實體商業(yè)的“520”：?擁抱城市“年輕力”，用高品質(zhì)表白消費者
因520諧音“我愛你”，5月20日被定義為“表白日”，不僅是每年的結(jié)婚登記高峰，也是頗受商家們青睞的消費新節(jié)點。隨著節(jié)日慶祝常態(tài)化，禮物消費多元化，今年“520”實體商業(yè)消費市場也出現(xiàn)了不少新變化，以滿足市民對美好生活向往的高品質(zhì)服務(wù)和供給，打造一場“愛”的消費盛會，進(jìn)一步釋放消費活力。
以“愛”為名 迸發(fā)商業(yè)“創(chuàng)造力”
最近，在武進(jìn)吾悅廣場開啟的“哆啦A夢·大雄的地球交響樂”主題空間展吸引了眾多消費者前去打卡，一度登上熱搜榜。以沉浸式場景、科技運營、藝術(shù)美陳等多維度體驗，創(chuàng)造了匯聚商業(yè)、時尚、文藝等精華元素的室內(nèi)空間。自帶“吸粉”效應(yīng)的武進(jìn)吾悅廣場，從開業(yè)至今，一直保持著充滿朝氣的姿態(tài)。在堅持高品質(zhì)服務(wù)的同時，武進(jìn)吾悅順應(yīng)時代發(fā)展，擁抱年輕力，不斷拓寬潮流的想象空間。
在武進(jìn)吾悅廣場營銷負(fù)責(zé)人看來，隨著“00后”和“Z世代”入場，個性化、多元化、小眾化等趨勢成為消費市場新的底層邏輯。他們對新鮮事物充滿興趣，追求多樣化的體驗式消費。而怎么與這一年輕群體同頻，成為商業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。在新消費時代成長起來的年輕消費者，對消費的定義也發(fā)生改變，更多的是一種從品質(zhì)到服務(wù)的多元化、綜合性價值，以及身份認(rèn)同感。
2017年“我愛你·五月”帶著打造專屬IP的使命，第一次走進(jìn)人們的視線中。隨后，每一年的“520”活動都伴隨著自我迭代和創(chuàng)新，不斷強化IP記憶點，實現(xiàn)了廣度與深度的雙向觸達(dá)。今年，吾悅廣場破題思考，“我愛你·五月”通過“情緒價值”鏈接大品牌矩陣、聯(lián)動多元業(yè)務(wù)板塊，為消費者帶來飽滿的情感共鳴和更加實惠的消費體驗。
歷經(jīng)七年，“I LOVE MAY”已成為一個全感官記憶符號和一個業(yè)界頗為經(jīng)典的商業(yè)運營案例，IP營銷思路也更多地轉(zhuǎn)變到以“人”為根本的“陪伴”上來，更深入普通人的內(nèi)心、更加可觀、可感、可表達(dá)。而這一思考路徑的升級，正是吾悅廣場多年以來基于對市場深度觀察和沉淀所給出的答案。
本次“哆啦A夢”這個世界級IP，陪伴消費者重拾溫暖有愛的時光的同時，為期37天的精彩活動也在輪番上演。期間，全國吾悅廣場將聯(lián)合集團(tuán)公益品牌“七色光計劃”開展圖書捐贈活動；“520”三天將打造全年最大力度的“瘋狂5小時”促銷活動，聚焦線上渠道向線下的促銷轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)多方共贏。
以特色消費場景 保持市場“領(lǐng)先力”
隨著新消費時代的來臨，突破常規(guī)思維、打造創(chuàng)新商業(yè)模式，融合社交新場景和體驗新空間，更能獲得年輕群體的青睞。“Z世代”愛逛展、愛社交，熱衷圈層潮玩，鐘情新科技、泛娛樂化運動。
江南環(huán)球港深知當(dāng)下年輕消費群體正在以極強的購買力掌握著潮流話語權(quán)，不斷通過引入年輕潮流品牌、策劃破圈的創(chuàng)意活動等，在為常州商業(yè)注入年輕力的同時，力保自身在激烈的商業(yè)競爭中持續(xù)領(lǐng)先。
在“520”期間，江南環(huán)球港依然保持主動姿態(tài)、不斷摸索年輕人需求更迭和喜好變化，推出一系列圈粉新青年的活動：金門大橋的浪漫求婚、冰封玫瑰打卡送花、各類情人節(jié)優(yōu)惠套餐……牢牢鎖定年輕人生活視線。
在年輕人的興趣點上，江南環(huán)球港也進(jìn)行了更深入的探索，通過新穎的場景打造、豐富的營銷活動來激發(fā)自身與消費者之間的情感交互，既有其他地域優(yōu)秀資源的引入，也有在地文化的輸出，始終將“品質(zhì)生活理念”的倡導(dǎo)與實踐貫穿始終，擁抱年輕力，輸出更年輕、更有態(tài)度的運營活動。
擁抱新朋友 煥新商業(yè)“服務(wù)力”
如火如荼的“潮流市集”“5·18國際博物館日暨第六屆常州漢服嘉年華”“幸福鐘樓·為愛擁抱——520愛陪伴”等主題活動，輔以多重體驗及優(yōu)惠券、會員禮等繽紛活動，重在打造文化、社交、科普、互動為一體的系列全新場景體驗，鐘樓吾悅廣場在這個“520”期間，不僅將深度鏈接本地青年社群、實現(xiàn)城市商業(yè)活動質(zhì)感的飛躍，還將為市民和游客提供一個難忘的節(jié)日消費體驗。
想要時刻保持著對年輕消費群體的吸引力，自然離不開在商業(yè)內(nèi)核方面的持續(xù)完善。正如在商業(yè)領(lǐng)域常提到的“人、貨、場”這三大要素。從最直接的招商方面來看，鐘樓吾悅廣場定位常州城市級新潮生活引力中心，持續(xù)更新著首店品牌矩陣，當(dāng)前已有裕蓮茶樓、bonjour本就、吞江湖、古樂牛香、廠楽等多個首店選擇在鐘樓商圈首發(fā)亮相。
通過不斷深化的品牌組合，鐘樓吾悅廣場的品牌力和城市商業(yè)占位也得到持續(xù)提升和穩(wěn)固，成為城市品質(zhì)生活的提供者和引領(lǐng)者，為消費者創(chuàng)造更多更新的特色消費場景。
（記者 周靜）
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