常州市舉辦全市文明旅游工作先進單位培訓(xùn)會
為了深化開展文明旅游行動，促進全市旅游行業(yè)工作水平提升，為爭創(chuàng)更多國家和省級文明旅游示范單位奠定堅實的基礎(chǔ)，6月20日，市文廣旅局聯(lián)合市文明辦在中華恐龍園內(nèi)舉辦2024年全市文明旅游工作先進單位培訓(xùn)會。包括國家級、省市級文明旅游示范單位以及全市重點旅游景區(qū)、文博場館、星級酒店和旅行社50余家單位的負責(zé)人參加本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，常州市文化廣電和旅游局市場管理處處長張凱做培訓(xùn)動員，部署了今年文明旅游9項重點工作。并與景區(qū)代表一起為2024年“文明旅游·視角”監(jiān)督員勸導(dǎo)志愿者頒發(fā)工作證，希望志愿者能夠繼續(xù)積極地投身于文明旅游的推廣與監(jiān)督工作，為營造更加和諧、文明的旅游環(huán)境貢獻力量。
國家級文明旅游示范單位恐龍星球景區(qū)運營管理公司副總經(jīng)理沈峰從文明旅游示范單位評定的背景意義開始分享了，中華恐龍園從省級到國家級文明旅游示范單位創(chuàng)建過程中一步步分析吃透落實評定細測，又如何解決遇到的問題和困難的心得經(jīng)驗。
省級文明旅游示范單位武進博物館辦公室副主任吳示昌，也向在場的業(yè)內(nèi)同仁們分享了2023年在省級文明旅游示范單位創(chuàng)建中他們是如何制作臺賬打動評委成功創(chuàng)建省級文明旅游示范單位的過程經(jīng)驗。
培訓(xùn)結(jié)束后，與會人員在國家級文明旅游示范單位中華恐龍園內(nèi)進行實地考察，相關(guān)工作人員為大家進行生動的實景講解，分享了在游覽標(biāo)識設(shè)計、多語種導(dǎo)覽服務(wù)、游客滿意度調(diào)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的心得與體會，加深了大家對文明旅游工作細節(jié)的理解，促進大家在各自領(lǐng)域內(nèi)推廣和實踐文明旅游，共同促進旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
（周雨晴）
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