新華社北京9月20日電（記者鄒多為）家電服務業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)重要組成部分。為進一步提升家電售后服務水平，家電服務商大會組織20日宣布，將從建立和完善用戶數(shù)據(jù)體系、制定實施上門服務全流程用戶體驗系列標準等六個方面，深化和豐富家電服務業(yè)發(fā)展，滿足居民家電消費升級需求。qdo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當天，由中國家用電器服務維修協(xié)會主辦的“百強家電服務商帶動千億市場——2022‘百帶千’大聚會”以線上方式舉行。家電服務商大會組織主席朱小浦在會上表示，計劃通過推動傳統(tǒng)服務組織體制機制轉(zhuǎn)型、支持百強服務商人才隊伍發(fā)展建設、加強服務產(chǎn)品化、制定服務產(chǎn)品目錄、提升用戶滿意度等具體舉措，助力百強服務商快速、健康、有序發(fā)展。qdo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年7月，商務部等13部門發(fā)布的《關于促進綠色智能家電消費若干措施的通知》明確提出實施家電售后服務提升行動。中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團副主席郭赤兵表示，以此次通知出臺為契機，加強服務標準化建設、培育售后服務領跑企業(yè)、培育家電領域供應鏈創(chuàng)新與應用示范企業(yè)等成為家電服務業(yè)現(xiàn)階段重點工作之一。qdo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，我國現(xiàn)已成為世界家電產(chǎn)品的制造生產(chǎn)和消費大國。工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國家電行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)收入1.7萬億元，同比增長15.5%；全行業(yè)出口超1000億美元，同比增長超20%。（完）qdo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)