“從土地摘牌到5證齊發(fā),審批過(guò)程還不到10天。”日前,安瀾高速通訊線纜二期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁建鋒說(shuō)。
江蘇安瀾萬(wàn)錦電子股份有限公司從事高速線纜、合金超細(xì)線、電聲、智能設(shè)備制造,是一家“專精特新”企業(yè),此次審批建設(shè)的高速通訊線纜二期項(xiàng)目總投資約5億元。梁建鋒介紹,公司于今年4月啟動(dòng)審批流程,歷經(jīng)項(xiàng)目備案、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、審圖、合同歸集、施工許可等多個(gè)環(huán)節(jié),“審批流程雖然多,但只要材料備好就走流程,一點(diǎn)不拖泥帶水。”按照他的經(jīng)驗(yàn),以往此類審批起碼要耗時(shí)1個(gè)月以上。
項(xiàng)目快速過(guò)審,得力于區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)“幫代辦”工作人員接力提速。常州經(jīng)開區(qū)面對(duì)有需求的企業(yè)群眾,開展區(qū)級(jí)部門全面幫辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全程代辦,并明確提供專人一對(duì)一上門的行政審批服務(wù)。在此次安瀾項(xiàng)目審批前后,幫代辦團(tuán)隊(duì)多次上門服務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)度和企業(yè)申報(bào)過(guò)程中遇到的困難,并及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決。目前,常州經(jīng)開區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)“幫代辦”共有工作人員近240人。
“多虧了幫辦員的雪中送炭,不然不知道我們要跑多少趟。”今年5月28日,常州恒鼎軌道科技有限公司董事長(zhǎng)蔡國(guó)丁,收到了一份由“幫代辦”團(tuán)隊(duì)送來(lái)的全區(qū)首張用地項(xiàng)目定制化服務(wù)清單,以表格形式列出了用地、規(guī)劃和建設(shè)等階段涉及的審批和收費(fèi)事項(xiàng),附有各流程負(fù)責(zé)單位地址和電話號(hào)碼。公司項(xiàng)目還沒(méi)正式開始,審批指導(dǎo)服務(wù)書就提前送到了手中。
“從投資協(xié)議簽訂,到開工建設(shè),再到竣工投產(chǎn)開展,‘幫代辦’團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供全生命周期政務(wù)服務(wù),保障每一項(xiàng)流程和業(yè)務(wù)都是最快速度,助力項(xiàng)目建設(shè)快馬加鞭。”常州經(jīng)開區(qū)數(shù)據(jù)局投資建設(shè)科章程介紹說(shuō),今年以來(lái),團(tuán)隊(duì)對(duì)列入全區(qū)年度重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃的工業(yè)類項(xiàng)目開展代辦等各類服務(wù)141戶次,組織項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)27次。累計(jì)已有12個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”,15個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“竣備即發(fā)證”。
“幫代辦”服務(wù)也延展到群眾身邊。7月28日,常州經(jīng)開區(qū)橫林鎮(zhèn)順莊村村口,一輛電動(dòng)車駛來(lái),剛停穩(wěn),騎車男子便摘下頭盔,帶著公文包向居民家中跑去。該男子是村上的‘幫代辦’專員諸博,一年多來(lái),諸博經(jīng)常騎電動(dòng)車往返于村、鎮(zhèn)之間,為高齡、空巢老人代辦尊老金、助餐服務(wù)。
“老人騎車到鎮(zhèn)上來(lái)回要半個(gè)多小時(shí),去區(qū)里花的時(shí)間更多。倘若群眾不清楚辦事流程、所需材料,還要多次跑、反復(fù)跑。”諸博表示,群眾辦事,最怕麻煩。順莊村離橫林鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)有點(diǎn)距離,上門代辦、幫辦,能夠讓村上老人少跑腿,少操心。諸博還多次接受區(qū)數(shù)據(jù)局的技能培訓(xùn),面對(duì)企業(yè)和群眾的不同需求,他能一次性告知事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦理程序、承諾時(shí)限和材料清單等,省了大家不少麻煩。
常州經(jīng)開區(qū)數(shù)據(jù)局政務(wù)管理科副科長(zhǎng)謝蘇妍介紹,2023年以來(lái),村(社區(qū))已上線60項(xiàng)代辦事項(xiàng),各個(gè)鎮(zhèn)(街道)通過(guò)幫辦代辦提供便民服務(wù)月均超百次,為老人代辦尊老金、助餐服務(wù),申請(qǐng)適老化改造為病殘人士代辦生活護(hù)理補(bǔ)貼等上千次,加速打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
(記者 李垚 章程 謝蘇妍)
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