寫字樓、高校、新老社區(qū)環(huán)繞的中關(guān)村商圈,活躍著一個(gè)八百余人的外賣騎手兄弟連�!扒嚆~”新手、深藏不露的“單王”大姐、手握神秘“權(quán)力”的站點(diǎn)調(diào)度員、身兼多職的“掃地僧”…… 某一天,一位北大社會(huì)學(xué)博士騎上電瓶車,加入“兄弟連”,與他們并肩疾馳。他想了解:看似自由和靈活的表象下,平臺(tái)如何巧妙地應(yīng)對(duì)騎手的精細(xì)控制與管理?本應(yīng)讓騎手如虎添翼的大數(shù)據(jù),為何最終織就了一張圍住騎手的巨網(wǎng)?當(dāng)人與代碼短兵相接,所謂“打工”,又在經(jīng)歷怎樣的變化?
陳龍,北京大學(xué)社會(huì)學(xué)博士、博雅博士后,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院副教授、社會(huì)政策與發(fā)展研究系主任。他送半年外賣,與算法“近身肉搏”,最新出爐了這部《數(shù)字疾馳:外賣騎手與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)秩序》(簡(jiǎn)稱《數(shù)字疾馳》)。
社會(huì)學(xué)博士“臥底”中關(guān)村外賣騎手兄弟連,親歷外賣騎手的真實(shí)勞動(dòng)過(guò)程,以回應(yīng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背后的勞動(dòng)秩序何以可能——亦即平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中資本如何控制和管理勞動(dòng)力的問(wèn)題,以期為勞動(dòng)者的系統(tǒng)困境尋找出路。
究竟是一種什么樣的秩序和規(guī)則,在引導(dǎo)著超過(guò)千萬(wàn)的外賣騎手,每天井然有序地在各個(gè)城市到處奔波?騎手困境備受關(guān)注的當(dāng)下,我們真的了解騎手與算法的互動(dòng)和博弈嗎?平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資本控制勞動(dòng)的方式和手段發(fā)生了怎樣的改變?
結(jié)合參與式觀察經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)社會(huì)學(xué)理論研究,作者向我們揭示:隨著科技的進(jìn)步,資本對(duì)勞動(dòng)控制強(qiáng)化而不是削弱,平臺(tái)系統(tǒng)及其背后的“數(shù)字控制”取代了人的管理成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)秩序得以形成的關(guān)鍵所在。
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