“一天只收一元的養(yǎng)老中心,碰到的所有人都說沒有見過。”兩年前,在汽車4S店做得不錯(cuò)的溧陽(yáng)人譚成新,跨界來(lái)到養(yǎng)老行業(yè),做起了“不賺錢”的買賣。
1979年出生的譚成新,干事兒麻利、幽默開朗,在養(yǎng)老行業(yè)算是年輕人。最近,他在常州經(jīng)開區(qū)戚墅堰街道站北社區(qū)開了自己的第四家“不賺錢”的養(yǎng)老中心——樂祥康養(yǎng)樂園。這個(gè)駐扎在社區(qū)原黨群服務(wù)中心內(nèi)的養(yǎng)老中心有點(diǎn)“特別”。
首先是養(yǎng)老中心的價(jià)格,雖然中心不提供住宿服務(wù),但是不管年紀(jì)多大,老人來(lái)這兒一天的收費(fèi)都只要一元,如果老人還是養(yǎng)老中心志愿者團(tuán)隊(duì)的一員,不僅不用交錢,逢年過節(jié)還能收到小禮品。開了不到一個(gè)月,隊(duì)伍里招募的志愿者老人已經(jīng)達(dá)到了10多個(gè)。
其次是養(yǎng)老中心的活動(dòng)規(guī)劃,中心提供了觀影、棋牌、歌舞表演等娛樂活動(dòng)的場(chǎng)地,特色康養(yǎng)體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置有免費(fèi)按摩、泡腳、血壓測(cè)量等功能。譚成新告訴記者,養(yǎng)老中心沒有講課賣貨、保健品推銷等高額附加項(xiàng)目。
此外,在樂祥康養(yǎng)樂園內(nèi),智能化和適老化的改造程度很高,雖然店里只有兩名常駐的工作人員,但大部分設(shè)施老人自己都會(huì)用。例如康養(yǎng)區(qū)的智能康養(yǎng)機(jī)器人,老人可以通過語(yǔ)音直接和機(jī)器人溝通,在機(jī)器人的指導(dǎo)下自助完成血壓測(cè)量、心率檢測(cè)等常規(guī)體檢功能;機(jī)器人還具備AI智能聊天功能,老人來(lái)這里玩得很開心,子女把老人放在這里也放心。
“我是獨(dú)生子,家里的老人現(xiàn)在正是需要我照顧的時(shí)候。但我也有工作要忙,有些時(shí)候真是分身乏術(shù)。”談及為什么會(huì)轉(zhuǎn)行,譚成新坦言,在養(yǎng)老服務(wù)這事上,自家老人吃過不少虧,甚至被騙過幾次。例如自己母親在某活動(dòng)上花四萬(wàn)多元買的保健床墊,其作用根本沒有主辦方夸得那么神奇,至今還閑置在老家。譚成新表示,自己沒想著多賺錢,就想辦一個(gè)純粹的養(yǎng)老中心。
2022年,第一家樂祥康養(yǎng)樂園在武進(jìn)開業(yè),在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的支持下,一元一天的康養(yǎng)中心很受老年人歡迎,每天爆滿。一些老人抱著懷疑的態(tài)度走進(jìn)中心,隨后被優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度所吸引,最終成為志愿者隊(duì)伍里的骨干力量,每天積極幫著打掃衛(wèi)生、整理物品。
“兩年時(shí)間,樂祥康養(yǎng)樂園的養(yǎng)老模式已在聚湖社區(qū)和清潭社區(qū)取得了成功經(jīng)驗(yàn),累計(jì)接待老人超過3萬(wàn)人次,得到了當(dāng)?shù)乩夏耆说囊恢潞迷u(píng)。街道經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)考察,發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中心幾乎每天都滿座,當(dāng)?shù)氐睦夏耆艘蚜?xí)慣每天來(lái)活動(dòng)中心打卡,儼然把這里當(dāng)成了第二個(gè)家。”戚墅堰街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室工作人員張琪介紹,街道通過招商引資的方式引入樂祥康養(yǎng)樂園,希望其可以為戚墅堰老年居民提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。目前,站北社區(qū)樂祥康養(yǎng)樂園每天都能滿座。
譚成新表示,自己在康養(yǎng)行業(yè)上探索了兩年,未來(lái)規(guī)劃中,公司會(huì)以上門安裝智能化康養(yǎng)設(shè)施、組織老年人文化旅游為盈利點(diǎn),保障正常運(yùn)營(yíng)。“在這些養(yǎng)老中心內(nèi),我們堅(jiān)持不賣理療儀、保健品等康養(yǎng)設(shè)備,而且會(huì)與社區(qū)緊密合作,邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)給老年人普及金融反詐知識(shí),開展智能手機(jī)教學(xué)等活動(dòng),真正做到保持初心。”
(李垚 王羽柔 圖文報(bào)道)
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