當(dāng)疫情來襲
有這樣一群人
他們以最快的速度
投入到疫情防控工作中
他們?nèi)找箠^戰(zhàn)、攻堅克難
他們義無反顧、勇往直前
這一道道
戰(zhàn)“疫”警像
記錄著他們最美的身影
2月16日15時許,錫山公安分局民警陸敏敏放下電話,摘下眼鏡,按揉了幾下太陽穴——從15日凌晨參與本次流調(diào)溯源工作以來,她與流調(diào)專班的同事已持續(xù)奮戰(zhàn)近35小時。
“我們是與時間賽跑的人!”陸敏敏常把這句話掛在嘴邊。作為流調(diào)專班內(nèi)為數(shù)不多的女警,加上國家二級心理咨詢師的專業(yè)特長,對其中一名陽性感染者進(jìn)行流調(diào)的重大責(zé)任便落在了她的肩上。“當(dāng)感染者得知自己病情后,最開始心里都會承受巨大壓力,此時讓其回憶行程軌跡比較困難,我們就需要耐心做好解釋工作,講清楚流調(diào)的意義和目的,同時我們還要及時甄別信息的準(zhǔn)確性。”陸敏敏說,她的手機(jī)24小時開機(jī)待命,早一秒確認(rèn)軌跡,可能就能切斷一條病毒傳播鏈條。
陸敏敏去年加入分局組建的流調(diào)專班,調(diào)查的都是密接或次密接的行程軌跡,這一次她感覺到了前所未有的緊迫感。“由于需要配合開展轉(zhuǎn)運、核酸檢測、電話核查等工作,接通電話時對方已疲憊不堪。”陸敏敏從接收到的話語中感受到了焦慮、無助、恐慌等應(yīng)激反應(yīng)情緒,于是運用心理疏導(dǎo)的專業(yè)方式與對方進(jìn)行交談,換位思考,讓對方感受到自己是在幫助她。陸敏敏的不厭其煩、事無巨細(xì),讓對方放下包袱,開始回憶這段時間的行程軌跡。
“生活上缺什么東西,我給你送去。”“藥。”陸敏敏患有一些慢性疾病,這是她和丈夫的微信聊天記錄。2月14日元宵節(jié)也是陸敏敏的生日,家人為她訂了蛋糕,本以為吃不到了,沒想到第二天丈夫為她送藥時,還帶來了一塊生日蛋糕,并告訴她:“生日下次給你補(bǔ)辦,我和孩子永遠(yuǎn)是你堅強(qiáng)的后盾!”來不及感動,陸敏敏的手機(jī)又響了起來。
“有沒有這個新增接觸人員的情況?”市疾控中心的一名工作人員前來詢問。民警殷俊熟練地打開一個文檔,手指迅速敲打鍵盤,將調(diào)查情況發(fā)送過去。2月17日凌晨,市公安局流調(diào)溯源作戰(zhàn)中心,許多人依然在挑燈夜戰(zhàn)。
作為綜合協(xié)調(diào)組成員,市公安局刑警支隊四大隊教導(dǎo)員殷俊需要對接市疾控中心、8個分局、10多個警種,將流調(diào)指令接收后開展研判、處置、派發(fā)、調(diào)查等11個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都馬虎不得。“最大的感受就是睡眠少和壓力大……”殷俊說,1分鐘之內(nèi)就會收到十余條指令,每天只睡3個小時卻還是感覺時間不夠用。
殷俊以前是江蘇刑偵研判專家組成員,負(fù)責(zé)研判工作,十年來鎖定抓獲變換身份、潛逃多年的命案逃犯近百名。如今的他化身流調(diào)高手,從海量的信息中發(fā)現(xiàn)直接或間接接觸的人員,再按照流程開展處置工作。“還要根據(jù)傳染的時間、參數(shù)、毒株的類型、易感染人群等進(jìn)行綜合判斷。”殷俊介紹,市公安局流調(diào)溯源中心和市疾控中心合署辦公,雙軌合一、緊密協(xié)作,大大提高了效率。
2月15日凌晨,無錫發(fā)現(xiàn)第一例陽性感染者后,殷俊和同事們連夜排查。“由于這名陽性感染者接觸的人員較多,我們第一輪排查發(fā)現(xiàn)直接或間接接觸人員294人。”殷俊說,每一名人員都要通過下發(fā)指令落實相應(yīng)的措施,再繼續(xù)排查294人的接觸人員,工作量也越來越大。如果涉及跨市、跨省的人員,那還要和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門聯(lián)系,就更復(fù)雜了。
“一批流調(diào)指令反饋上來,我們馬上開始復(fù)核。”推了推鼻梁上的眼鏡,殷俊緊緊地盯著電腦屏幕,又開始忙碌起來。
“今天所里有流調(diào)工作,需要加個班。我忙完再回來,你先早點休息。”“想你了,你早點回家。”打完電話,他再次投入到緊張的流調(diào)工作中。
2月16日是濱湖公安分局胡埭派出所輔警丁虹波與女友領(lǐng)結(jié)婚證的日子,但是疫情來得突然,已經(jīng)連續(xù)加班4天的丁虹波跟女友商量,領(lǐng)結(jié)婚證當(dāng)天就不跟所領(lǐng)導(dǎo)請假了。早上九點之前兩人跑到民政局,花了不到半個小時就把結(jié)婚證辦好了。隨后,丁虹波立即回到工作崗位。
作為派出所流調(diào)輔警組的組長,丁虹波深知當(dāng)前最要緊的就是爭分奪秒,不能放過任何一個風(fēng)險點,努力跑在病毒前面,在疫情防控關(guān)鍵時刻,個人“小事”就盡量簡單處理,不能耽誤了防疫的大事。
“每個人都必須排查徹底!”丁虹波說,2月15日傍晚,在打電話流調(diào)時,對方稱自己在常州的雪堰橋,但是講話時支支吾吾,丁虹波感覺對方?jīng)]有說實情。他趕緊帶領(lǐng)同事進(jìn)行上門走訪,終于在胡埭老街見到了該名人員,原來她是想在胡埭找工作,但是擔(dān)心被隔離就謊稱人不在本地。丁虹波迅速跟她講清防疫要求和利害關(guān)系,并且陪著她到社區(qū)進(jìn)行了報備。
雖然當(dāng)輔警才4年的時間,但他總是要求自己,以高度的責(zé)任感對待本職工作,因為自己是公安隊伍的一員。丁虹波的家就在派出所旁邊,直線距離700米左右,平時他總是說有什么事就叫他,只要一個電話,他都是秒級回應(yīng)、馬上到崗。
談到這次領(lǐng)結(jié)婚證都沒有好好陪陪妻子,他爽朗地笑道:“我和妻子雖然不同年,但是同月同日,都是7月28日生的,我們很有緣,她也很理解我!等這次疫情過去,我再請她吃大餐!”
2月15日一早,剛值完班的崇安寺派出所副所長原森接到指令,錫城一名學(xué)生為陽性感染者,需要立即至現(xiàn)場處置。
原森與校方聯(lián)系了解具體情況,帶領(lǐng)7名警力全副武裝趕赴現(xiàn)場。“疫情就發(fā)生在身邊,說實話剛到現(xiàn)場心里還是有點慌的。”話雖如此,原森手上的活一點也沒松懈,拉警戒線,設(shè)置緩沖區(qū),應(yīng)急處置干凈利落,僅用15分鐘便布置好工作。
“里面是什么情況?”“我的孩子還好嗎?”上午10時,有部分學(xué)生家長聞訊趕來。原森一邊安撫家長們的情緒,告知他們醫(yī)護(hù)人員已在校內(nèi)開展核酸檢測,一邊維持現(xiàn)場秩序,開辟通道供工作人員有序進(jìn)出。“我的孩子有糖尿病,飯前要打胰島素,我是來送藥的。”原森立即與校方進(jìn)行了聯(lián)系,由民警將藥品送到緩沖區(qū),而后由校內(nèi)老師來取藥品。當(dāng)天,原森幫助運送各類物品進(jìn)校40余次。
“我從早上開始一口水都沒喝,午飯也沒吃,實在忙不過來。”原森當(dāng)天手機(jī)一刻也沒停過,溝通學(xué)校、指揮部,向上級匯報現(xiàn)場情況。接打電話147個,用了3個充電寶,2部對講機(jī)電池用盡。夜幕降臨,派出所送來了晚飯,原森剛打開包裝,給學(xué)生送餐的餐車也到了。他立刻放下手中的盒飯,指揮餐車停到指定地點,并將孩子們的晚飯搬到緩沖區(qū)。待這些忙完回來,盒飯也涼了,他匆匆扒了兩口,又加入了夜間轉(zhuǎn)運工作的隊伍。“孩子們真的很懂事,車輛經(jīng)過我們身邊時還向我們揮手、敬禮,那一刻覺得一切都值了”。
崇安寺派出所地處鬧市,人流量大。16日一早,連續(xù)在崗的原森又組織警力對轄區(qū)商場、營業(yè)場所逐一檢查,“疫情防控是第一位,我們必須全力以赴!”
鵝湖地處錫城東南角,南與蘇州相城接壤,東與蘇州常熟交界,是蘇錫之間車流交匯的重點區(qū)域。作為交通管控組負(fù)責(zé)人,交警支隊錫山大隊四中隊中隊長張旭肩負(fù)著鵝湖地區(qū)的道路疫情管控責(zé)任。
從力量安排到勤務(wù)點位、從防控措施到后勤保障,他有條不紊安排好一切后,又馬不停蹄趕赴蘇州北橋與無錫鵝湖之間的主要通道——鳳北蕩路疫情管控點。2月15日,正在嚴(yán)密檢查現(xiàn)場安全防護(hù)工作時,同事提醒他:“聽說你女兒學(xué)校停課了,你要不要問問情況?”
張旭的家在市中心,孩子也在家附近的學(xué)校讀書,而他的工作地點在鵝湖,兩地間的距離近40公里。為了減少兩地間的奔波,也為了方便工作,他干脆住到了單位附近,而照顧女兒的重任則落到了妻子和母親的身上。每周,他只有輪休的時候才能見上女兒一面。
聽到這個消息,張旭有點心神不寧,但防控點密集通行的車流聲打斷了他的思緒。“沒消息就是沒問題。”他隨即專心地投入到緊張的執(zhí)勤中。鳳北蕩路每日車流量已達(dá)到6000輛,年后單位廠企都在陸續(xù)開工,疫情防控勢必會對出行造成影響,得想辦法盡最大可能為群眾提供安全和便利。張旭聯(lián)合交管所、派出所、城管中隊以及村社區(qū)相關(guān)同志開展疫情管控點模擬演練,一一制定工作對策或應(yīng)急預(yù)案。
晚上10點,張旭再次來到鳳北蕩路疫情管控點,車輛通行有序,喇叭里循環(huán)播放著提示,“請出示身份證、健康碼、行程卡、核酸報告,配合登記。”手機(jī)響起,妻子打來電話:“學(xué)校通知,女兒要集中隔離了,可以有一名家長陪同,我們已經(jīng)商量好了,咱媽陪女兒去,你不用操心家里事,安心工作,注意身體。”寥寥數(shù)語,卻讓張旭內(nèi)心交織著擔(dān)心和愧疚。此時女兒稚嫩的聲音傳來:“爸爸,我要很久看不到你了,但是你放心,我們一定會贏!”隔空,父女倆擊掌許下約定。
“華教,讓我去吧!”2月15日晚,錫山公安分局張涇派出所民警陶敏偉主動請纓,到東北塘派出所參與流調(diào)工作。春節(jié)前她赴柬埔寨押解在逃人員,回錫后隔離期滿,剛回到工作崗位。
人員分組、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、領(lǐng)取防疫物資,當(dāng)晚11時30分許,陶敏偉和同事們就各自行動起來。“您好,我們想核實一下。”“可以將您的行程說得再細(xì)致一些嗎?”夜已深,但流調(diào)組辦公室內(nèi)依然熱火朝天。
陶敏偉領(lǐng)到的第一個任務(wù)是細(xì)化一名接觸人員的行程軌跡,然而十幾個電話打過去卻一直無人接聽,無奈之下只好聯(lián)系隔離點執(zhí)勤民警上門了解情況。“說話輕些,別影響其他人員休息。”細(xì)心的陶敏偉反復(fù)交待,“流調(diào)工作要爭分奪秒,也要細(xì)致入微,充分考慮到群眾的心情,才能爭取到他們的配合”。
在一個接一個的電話中,時間悄然滑過,轉(zhuǎn)眼已是凌晨4點。流調(diào)組辦公室的燈關(guān)了一半,陶敏偉趴在辦公桌上打個盹。
早晨6點,簡單吃過早飯,陶敏偉帶著輔警又奔赴商場查調(diào)監(jiān)控,核實昨晚電話中了解到的情況。天空已經(jīng)大亮,陶敏偉這才發(fā)現(xiàn)元宵佳節(jié)已過。
陶敏偉的丈夫也是一名警察,正在廣東出差辦案,兒子在四川上大學(xué),本來準(zhǔn)備和公公婆婆一起吃團(tuán)圓飯,卻沒想到突如其來的疫情打亂了計劃,但是她沒有絲毫抱怨,笑著說:“關(guān)鍵時刻,我必須上。”
江陰市公安局大數(shù)據(jù)研判管理中心,徐剛眉頭緊鎖,盯著電腦屏幕不停地搜索信息。此時的他,已經(jīng)連續(xù)作戰(zhàn)近二十個小時,雖然神色略顯疲憊,但刑警出身的他,雙眼如獵鷹般敏銳。
江陰市公安局刑警大隊副大隊長徐剛,是這次無錫發(fā)生疫情以來,第一時間戰(zhàn)斗在“流調(diào)”戰(zhàn)線的20位“第一梯隊”民警之一,也是從事流調(diào)工作三年的老兵,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
“流調(diào)要從各種紛至沓來的信息中不斷分析研究,找到疫情傳播的交匯點和風(fēng)險點,為防控決策提供科學(xué)可靠的依據(jù),這非�?简灩ぷ魅藛T的耐心、細(xì)心和責(zé)任心。”徐剛表示,要下好先手棋,行動必須足夠快速精準(zhǔn)。
從2月14日開始,流調(diào)專班力量得到不斷充實,徐剛帶領(lǐng)150多名由公安民警和疾控中心工作人員組成的團(tuán)隊日夜奮戰(zhàn),合理調(diào)配400余名警力資源,線上線下分頭開展打電話、盯監(jiān)控、實地走訪等各項流調(diào)工作。累了,就伏案打會盹,餓了,就在工位上扒兩口飯,爭分奪秒斬斷疫情傳播鏈條。截至目前,流調(diào)專班已通過綜合運用各種手段,精準(zhǔn)排摸本地接觸人員26名,外地接觸人員30名。
徐剛表示,有時候會遇到群眾不理解與不配合,他和同事們只能轉(zhuǎn)變思路、另辟蹊徑,運用多項方法開展有效工作,對風(fēng)險人員采取相應(yīng)措施,對重點區(qū)域采取應(yīng)急管理機(jī)制,最大限度為疫情防控爭取寶貴時間。
“人民群眾的身體健康和生命安全永遠(yuǎn)是第一位的,我們再苦再累都值。”殊不知“鐵人”一般的徐剛也有放不下的牽掛,由于工作忙碌,他對家中罹患癌癥的母親一直疏于照顧。他說,等疫情過了,一定要花時間好好陪陪她。
“作為一名黨員民警,只要人民群眾有需要,我就必須上!”2月14日一早,錫山公安分局東北塘派出所副所長周曉春接到上級指令后,第一時間組織警力開展涉疫小區(qū)值守工作,同時擔(dān)任著小區(qū)隔離管理的抗疫指揮官。
“很抱歉!目前小區(qū)人員不得外出,請你配合。”在涉疫小區(qū)出入口,周曉春一刻不停地向群眾耐心地解釋著,勸離引導(dǎo)著小區(qū)及周邊群眾。作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,他還負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)、后勤保障、對外協(xié)調(diào)等工作,承擔(dān)著上傳下達(dá)的角色,就像一個不能停歇的中轉(zhuǎn)站。
“每耽誤一分鐘,傳播風(fēng)險就高一分。”隨著各項工作的迅速開展,周曉春不敢有絲毫懈怠,迅速跑遍小區(qū)每一個進(jìn)出口、樓棟,明確現(xiàn)場警力工作職責(zé),敲定工作流程、處置預(yù)案,協(xié)助傳遞信息,調(diào)配人員,協(xié)調(diào)分組,核查情況……一切都在有條不紊地進(jìn)行著,等做完這些工作天已經(jīng)大亮,徹夜未眠的他雙眼布滿了血絲,心里卻踏實多了。
“最新人員數(shù)據(jù)要立即開展電話詢問,速度一定要快!”“物資發(fā)放到位了嗎?有任何問題都要及時跟我說。”16日上午,剛準(zhǔn)備睡一會的周曉春一想到新任務(wù)還沒有布置安排,便立即拿起電話一刻不停地打著。
面對煩瑣復(fù)雜的疫情防控工作,周曉春從信息梳理到調(diào)查詢問,從物資發(fā)放到后勤保障,千頭萬緒、事無巨細(xì)。“現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時期,每一個電話、每一項事務(wù)都很緊急,需要馬上處理,一刻都不能懈怠,必須確保每項工作的落地落實。”周曉春說。
“你堅守好崗位,不要擔(dān)心我們。”視頻里,妻子溫柔地安慰道。“放心吧,你們照顧好自己,會沒事的。”視頻通話結(jié)束,濱湖公安分局榮巷派出所副所長高強(qiáng)的臉色漸漸浮現(xiàn)出擔(dān)憂,原來高強(qiáng)的女兒正在被集中隔離,他的妻子也陪同著女兒。
“大家平安,小家才能幸福。”高強(qiáng)說,“一直以來,家人都是我最穩(wěn)固的后方,她們雖然被隔離了,但是為了不讓更多人隔離,我應(yīng)該更加努力履行好職責(zé)。”想到這里,高強(qiáng)揉了揉因為連續(xù)三天加班加點而有些酸脹的眼眶,走進(jìn)了深夜里依然燈火通明的流調(diào)小組辦公室。
“你回來后去了哪里,接觸了什么人,好好回憶下?”“高所,這個人應(yīng)該可以排除風(fēng)險。”社區(qū)民警小儲等人還在開展溯源流調(diào),電話聲此起彼伏。疫情當(dāng)前,沒有黑夜白天,早一分鐘問清情況,也就意味著少一點風(fēng)險。連續(xù)三天,大家手機(jī)幾乎一直連著充電器,一天電話打下來,講話都扯著嗓子,卻啞著喉嚨。
“又新收到254條信息……”,所長李杰超匆匆走進(jìn)辦公室,已是凌晨1點。高強(qiáng)拿過表格,分發(fā)給了大家,又將是一個不眠夜。
除此之外,高強(qiáng)還要做好場所管控、風(fēng)險防控,排查在冊棋牌室100余家,上門檢查告知防疫規(guī)定,對還在營業(yè)的一家棋牌室依法關(guān)停處罰,有效織密社會面疫情防控安全網(wǎng)。
高強(qiáng)抽空會看看妻子發(fā)來的女兒讀書、運動的視頻,他知道作為“運動達(dá)人”的女兒,正在做好訓(xùn)練為下個月的全省游泳比賽做準(zhǔn)備,而妻子也是用這種方式來告訴他,她們一切都好,讓他安心工作。
“今晚又不能回去了,接上級指令開展流調(diào)工作,全所加班,你和兒子好好的。”給妻子發(fā)送了消息后,惠山公安分局前洲派出所教導(dǎo)員顧鋒開始逐項檢查所里的防疫物資是否到位,保障每一位一線警力的健康安全。
春節(jié)過后,派出所的刑偵民警大多踏上了出差抓捕的工作中,流調(diào)民警也只能在所待命不能回家,考慮到這一點,身為教導(dǎo)員的顧鋒提出了家訪日的提議,上門慰問民警家屬。
“我和兒子需要去酒店隔離。”2月15日晚,妻子發(fā)來消息。顧鋒的兒子在錫師附小上學(xué),和一名陽性感染者是同一年級。雖然也想陪陪妻子和兒子,但流調(diào)工作還在繼續(xù),他選擇留在崗位上,和同事們并肩作戰(zhàn)。
2月17日晚,前洲中心小學(xué)全員核酸檢測的體育館內(nèi),顧鋒拿著對講機(jī)和喇叭,邊走邊提醒喊話,“大家保持‘一米線’的安全距離,不要擁擠!”數(shù)百人的核酸檢測現(xiàn)場秩序井然。當(dāng)走到一個穿羽絨服小男生身邊時,顧鋒還貼心地為他戴好衣服上的帽子,小男孩用稚氣的聲音說道:“謝謝警察叔叔!”
第二天一早,他來到食堂一番準(zhǔn)備,將一碗碗熱氣騰騰的鴨血粉絲湯端到民警的手中,讓他們在辛苦付出的時刻,也感受警營的溫暖。“大家都在堅守崗位,一定要讓所有人吃好,這也是我的職責(zé)。”顧鋒仔細(xì)檢查食堂采買的蔬菜、肉制品,提醒食堂工作人員做好防疫工作,保障好每一位民警、輔警的飲食健康。
安排好一切,他又帶隊前往轄區(qū)檢查上百家棋牌室,重申疫情防控相關(guān)規(guī)定。
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