìn)舉措，跨部門、跨鎮(zhèn)街聯(lián)合探索“區(qū)域通辦”“秒批秒辦”等創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景50余個(gè)。依托黨建解題事項(xiàng)交辦機(jī)制，推進(jìn)“我為改革獻(xiàn)一招”活動(dòng)征集的100個(gè)集成改革項(xiàng)目落地交辦，將“解決一件事”升格為“解決一類事”，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效。

　　注重聽取民意

　　在開門教育上求實(shí)效

　　各地各部門各單位踐行開門教育理念，暢聽群眾心聲，充分匯聚民智民意，確保學(xué)習(xí)教育成果切實(shí)惠及民眾。

　　蘇州數(shù)智科技集團(tuán)堅(jiān)持把開展“換位跑一次”活動(dòng)作為推進(jìn)學(xué)習(xí)教育的重要抓手，圍繞優(yōu)化算力服務(wù)體系、幫辦代辦服務(wù)平臺(tái)、“蘇周到”等事項(xiàng)扎實(shí)開展“換位跑一次”，收集意見建議，并全部落實(shí)整改，切實(shí)提升人民群眾數(shù)字化獲得感和滿意度。

　　昆山市民政局以“換位跑一次”為發(fā)力點(diǎn)，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的暖心服務(wù)。針對(duì)老年人做飯難、吃飯難的現(xiàn)實(shí)難題，局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部赴該市日間照料中心（助餐點(diǎn)）開展實(shí)地走訪調(diào)研30余次，發(fā)放調(diào)研問卷500余份，靶向制定“熱乎配送”“補(bǔ)貼破壁”“品質(zhì)賦能”三大攻堅(jiān)計(jì)劃。動(dòng)態(tài)優(yōu)化助餐配送“銀發(fā)專線”127條，打造“30分鐘送達(dá)鏈”。發(fā)揮重點(diǎn)餐飲企業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力打造“長(zhǎng)者用餐聯(lián)盟”，織密“悅齡食堂”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　常熟市辛莊鎮(zhèn)以“作風(fēng)體檢”推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，廣泛開展“輪值坐班接訪”，鎮(zhèn)班子成員帶頭坐班“矛盾調(diào)解中心”接訪回訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人及在崗年輕干部做好問題記錄、上報(bào)反饋等工作，打通服務(wù)群眾“最后一米”。依托“大家講莊”協(xié)商議事機(jī)制，發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過“把群眾請(qǐng)進(jìn)門”面對(duì)面座談的形式，暢通群眾監(jiān)督渠道，號(hào)召村民小組長(zhǎng)、黨員代表、企業(yè)代表等群體參與議事協(xié)商，以群眾的眼光審視自身作風(fēng)問題，征集匯總意見建議，切實(shí)把問題找實(shí)、把民意摸準(zhǔn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育成果可感可及、惠及群眾。（記者 朱琦）