常州市市場監(jiān)管局歷時4年，打造了“誠信保健食品”品牌，為保障消費者合法權益撐起一把“保護傘”。目前，我市已有620家保健食品經(jīng)營店鋪簽約承諾，如果老年人購買保健食品后反悔了，在不影響二次銷售的情況下，可在15天內(nèi)無條件退換貨。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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老年人是保健品消費主力群體。少部分不法商家組織老年人參加健康講座、免費體驗、免費旅游，同時夸大保健食品功效，誤導老人購買。為此，市市場監(jiān)管局2020年5月在“我的常州”App上線“誠信保健食品”功能，消費者可以快速查看正規(guī)保健食品經(jīng)營店鋪的詳細信息，每一家都配有誠信經(jīng)營承諾書。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2022年，常州市“誠信保健食品”品牌由“保健食品”延伸到特殊食品。截至目前，已涵蓋常州市特殊食品生產(chǎn)企業(yè)、大型超市、連鎖藥店、母嬰店等保健食品、特殊食品生產(chǎn)經(jīng)營主體，涉及620家經(jīng)營店鋪，基本達到每個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有覆蓋，打造了居民“家門口的誠信店”。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在恒泰人民（江蘇）大藥房連鎖有限公司、麥德龍商業(yè)集團有限公司、江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司等“誠信保健食品”門店內(nèi)，保健食品都是專區(qū)專柜擺放、銷售，并配有誠信經(jīng)營承諾書，杜絕虛假宣傳、誤導消費。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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不僅如此，消費者如果購買“誠信保健食品”門店的保健食品，在外包裝未拆封的情況下，可享受15天內(nèi)無條件退換貨服務。常州市消費者權益保護委員會秘書長蔣科表示，這個做法賦予了老年人充分的反悔權。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市場監(jiān)管部門的種種措施取得了顯著成效。數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，我市12315關于保健食品的投訴逐年下降，2024年上半年較去年同期投訴量減少三成多。YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（常市監(jiān) 王輝 莊奕）YS2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)