“就像有了一個管家，隨時關注并提醒你專利申請到哪個進度了，不會因錯過哪個環(huán)節(jié)而影響產品上市！”3月18日，一家數字設備制造企業(yè)負責人接到經開區(qū)知識產權局工作人員的電話，根據“知服通”專利申請平臺上AI管家的提示，該企業(yè)一項專利已在公開實質審查階段超過了1個月。工作人員詢問企業(yè)情況并給出了下一步的建議，讓這位負責人豎起大拇指。記者了解到，為提升企業(yè)專利申請效率，由經開區(qū)知識產權保護中心聯合南京專利代辦處無錫工作站打造的“知服通2.0”本月正式接入了DeepSeek大模型技術，實現24小時AI在線監(jiān)管，企業(yè)的專利申請邁入智能化新階段。

　　從申請?zhí)峤坏绞跈嘧C書核發(fā)，知識產權流程冗長復雜。企業(yè)專利申請常因信息不對稱陷入盲目申報，或為保護核心技術導致保護項不清楚被駁回。來自國家知識產權局的數據顯示，2024年發(fā)明專利實質審查駁回率高達28.7%，其中63%源于申請前的盲目布局與申報準備不足。而駁回后修改、重新申報等各環(huán)節(jié)銜接緊密，企業(yè)或代理公司需時刻緊盯進度，一旦延誤，不僅申報時間拉長，市場也將流失。無錫一家光纖模塊制造企業(yè)研發(fā)出一款智能充電設備后，滿心歡喜地申請專利，搶占市場先機。但申報材料因缺乏新穎性被審查員駁回，因代理人員疏忽發(fā)現被退回時已是1個月以后，等企業(yè)重新完善申請材料，一來一回耽誤數月，競爭對手趁機推出類似產品，企業(yè)前期研發(fā)投入全打水漂，市場份額也被蠶食。

　　“接入DeepSeek后，每一個節(jié)點都有AI盯著，然后專員主動聯系，傳統(tǒng)‘人找流程’升級為‘流程找人’。”“知服通”平臺相關負責人介紹，現在就等于在代理機構服務基礎上又開辟了一條線上的24小時服務渠道，對專利申請全鏈條實時監(jiān)控。

　　“以前都是靠‘鐵腳板’上門詢問企業(yè)服務需求，效能有待提升�，F在通過‘AI預判+人工干預’的模式，服務響應時效從行業(yè)平均的48小時壓縮至6小時。”經開區(qū)知識產權局人士介紹，目前經開區(qū)有近百家企業(yè)被列為知識產權培育服務對象，細分成初創(chuàng)期企業(yè)、發(fā)展期企業(yè)和上市準備期企業(yè)。AI面向這些企業(yè)分層建庫，如圍繞生物醫(yī)藥、工業(yè)互聯網、未來產業(yè)等重點產業(yè)細分分支，提供差異化的知識產權服務。 （周茗芳）