這兩天,浙江省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院)兒科來了一位名叫“傲天”的機(jī)器狗新朋友,科技賦能醫(yī)療發(fā)展新動(dòng)力,以暖心陪伴和高效服務(wù)打造兒童科技病房。
傳統(tǒng)兒科病房里,孩子生病時(shí)的不安、哭鬧常讓家長揪心。這只被賦予“治愈使命”的機(jī)器狗,正以科技書寫惠民服務(wù)的新“溫度”。它不僅能完成消毒巡檢、送藥導(dǎo)診等服務(wù),更可通過情緒識(shí)別和趣味互動(dòng),成為孩子們的“臨時(shí)玩伴”,用溫暖陪伴緩解就醫(yī)恐懼,讓家長們更安心。
依托自主導(dǎo)航系統(tǒng)與多傳感器融合技術(shù),“傲天”可實(shí)時(shí)感知環(huán)境、規(guī)劃最優(yōu)路徑,從門診引導(dǎo)至病房,護(hù)送全程無間斷,通過語音、視覺交互,分年齡段為患兒和家屬提供合適的入院宣教、疾病科普等服務(wù),大幅縮短適應(yīng)時(shí)間。
在檢查、輸液等需家長暫時(shí)離開的場景中,“傲天”會(huì)全程陪伴患兒,通過講故事、播放音樂轉(zhuǎn)移注意力,降低治療抵觸情緒,使診療過程更溫情,有效提高患兒配合度及家長滿意度。
除此之外,聰明的“傲天”以動(dòng)畫、語音問答等趣味形式普及疾病知識(shí),如“為什么要勤洗手”“吃藥后身體是如何康復(fù)的”,讓孩子邊玩邊學(xué),增加孩子的健康知識(shí)儲(chǔ)備,溝通更高效,依從性更佳。
該院兒科主任詹璐表示,對(duì)于疾病治療而言,心理溝通與交流至關(guān)重要。住院治療期間,“傲天”不僅可以根據(jù)兒童行為數(shù)據(jù)的系統(tǒng)采集,調(diào)整陪伴方式,還會(huì)拍攝孩子的勇敢瞬間,出院時(shí)生成專屬健康寄語。
據(jù)了解,未來醫(yī)院將持續(xù)探索智慧醫(yī)療場景,讓更多家庭享受高效、溫暖、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),用科技之光照亮健康之路。
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